江蘇高郵農商行 “三舉措”深植企業文化建設

錢慧

近年來，高郵農商行以常態化企業文化建設為抓手，以提升金融服務質效為目標，不斷加快商務轉型步伐，全面提升全行凝聚力和社會美譽度。

文化潤人，打造精神家園。一是制作涉及各個網點的專題宣傳片，創立報刊，在大廳、食堂設宣傳欄，舉辦“我與農商行共成長”行慶征文比賽，挖掘“最美身邊人”，傳播正能量，營造了良好的文化氛圍。二是召開“珍惜現在、暢想未來、超越自我、實現夢想”主題大學生員工座談會，鼓勵大學生員工積極發揮聰明才智和主觀能動性，為農商行發展獻言獻策，同時讓大學生深刻體會與高郵農商行“同生共存、行興我榮”的道理。三是開展2016年春節楹聯征集活動，共征集了近40多份優秀楹聯，并篩選出優秀作品開展送春聯下鄉活動，弘揚了企業風采，提高了社會美譽度。

文化落地，反哺業務發展。一是設置老弱病殘孕綠色通道，積極開展“普惠服務關愛同行”、“送金融知識下鄉”、文明優質服務百日競賽等活動，評比“文明示范窗口”和“文明服務標兵”，今年已為特殊消費群體提供上門服務70人次。二是在網點標準化裝修改造時，降低柜臺高度，設置無障礙通道，配備網銀體驗機、排隊叫號系統、自動柜員機、存取款一體機，推進電子銀行和便民“特約商戶”建設，打通金融服務“最后一公里”。三是常態化開展節日宣傳。緊抓圣誕、元旦節日營銷旺季，對網點大廳進行整體環境布置，提升網點人文環境的營造，增強員工親和力，塑造良好的業務營銷環境。

以人為本，豐富員工生活。一是組織開展摜蛋比賽，建立廣場舞隊、籃球隊、自行車協會、攝影協會等，鼓勵員工積極參與集體活動，不斷豐富員工的業余生活。二是人文關懷，讓員工愛行如家。實施網點標準化裝修改造，改善員工的辦公生活環境，對基層小食堂實行定向補助；同時每年組織全體員工體檢，關愛員工，增強員工凝聚力；每逢員工整數生日，工會將設專人提前送上生日祝福并發放蛋糕券，讓員工體會“如家”的溫馨。三是出臺企業文化建設活動獎勵辦法，對獲得在黨政工團、金融系統行業、本系統內個人和團體前三名都予以不同的物質獎勵，鼓勵員工養成“活到老，學到老”的習慣，不斷提高自身能力素質，提升金融服務水平，延伸農商行服務質效。