項目管理創新：形成企業的價值優勢

項目的一個重要特征在于獨特性。換句話說，每一個項目都包含了創新的成分，而每一種創新要想可控也都需要以項目的方式來管理。

經濟學家熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）說過：當企業的創新優勢消失后，企業的利潤也就隨之消失了。項目能夠給企業帶來的創新優勢不在于“新”，而在于“價值壟斷”。企業的利潤來自于與其利益相關方進行價值交換的過程，不具備價值壟斷性的企業因其可被代替性強，在與利益相關方交易的過程中要么需要依靠低價競爭，要么需要提高交易成本，兩者均會降低企業利潤。

對以下三個問題的思考能夠幫助我們提高項目的創新優勢。

第一個問題是：項目究竟是為誰提供價值的？價值是相對人而言的，如果不能明確回答這個基本的問題，項目決策就會搞不清方向，項目價值的評價標準也就無從談起。管子說“夫霸王之始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危”，對企業來講同樣如此。 “以人為本”的實質應該是以人作為項目的目的之本，但現實中多被誤解為以人作為項目的資源之本。很多項目之所以不成功的原因在于它們關注于產品、技術、行業，而沒有專注于特定的人群這個根本。

第二個問題是：他們的主要矛盾是什么？人們的需求會隨著時間的變化而變化，因此，對需求的理解需要考慮時間這個變量。需求來源于理想（欲望）和現實的矛盾，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面、了解矛盾的演變趨勢才能夠準確定義創新的價值。一些企業的失敗是因為沒有考慮到其客戶主要矛盾的變化而墨守成規所產生的，另外一些企業的失敗則是由于對客戶主要矛盾變化的把握不準而盲目創新所導致的。項目需要與客戶主要矛盾的轉化節奏相適應才能保證創新有效。

第三個問題是：項目為其提供的價值在哪些方面是壟斷的？壟斷在于必要性和獨占性，前者在于我們提供的價值能夠解決其主要矛盾，后者在于我們提供的價值具有不可替代性。不可替代性包括獨特的技術性能或提供價值的方式方法等。需要注意的是：不可替代性總是面臨一個前提條件，就是“時間”，只要時間一長，替代物就會出現，因此速度往往是關鍵的創新特征，時效性是項目管控的核心所在。

創新是嚴肅的，它是應對人們面臨主要矛盾的變化而變化的價值創造過程。《大學》中說：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。同樣，創新的“新”只是外在的，只有擁有穩定的價值觀，我們才能在急劇變幻的社會中看清項目的機會、價值和節奏，才能真正做到創新。