新聞采訪提問技巧之管見

楊廣宇（固始縣電視臺，河南　信陽　465200）

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新聞采訪提問技巧之管見

楊廣宇
（固始縣電視臺，河南信陽465200）

摘 要：提問是記者采訪活動最主要的實施方式，是采訪活動成敗的關鍵所在。采訪活動會面臨很多困境，記者在采訪中要重視與被采訪者的交流與溝通，注重人性化的提問方式，設法打開采訪對象的心扉，創造和諧自然的交談氛圍，進而為新聞寫作積累豐富的素材。

關鍵詞：采訪提問；技巧方式；外圍采訪

采訪是新聞工作者搜集新聞素材的活動，采訪是否深入決定著新聞素材搜集的數量和報道質量。而提問是記者采訪活動最主要的實施方式，是采訪活動成敗的關鍵所在。記者想從采訪對象身上獲取有價值的新聞素材，就必須使用各種技巧來讓對方暢所欲言。那么，新聞記者應該如何提高提問的技巧呢？本人結合長期工作實踐，就新聞采訪中的提問技巧闡述個人粗淺看法。

一、新聞采訪提問面臨的困境及現狀

采訪是新聞報道的基礎性工作，傳統的新聞采訪主要靠提問，通過人與人的溝通實現。在新聞采訪中，記者向被采訪對象提問時，有時所提出的問題過大過空，讓采訪對象不知如何作答；有時提出的問題拐彎抹角，嚴重偏離采訪主題；有時采訪態度不端正，讓被采訪者心生反感；有時案頭工作沒做足，感覺無話可問。這樣的采訪提問很難獲得有價值的新聞，還會讓被采訪者感覺記者的水平不高，嚴重影響宣傳報道的效果。

二、對新聞采訪提問技巧的思考

首先，提前了解采訪對象和新聞事件的背景材料，做到問題明確。辯證唯物主義認為，任何事物都是錯綜復雜的，都有自身形成、發展和結束的過程。記者如果對采訪對象不提前了解，見了面籠統、抽象地提問，往往會讓對方無所適從，難以應答。因為這完全背離了人的思維及心理活動規律。每個人的思維活動有自身循序漸進的具體過程，具體化是人思維的主要組成部分，能促使人們對事物的認識活動更深刻、有序地發展。因此，記者提問時應按照事物形成、發展到結束的全過程，將一個大的、總的問題破開，細化成若干小問題。提問具體化之后，一個個小問題問清了，大的、總的問題自然就解決了。例如，本人在做法制節目報道時，經常會遇到錯綜復雜的案例，采訪時，我會在了解大致案情后，將案件劃分為不同的階段。從案發接警，受害人描述到現場勘查細節，從偵查方案制定到鎖定犯罪嫌疑人，從抓捕詳細經過到最后警方審訊，通過對每個具體細節的提問采訪，最終尋找案發原因及案件警示教育。在每一起刑事案例的采訪過程中，針對不同的階段，設計不同提問，分別采訪辦案民警、犯罪嫌疑人及受害人。這些提問全部結束后，再投入新聞寫作，就會感覺駕輕就熟，游刃有余。

其次，注重提問方式，加強記者與采訪對象的平等性，拉近與采訪對象的心理距離。記者和采訪對象通常都是第一次接觸，雙方都很陌生，有時采訪對象對記者心存疑慮，對鏡頭敬而遠之，不愿接受記者的提問采訪。面對此情此景，有經驗的記者通常會想方設法和采訪對象拉家常，或者聊一些對方感興趣的話題，讓對方感覺到眼前的記者態度和藹，值得信任。這樣一來，對方沒了距離感，談起話來也會從容應答。有次去本縣南部山區采石場采訪非法采礦造成的一系列不良危害，礦上工人見到記者后，都不愿意多說，紛紛往后躲，擔心報道后遭受老板責怪，甚至被解雇。記者靈機一動，轉移了話題，問對方“家里幾個孩子，都依靠哪些收入開支，每年在礦上能掙多少錢，平時采礦吃了不少苦吧”。充滿體貼的提問，讓工人感覺心里暖暖的，瞬間拉近了與記者的心理距離，話匣子一開，就關不住了。就這樣，記者最終順利地完成了這次采訪任務。

再次，把握提問時機，在傾聽中提取新問題，不斷將采訪引向深入。很多記者去采訪前，喜歡提前把采訪問題逐條寫在采訪本上，然后逐個向采訪對象發問。這種事前充分準備，并無不妥。但是墨守成規的提問方式有時會讓采訪對象感覺被記者強迫采訪，導致其不愿多講，敷衍了事。資深的記者在充分準備的同時，更樂于傾聽采訪對象的發言，并從中發現新問題，激發采訪對象的談話激情。本人曾經采訪過一位普法和依法治理示范村的書記，想讓其談談該村普法和依法治理的先進經驗。該村支書謙虛解釋：“目前農村多數都是婦女、兒童和留守老人，農村普法真不好辦。”眼看采訪要陷入僵局，記者立即追問：“村里有多少留守人員，外出打工人員狀況如何？”后來記者步步為營，又追問：“外出成功人士有多少，對本村有沒有投資？”直到最后，村支書才慢慢地向記者描述了該村外出成功人士出錢，村里出地，建法制廣場、聘請法制宣講團、每月開展法制講座和法制文藝演出等一系列普法和依法治理的舉措。采訪對象不知不覺地把記者所需要的新聞素材全部談了出來。顯然，這次采訪的成功之處就在于采用了在傾聽中提取新問題的提問技巧。在采訪過程中，記者要注意認真聆聽采訪對象的話語，并見縫插針地發現新情況，解決新問題，這樣才會起到事半功倍的效果。

最后，注重外圍采訪，見機行事地提問，讓采訪對象有感而發。采訪過程中，經常會遇到有的采訪對象知道的東西很多，卻談不出來的情況。此時，記者應先采訪被報道對象周圍的人，在了解到足夠的材料以后，再去采訪報道對象。因為這樣記者已經掌握了較多事實，即使報道對象自己不愿意說，記者根據已掌握的事實材料，也可以在較短的時間內順利地得到自己所需要的有價值的新聞素材。采訪時還經常會遇到另外一種情形：有的采訪對象不按記者的提問去回答，比較喜歡展示自己感興趣的話題。此時記者如果打斷其談話，勢必會導致采訪陷入僵局，但如果任其發揮，又獲取不到所需的材料。此時，記者應見機行事，直接把話題拉到自己所提的問題上來。

總之，提問是記者采訪獲取信息的最主要方式，記者提問的技巧決定其能否得到真實準確的新聞事實，決定新聞寫作的深度與高度。在采訪中，記者要重視與被采訪者交流，巧妙地架起與采訪對象之間的溝通橋梁，講求采訪人性化，打開采訪對象的心扉，注重創造和諧自然的交談氛圍，從而為新聞寫作積累豐富的素材。“采訪是一種應世最高的藝術，也是新聞學最微妙而最困難的技術”，雖沒有固定格式，但記者為了提高提問的效率，務必要“運用之妙、存乎于心”，保證整個采訪活動的順利進行。

作者簡介：楊廣宇（1971—），男，河南固始人，本科，欄目記者，編輯，研究方向：法學，新聞學。

中圖分類號：G212.1

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）01-0133-01