加強工會信息工作 服務工會改革發展

□江蘇省揚州市總工會 高云 郝明然 吉晶

加強工會信息工作 服務工會改革發展

□江蘇省揚州市總工會 高云 郝明然 吉晶

工會信息工作是推進重點工作落實，反映職工群眾意見和呼聲，對上反饋、對下指導的重要渠道。近年來，揚州市總工會在江蘇省總工會辦公室的關心指導下，緊扣全市發展大局和工會職責定位，積極探索信息工作的新思路、新方法，努力推動信息工作適應形勢發展要求，真正發揮參謀助手作用。

把握“三個貼近”，形成做好工會信息工作共識

揚州市總工會主動適應新形勢、新要求，找準方向，把握重點，努力使信息工作做到“貼近中心、貼近職工、貼近工會”。

——貼近中心，當好黨政決策的“情報部”。工會信息工作是黨的信息工作的重要組成部分。新常態下，經濟下行壓力和社會維穩難度增大，特別是供給側結構性改革深入推進，不可避免地會產生一些利益調整。揚州市總工會要求各級工會信息員增強政治敏感性和社會洞察力，查找社會上苗頭性、傾向性問題，關注企業和職工生產生活遇到的新情況新問題，為黨政和上級工會領導掌握輿情、科學決策提供對路的服務。今年2月上報的《揚州五項舉措為農民工討薪維權》被全總、國務院農民工工作領導小組采用。

——貼近職工，當好職工需求的“發言人”。工會信息工作是反映職工需求、保障職工權益的重要載體。市總工會組織干部職工深入企業一線，認真了解、如實反映職工在勞動就業、技能培訓、收入分配、社會保障、安全衛生等方面訴求和問題，積極助推職工權益保障和實現。今年初，揚州市總工會專門就全市企業職工需求開展了專項調研，調研情況通過信息渠道報送給市委、市政府領導及有關部門，受到廣泛關注，并被全總《工會信息》、《江蘇工運》和《揚州內參》刊載。

——貼近工會，當好工會工作的“顯示屏”。揚州市總工會始終將信息工作作為工會宣傳的有效平臺，積極鼓勵各級工會對工作實踐中好經驗、好做法進行整理、提煉、總結，加大具有普遍參考價值的問題建議類、動態類和經驗類信息報送力度。如揚州瘦西湖船娘團隊開展星級評定、提高隊伍素質的經驗類信息，去年被全總《工會工作通訊》刊登。

突出“三個注重”，打造工會特色精品信息

揚州市總工會堅持以特色打造精品，明確定位，找準關鍵，拓展渠道，努力將信息工作打造成工會的品牌工作。

——注重質量。信息質量如何，直接關系到信息工作價值和作用的實現。市總把提高采用率作為信息工作基本目標，緊緊圍繞黨委政府的著力點、職工群眾的關注點、工會工作的側重點，找準切口，精準發力；同時，在情況分析、對策建議、文字表達上認真思考、推敲、打磨，形成高質量、有價值的信息稿件。去年，撰寫的《揚州市區一線環衛工工作生活狀況調查報告》獲得市政府決策咨詢獎，并在全總《工會信息》雜志上刊登。其中改善環衛工待遇和作業環境建議作為今年初工會與政府聯席會議題，得到分管副市長高度重視，要求相關部門采取有效措施，改善環衛工人的生產生活條件。

——注重效率。信息工作具有很強的時效性。市總工會堅持把握時間節點，除報送節日活動信息、階段性工作情況等常規性信息外，對一些重大政策、重大事件、重大情況，要求工會信息員第一時間掌握報送職工的真實心聲。如今年7月份，江蘇省擬制定網約車地方實施細則，市總工會及時向信息員、專家學者約稿，職工相關政策反響類信息被市委辦、省委辦錄用。

——注重資源整合。揚州市工會信息工作有著良好的資源基礎。平臺方面，有職工服務、困難幫扶、法律援助等多類聯系陣地；渠道方面，有職工來訪、來信、12351熱線電話；載體方面，有門戶網站、微信公眾平臺、QQ群等，這些都是工會信息工作的重要源泉。市總辦公室定期對各類平臺素材進行挖掘，提煉出有價值的信息，變被動“收”信息為主動“找”信息。如《市礦務局王莊煤礦關閉職工再就業問題有待重視》、《我市停產企業職工看病難問題亟待解決》等信息，都是通過市總內部平臺挖掘出來的，均在第一時間被市委辦采用。

堅持“三個抓手”，筑牢工會信息工作基礎

信息工作是一項綜合性工作，需要在組織領導、制度配套、隊伍建設上同時發力，為推進工會信息工作提供堅實保障。

——抓制度健全。揚州市總工會黨組將信息工作擺上重要日程，定期聽取信息工作進展情況，研究加強和改進措施。去年，專門出臺《揚州市總工會信息目標管理辦法》，分地區、分部門具體量化全年信息工作考核目標，按照錄用層次進行計分考核獎勵。各縣（市、區）總工會結合本地區實際，跟進制定了配套制度，在全市范圍內基本形成一套相互銜接、務實管用的制度體系，為工會信息工作開展提供了有力制度保障。

——抓隊伍建設。揚州市總工會每年都召開全市信息工作會議，各縣（市、區）分管主席、辦公室主任和基層信息員參會，通過以會代訓、優秀信息點評、經驗交流等形式，提高認識，強化學習。各級工會自覺加強信息員隊伍建設，通過召開信息發布會、建立信息員小組、舉辦培訓講座等措施，擴大信息員隊伍規模，提升信息員業務水平。同時，與部分勞動模范、先進工作者、專家學者建立經常性聯系，在信息編撰過程中，注重聽取他們的想法和建議，提高信息的典型性和含金量。如省委書記李強調研工青婦工作職工反響，就是綜合了全國勞模田明、陳鸝，江蘇省勞模徐永葆以及新當選開發區兼職工會副主席的一線職工黃翠萍等看法形成。

——抓網絡完善。揚州市總工會積極構建上下聯動、左右協調的信息工作機制，形成推進信息工作的合力。對上，揚州市總工會主動加強與上級工會以及黨委、政府信息部門的聯系，及時溝通情況，了解當前信息宣傳工作的重點；對下，建立了信息工作QQ群和微信群，及時向各級工會組織和產業工會傳達全總、省總、市委有關信息需求，反饋信息采用情況，總結推廣典型經驗，加大信息資源交換整合力度。同時，通過《揚州工運》雜志對外交流，加強與省內外兄弟工會的溝通交流，汲取信息工作的先進理念、寶貴做法，共同推動工會信息工作的發展。