淺談新形勢下如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情研判與危機(jī)應(yīng)對

劉淵（中共界首市委宣傳部 安徽界首 236500）

淺談新形勢下如何做好網(wǎng)絡(luò)輿情研判與危機(jī)應(yīng)對

劉淵（中共界首市委宣傳部 安徽界首 236500）

全媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)正變?yōu)橐环N全民化的輿論工具。而當(dāng)前主流輿論場變成沉默的孤島，民間輿論場處處眾聲喧嘩，境外輿論場伺機(jī)棒殺與捧殺。面對競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)主戰(zhàn)場，如何應(yīng)對和處置網(wǎng)絡(luò)輿情，是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部行政效率的考驗，也給各級政府帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。新的輿論環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)輿情研判與危機(jī)應(yīng)對已成為各級黨委政府面臨的重要課題。

一、當(dāng)前網(wǎng)上輿論總體態(tài)勢

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展深刻改變著輿論格局、拓展著宣傳思想陣地。當(dāng)前，社會問題網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督問政常態(tài)化，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)非理性化。網(wǎng)上輿論生成明顯提速，網(wǎng)上熱點“下沉”、“西移”態(tài)勢日益明顯，網(wǎng)上熱點炒作現(xiàn)象尚未得到有效遏制，網(wǎng)上思想理論領(lǐng)域斗爭日趨復(fù)雜，西方利用互聯(lián)網(wǎng)對我國進(jìn)行滲透破壞活動不斷升級。

隨著不斷加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，社會領(lǐng)域中的不穩(wěn)定、不確定、不安定因素明顯增多。縱觀網(wǎng)上輿論和網(wǎng)絡(luò)熱點事件，易發(fā)領(lǐng)域主要涉及：征地拆遷引發(fā)問題居高不下，環(huán)保方面投訴舉報明顯增多，安全事故觸動網(wǎng)民神經(jīng)，教育領(lǐng)域問題網(wǎng)上反映較多，干部作風(fēng)方面輿情集中高發(fā)，食品衛(wèi)生負(fù)面信息曝光不斷，涉法涉訴引發(fā)問題值得警覺，企事單位改革遺留問題頻現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)新“黑五類”輿情迅速發(fā)酵。各種利益群體利用關(guān)鍵的敏感時間擇機(jī)在論壇、貼吧、社區(qū)、博客、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)載體反復(fù)發(fā)帖博取關(guān)注,制造負(fù)面影響，給黨和政府施加壓力。……