在新聞報道中體現人文關懷

周榮塘

（作者單位：黔東南州廣播電視臺）

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在新聞報道中體現人文關懷

周榮塘

（作者單位：黔東南州廣播電視臺）

摘 要：新聞媒體作為黨和人民的“耳目喉舌”，應敢于擔當，勇于承擔社會責任，在采訪和報道過程中，記者要充分考慮新聞當事人的心理感受，對生命、生活給予尊重與憐憫，多一份人文關懷，少一些冷漠，這不僅是記者的良知，更是媒體的責任。

關鍵詞：新聞報道；人文關懷；媒體責任

當前，人文關懷缺失的現象在新聞報道中時有發生，一些純粹以吸引受眾眼球為目的的標題和圖片頻見報端和網絡。新聞媒體作為社會主體之一，必須擔負起社會責任，在報道中體現出人文關懷，為構建社會主義和諧社會提供強大的輿論支持。

1 人文關懷的內涵

人文關懷是對人的生存狀況的關照，對人的尊重和符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放和自由的追求。人文關懷的核心就是始終把人擺在第一位，尊重人格、關注人的生活現狀。新聞媒體在傳播信息的同時，應該擔負起自己的社會責任，深懷人文情懷，建立起一套具有普遍性的價值規范，從而實現媒體的價值。

2 新聞報道中人文關懷缺失的表現

記者的職責之一就是第一時間傳遞高保真的信息。但有的新聞媒體和從業人員卻在傳播信息的過程中，逐漸迷失方向，慢慢地喪失人道主義。有的媒體和記者為了追求新聞價值和震撼力，對報道對象缺乏起碼的尊重和關注，導致新聞報道缺乏人文關懷。

2.1 災難性報道對生命的冷漠

對生命的關懷是人文關懷的一個基本要素。災難性新聞報道由于事關人民群眾的生命財產安全，備受社會關注。對于災難性新聞報道，媒體需要的不是災難本身，而是應該及時準確地將事故真相傳播出去，呼喚社會真情，關懷受災人群。

在當下媒體競爭非常激烈的時代，“搶新聞”已成為新聞記者的工作常態，然而在此過程中，無視人文關懷，不顧受災人群的身心狀況，缺乏人情味的新聞報道的現象也時有發生。2006年8月3日07：05，貴州省天柱縣發生一起車輛爆炸事件，肇事車輛車體支離破碎，面目全非，車頂蓋飛至旁邊某單位辦公樓的樓頂上，出事車輛附近區域的道路上滿地狼藉。幾分鐘后，某知名網站發布了這條消息，對造成7人當場死亡，4人送進醫院后搶救無效死亡，20人受傷的獨家新聞進行了快報，并配上了幾張血肉模糊的圖片，慘不忍睹。隨后各大網站紛紛轉載，瞬間成為了國內廣大網民非常關注的熱點新聞。這家知名網站在第一時間將最新消息告知廣大受眾的這一做法，符合新聞傳播規律，但配上血肉模糊的圖片的做法似乎有些欠妥。筆者認為，媒體在報道災難性新聞時，一定要充分考慮受眾的心理承受能力，過于血腥的畫面和圖片須技術處理后再用。

2.2 泄露隱私，贏得關注度

公民的隱私權受法律保護。為了滿足公眾的好奇心，贏得關注度，但有的媒體不惜泄露新聞當事人隱私，這讓新聞當事人及其家人的正常生活受到極大影響。在上海外灘踩踏事故的報道中，有媒體利用受難者名校學生的標簽，極具煽情地報道遇難女生，以贏得受眾。媒體的這種做法，違背了職業操守，不利于社會輿論的引導和媒體形象的塑造。

2.3 對社會底層和弱勢群體的漠視和不尊重

任何人都需要獲得尊重和認可，生活在社會底層的弱勢群體也不例外。媒體有責任對社會底層和弱勢群體予以更多的關注、關懷。如果缺少了對人的活動關注，新聞報道則顯得蒼白無力。2005年5月10日上午，某知名網站刊發了一組關于馬路“陷阱”的照片，記錄了5月9日下午一位騎車人在暴雨中碰到路上的水坑而摔倒的全過程。有網民認為，這名記者明知路上有坑卻不提醒路人，而是滿懷信心地守在旁邊等待路人栽跟頭的做法太缺德。這名記者以旁觀者的身份真實地記錄了眼前發生的事件，可以稱得上是一名稱職的記者，但是卻失去了作為一個人最起碼的良知，他違反了生命價值原則，失去了人道主義關懷。

3 如何在新聞報道中體現人文關懷

在新聞報道中體現出人文關懷是媒體的職責。媒體要在新聞報道中祛除冷漠和歧視，杜絕媚俗、庸俗，是彰顯人文精神和情懷的一種表現。

3.1 關注社會焦點，正確引導輿論

新聞媒體，特別是主流媒體，一定要要擔起正確引導輿論的職責。主流媒體是大眾思想和行為的引導者，必須把正確導向作為生命線，要不斷增強對黨和國家的責任感，時刻關注社會焦點、熱點，正確引導輿論。2007年4月12日，《南方周末》刊發了溫家寶訪日的“融冰之旅”的報道。該報還在同期七版刊發了一篇題為《換個角度看日本》的報道，文末還附有記者手記《為何要換個角度看日本》，文章提醒國人特別是廣大年輕人，對待日本的態度要理性，既不能忘記歷史，也不能原地踏步。《南方周末》的視角理性睿智，既不激起對日本新的無謂的仇恨，又不忽視問題的嚴重性。這種尊重人，理解人，尊重歷史的態度就是對人類所遭受的苦難深表同情，對人類當下和未來深懷憂慮。這是一種對社會負責任的表現。

3.2 關注小人物和弱勢群體的悲歡離合

弱勢群體是社會生產生活中由于群體的力量、權利相對較弱，因而在分配、獲取社會財富時較少較難的一種社會群體，他們往往處于較貧困、比較弱勢的狀態，他們的一些基本權利很容易受到忽視和損失。在弱勢群體報道中，媒體應該充分發揮輿論監督的重要作用，通過反思來引導人們思考現行制度的漏洞和缺失，思考弱勢群體的生存環境，維護弱勢群體的基本權利。媒體要給足時段和版面，對弱勢群體的關注要形成常態化，報道的方式要平視化和深度化。新聞工作者應該把更多目光投向普通百姓，把更多鏡頭對準他們，將筆端落在他們身上，了解他們的生活境況，傾聽他們的心聲和愿望，讓弱勢群體獲得話語權，在媒體上真實地“發聲”。

3.3 敢于自我批評

敢于自我批評也是一種優良品德。作為社會公器，媒體也會有犯錯的時候，這就需要媒體敢于自我批評。在一些新聞報道中，媒體也時常出現錯字、別字現象，廣電傳媒播出的音頻、視頻稍縱即逝，大多廣電傳媒則選擇在此后的報道中加以更正。平面媒體一旦犯錯，則永遠成為受眾保存的歷史資料，無法再做更正，大多平面媒體則選擇在下期出版發行時選擇適當版面位置做出更正聲明，并向受眾公開致歉。在這方面，網絡媒體最為靈活方便，在發現錯誤后的第一時間予以更正，或同時發布更正聲明。筆者認為，媒體在發現錯誤后第一時間在適宜時段或版面公開道歉的做法是非常明智的，至少受眾可以知曉媒體對待自己犯下錯誤的態度究竟是怎樣的。另外，對于那些沒有人情味、缺乏人文關懷的新聞報道，媒體可以召開高層班子會、編委會等方式，開展批評和自我批評，找出并檢討犯下的錯誤和存在的不足，從中吸取教訓，總結經驗，加以改進。只有敢于自我批評的媒體，才能生產出更為貼近人民群眾的新聞作品來，才能贏得廣大受眾的喜愛和追捧。

3.4 樹立正確的輿論引導機制

新聞媒體要樹立起正確的輿論引導機制，承擔起事實報道者和輿論引導者的角色，較好地報道突發事件，緩解各方矛盾，降低社會恐慌，減少不良效應的擴展與傳播。新聞報道要有受眾意識，增強新聞從業人員的職業道德素養，讓新聞的采訪與報道盡量做到人性化。

在新聞報道中，人文關懷作為一種職業精神，媒體及從業人員在新聞報道必須加以考慮，公平、公正、客觀、富有人情味地反應被報道對象的工作和生活狀況，這樣的新聞報道才能真正反映受眾的心聲，打動和溫暖每一位受眾。

參考文獻：

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