關于高職院校后勤現代化管理的幾點思考

孫美嬌 潘成 申斌

摘要：作為高職院校管理工作中至關重要的部分，后勤管理是保證高職院校教學工作順利進行與教育教學質量不斷提高的保證。伴隨著我國高等教育的不斷發展與提高，不斷加強提高高職院校的管理水平，促進后勤管理現代化水平是推進高等院校后勤管理發展進步的重中之重。故此，在高職院校的后勤管理中，必須不斷的用發展的眼光來看待問題，進行后勤管理理念的升級以及后勤管理模式的革新。通過這些手段來進行后勤管理體系的構建與完善，為高職院校的日常正常運行注入生機與活力。

關鍵詞：高職院校；后勤管理；現代化

1. 引言

高職院校作為發揮社會主義教育職能的主戰場，高職院校在教育下一代成長的進程中同樣扮演者不可或缺的角色，而高職院校的后勤管理工作為院校的教育教學日常工作的順利開展提供生活方面的保障。就目前的發展情況而言，逐步實現高職院校后勤管理院校的現代化發展，是所有高職院校所面對的機遇與挑戰。伴隨著高職院校逐步擴大招生規模，招生人數與教育質量之間存在不可調和的矛盾。而為了從各個方面保障高職院校的教學質量，高職院校必須不斷推進后勤管理工作的現代化發展，為此，本文對高職院校后勤管理現代化所面臨的問題進行了分析，同時有針對性的提出了高職院校后勤管理現代化的策略。[1]

2. 高職院校后勤管理現代化所面臨的問題

2.1 后勤管理體制問題

就目前來看，學校后勤仍然無法擺脫其行政化模式。而探索深層次的原因，根據高職院校的發展道路來看，這些都是源于計劃經濟體制下的后勤管理模式。通過多年來，校企分離政策的不斷推進，很大一部分高職院校的后勤管理已經脫離了學校的行政體系而成為獨立運營的企業。

2.2 后勤管理效率問題

為了適應高職院校不斷改善的教學環境與教育理念，后勤管理工作必須實現現代化進程跨越式發展，后勤管理工作的不斷發展可以明顯提高學校在社會及學生當中的影響力，提升高職院校的管理水平與管理層次，為此，后勤管理部門必須著力構建一支專業知識雄厚、層次覺悟較高的后勤管理團隊。作為學校的輔助部門，學校后勤管理部門的效率的高低會對整個管理的現代化進程造成極大的影響，同時會對學校正常教育教學工作的開展造成極大的影響。在此問題上，可以直接反映出后勤管理水平不高的問題，尤其是后勤管理團隊專業知識缺乏的集中體現。從目前的高職院校后勤從業人員的構成來看，缺乏一套行之有效的選材用人標準以及相應的業務考核體系，因此無法對后勤管理工作進行規范和評價，同時各個崗位對于專業化人才極其缺乏。由于后勤部門并未設立相應崗位專業化的選拔標準，因此很多后勤工作人員的職責劃分并不清晰，導致部分崗位出現責任重疊的問題。[2]

2.3 后勤工作人員的思想問題

后勤工作人員并沒建立起相應的責任意識和服務意識。就目前情況來看，很多一部分后勤人員都為接受過專業方面系統的培訓以及相應職業素養的培養，很多人都缺乏主動服務及相應的責任意識。后勤管理工作的各項內容單一且瑣碎，日常工作任務十分繁重，同時院校日常管理中缺乏對其應有的重視與關注，因此后勤管理從業人員的工作積極性難以被調動起來。同時學校很少為后勤管理工作提供一些資金與政策支持，因此后勤服務管理的從業人員的平均工資水平都處于一個較低的水平上，同時也沒有相應的員工福利，更不存在不同形式的學習與培訓的機會，因此后勤管理部門的從業者容易出現消極怠工、安于現狀、不思進取的現象極為明顯，且在日常工作中缺乏相應的服務知識和責任意識，這就決定了他們很難擔當起后勤管理現代化的重任。

3. 高職院校后勤管理現代化的策略

經歷了多年的快速發展，高職院校的后勤管理工作已經取得了很大的成績，然是為了能夠更好的突破發展中所遇到的瓶頸，需要根據實際情況，制定相應的改革發展戰略與政策，堅定不移的向現代化道路邁進。[3]

3.1 明確高職院校與后勤實體的產權關系

在高職院校后勤現代化管理的推行過程中，一直都無法回避的一個問題就是體制問題。只有從根本上明確高職院校與后勤之間的產權關系，才能從根本上對這一問題進行解決。在這一過程中，必須將校企分離的政策貫徹到底，逐步將后勤部門從學校行政體系中分離出來，成立獨立的運營實體，同時要將學校對于后勤部門的管理權力解除，使得后勤管理實體走向針對市場的社會化運營。而在后勤實體成立伊始，學校應該聘請有資質的評估機構對整個進程進行監督與評估。

3.2 營造富有現代化特點的后勤服務理念

高職院校的后勤現代化在需要現代化工作模式與經營方式的同時，還要在后勤實體的運營當中營造充滿現代化的后勤服務理念。當后勤服務的理念逐步為人們所認同時，才能提高后勤從業人員的積極性，加速后勤服務的現代化進程，為在校師生提供優質高效的保障服務。而且只有后勤實體不斷加快現代化腳步，才能有實力面向市場當中廣泛地社會化競爭。在改革初期，大多數的后勤實體會更看重經營的回報率，有時甚至為了追求高額的回報與收益而將服務的滿意程度忽視。但是隨著競爭的不斷激烈以及發展的不斷升級，后勤實體在經營過程中的核心競爭力是各項服務工作的質量與滿意程度，只有在服務工作中不斷完善自身，收獲更多師生的口碑，才能在競爭中脫穎而出。[4]

結束語

綜上所述，高職院校后勤管理現代化仍然一件任重而道遠的改革工程，需要隨著發展不斷進行深化。整個的后勤管理現代化過程是一個長遠而偉大的目標，只要很好的實現了這一目標，才能保證我國高職院校的日常生活，同時為高職院校教育質量的跨越式發展提供物質保障，不斷促進高職院校實現又快又好的長期發展目標。

參考文獻：

[1]張慶. 高職院校后勤管理存在的問題及改進措施探析 [J]. 佳木斯教育學院學報， 2013， 5： 28-30.

[2]胡俊生. 去行政化：回歸大學之道的體制保障 [J]. 延安大學學報， 2010， 6： 2-4.

[3]杜紅霞. 淺析高校后勤社會化面臨的困難與出路 [J]； 長沙大學學報， 2007， 4： 76-77.

[4]肖廣宏. 淺談高效后勤管理社會化變革 [J]. 商業經濟， 2009， 13： 45-48.

作者簡介：孫美嬌（1984.7-），女，山東菏澤人，碩士在讀，會計師，研究方向：財務管理，工作單位：南昌職業學院經管系教師。

潘成（1982.7-），男，安徽亳州人，本科，講師，研究方向：人力資源管理，工作單位：南昌職業學院實訓基地教師。

申斌（1985.12-），男，山西晉城人，出生，本科，助教，研究方向：人力資源管理，工作單位：南昌職業學院經管系教師。