作業(yè)反饋在《大學生心理健康教育》課程教學中的應用

汪昌權

[摘要]《大學生心理健康教育》課程教學不能忽視作業(yè)、反饋等要素的價值。通過對作業(yè)的處理與反饋，教師能夠了解學生所處的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，進而為改進教學手段及增強教學效果奠定基礎。研究基于《大學生心理健康教育》課程教學實踐，設計三次作業(yè)，分析作業(yè)反饋中存在的問題，指出作業(yè)反饋在《大學生心理健康教育》教學過程中的應用價值。

[關鍵詞]大學生心理健康教育；作業(yè)反饋；課程；教學

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）24-0103-03

一、問題的提出

在《大學生心理健康教育》課程教學實踐中，不少教師忽略了作業(yè)及其反饋的重要價值，對課堂之外的作業(yè)環(huán)節(jié)，往往不那么重視。很多心理健康課的教師并不布置作業(yè)，以免給學生增加額外的學業(yè)負擔。有些教師會選擇布置思考題，留給學生課后思考，但并不要求提交作業(yè)。作業(yè)具有特定的功能，可以促進大學生智力因素和非智力因素的發(fā)展以及各種技能的形成。作業(yè)反饋是把作業(yè)中呈現(xiàn)出的信息和問題再次返回到學生的頭腦中，以利于認識、改進和提高。合理地布置作業(yè)和適當?shù)刈鳂I(yè)反饋，是保障和提升教學效果的有力途徑。教師不布置作業(yè)，或將作業(yè)布置下去，卻不及時檢查，都無法發(fā)揮作業(yè)反饋的作用。作業(yè)反饋應當是整個作業(yè)過程中的關鍵環(huán)節(jié)，也是教學過程中的一項重要技術，對于教師和學生雙方都有益處。下文從教學實踐出發(fā)，嘗試將作業(yè)反饋的方法應用到《大學生心理健康教育》課程教學中去，并檢視和反思作業(yè)反饋的應用價值。

二、研究方法

作業(yè)可以使學生準確地將信息傳達給教師，作業(yè)反饋可以使教師有效地將信息傳遞給學生。通過這個雙向反饋過程來研究課堂教學，或許對教學活動大有助益。為了實現(xiàn)這個雙向反饋，并盡可能多地在反饋中發(fā)現(xiàn)問題，研究設計了三次具有連續(xù)性特征的作業(yè)。教材選用《大學生活健康心理學教程》，課堂講授的課程共10次，作業(yè)布置穿插在10次課程之中。時間次序和主題分別為：第一次作業(yè)安排在第3次課程《個性及其優(yōu)化》之前，主題為“認識自我：談談我的優(yōu)勢與劣勢”；第二次作業(yè)安排在第6次課程《挫折及其應對》之后，主題為“認識壓力：我所經(jīng)歷的一次壓力事件”；第三次作業(yè)在第九次課布置，即全部課程結束之前，主題為“認識老師：寫給心理老師的一封信”。三次作業(yè)都要求圍繞主題進行寫作，沒有其他限制。整體設計理念是引導學生認識內在的自己、認識外在的環(huán)境，并在課程學習的基礎之上提出自己的意見和建議。這里的作業(yè)，實質上是學生的自我陳述報告。通過對作業(yè)的回收、批改和整理，分別將三次作業(yè)所收集到的有用信息以及所反映出來的問題反饋給學生。

三、作業(yè)反饋

三次作業(yè)收集到大量信息，下面是對這些信息的整理和分析。

（一）以學生的自我分析為基礎，了解學生現(xiàn)在所處的狀態(tài)，引導學生主動思考、發(fā)現(xiàn)、領悟

第一次反饋時，對主題為“認識自我：談談我的優(yōu)勢與劣勢”的作業(yè)在課堂上作了總結分析和展示。總結分析包括三個方面：一是總體評價，二是優(yōu)勢與劣勢，三是存在的問題。首先，在總體評價上，學生的自我認識較為客觀且?guī)в蟹e極性。在分析自身的優(yōu)勢劣勢時，能夠認真反思。表明他們以此為契機，對自己進行了重新認識、發(fā)現(xiàn)、定位。絕大多數(shù)學生能夠意識到自己的優(yōu)點與缺點并存，盡管不少學生提到的缺點要多于優(yōu)點。這看上去似乎并不樂觀，不過可能與成長背景和文化環(huán)境有關（例如對于謙虛的推崇，并不提倡自我張揚）。事實上，學生對未來滿懷期待，他們認為上大學改變了自己的命運和心態(tài)，并表示要做一個樂觀、幸福、有用的人。其次，在優(yōu)勢與劣勢方面，學生的分析極其細致但是欠缺條理。他們列舉出自身諸多優(yōu)勢與不足，但大多只是簡單堆積詞匯，而沒有對其進行分類和深入分析，略顯膚淺。例如，學生認為的優(yōu)勢包括“喜愛數(shù)學、不喜歡網(wǎng)游、個子高、會玩、年輕、”這樣一些描述，劣勢中還包括“懶（幾天的襪子一起洗，賴床）、不認真聽講、長得不帥、身材偏瘦、身材偏胖”這樣一些描述。透過現(xiàn)象看問題，這里所反映出來的不僅僅是學生的優(yōu)勢與劣勢問題，而且還涉及到思維方式以及態(tài)度和價值觀層面。最后，對作業(yè)中存在的其他問題進行總結，從側面發(fā)現(xiàn)當前階段大學生所面臨的問題與困惑，并反饋給學生。其問題包括：書寫上，90%的同學有錯別字或語句不通且字體不端正；認識上，80%的同學談到缺點多于優(yōu)點，60%的同學認為性格內向是缺點；交往上，70%的同學談到不喜歡或不善于人際交往；態(tài)度上，5%的同學態(tài)度不夠端正、敷衍了事。這樣劃分之后，便于他們找到自己在班集體中所處的位置，從而主動思考，并在思考中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中領悟。

（二）通過兩次作業(yè)的對比分析，檢查學生課堂學習狀況，促進教師反思和改進教學的形式與手段

第二次反饋時，對前兩次作業(yè)進行了比較分析。第一次為課前作業(yè)，學生對課程內容還沒有進行學習，尚不熟悉；第二次為課后作業(yè)，學生已經(jīng)經(jīng)過課堂學習過程，對相關知識有所掌握。比較的結果發(fā)現(xiàn)，第一次作業(yè)更為開放，學生基本上沒有結合專業(yè)知識進行自我分析，而是自由發(fā)揮，發(fā)散性較強，涉及范圍較廣。第二次作業(yè)相對規(guī)矩、保守，對于壓力事件，超過70%的作業(yè)都與高考有關。如“考試結束后，擔心自己考得很差，回到家時卻還要表現(xiàn)出自信滿滿的樣子”，“當時只是覺得心中苦悶，覺得十幾年的學習都白費了，覺得別人都會瞧不起自己”。此外，少數(shù)學生還引用動機理論、焦慮理論等心理學知識對自身的心理狀況進行分析，指出高考時動機過強、過于焦慮影響了自己真實水平的發(fā)揮。從對兩次作業(yè)風格與內容的比較中，可以形成三個方面的解釋。一是課堂教學可能具有使學生思想刻板化的危險。第二次作業(yè)沒有第一次活潑，相對死板，內容也更為固定，可能是受到課堂教學的影響，無形中限定了學生的思考范圍。二是學習遷移影響作用顯著。少數(shù)學生經(jīng)過短暫學習，已經(jīng)具有運用原理分析問題的意識，這是正遷移的作用。同時，課堂教學中講授了較多高考相關的問題，可能是導致學生作業(yè)往高考方向集中扎堆的原因之一，這是學習遷移的負作用。三是高考對學生而言意義非凡。可能是因為剛經(jīng)歷過高考的原因，學生對于這一階段的壓力印象深刻。從比較結果和原因分析來看，教師似乎更應該反思自身的教學形式和教學手段，注意教學中的心理規(guī)律，同時也應當關注實際的教育問題。endprint

（三）將調查融入作業(yè)之中，充分獲得教學反饋信息，幫助教師增強教學針對性、改進教學效果

第三次作業(yè)主要是對課堂教學的廣泛調查。調查的目的在于通過學生的直接陳述，反饋教師的課堂教學效果，并收集有價值的信息，為進一步優(yōu)化教學過程提供線索。經(jīng)過對作業(yè)的篩選和分析，得到了積極和消極反饋信息。積極信息有兩類，一類是對教師的褒獎，例如“如果每周能多幾節(jié)心理課，那便是極好的”；另一類是具有建設性的意見和建議，例如“課堂上多講些貼近同學們的話題，解決同學們的生活困惑，激發(fā)聽課興趣”。消極反饋信息表現(xiàn)為少數(shù)學生對教師的行為和態(tài)度等方面不能理解，一類是表現(xiàn)出抱怨和不滿，如，“從小學到大學，老師總是居高臨下，沒有一個老師是真正關心學生的”；另一類是態(tài)度不端正、不認真，寥寥幾句，敷衍了事，如，“沒什么好寫的，我的心理非常好，請老師放心”。以上調查收集到了許多有用信息：（1）學生對教師的褒獎信息，有助于提升教師的教學效能感，是教師從學生反饋中得到的最直接的益處。當然，教師也不能盲目樂觀，還應結合自身情況去識別這些信息的真?zhèn)危瑢W生也會有說客套話、與老師套近乎的可能。（2）學生對教師和教學的建設性意見，反映了學生的學習需求和對教師的期望，對教師改進教學方法、提升教學技巧、增強課堂效果具有啟發(fā)意義。同時，也隱含了學生對教學的評價信息，表明教師的實際教學工作仍存在不少缺陷。（3）學生的抱怨和不滿，反映出師生關系方面的一些問題。師生之間如何有效溝通與協(xié)調，如何克服師生角色障礙、增進師生感情，需要教師在交往行為中反思與實踐。（4）少數(shù)學生的敷衍態(tài)度也不可忽視，究竟是什么原因導致了這種態(tài)度？是對學業(yè)的不重視，還是對課程的不重視？是對教師的不滿意，還是對自己心理的封閉？教師需要通過調查與反思，用心去挖掘態(tài)度背后的東西。（5）從學生反饋的內容來看，每一個學生都有自己的期待，有自己喜歡的不同風格。作為教師，既需要因材施教，又需要精益求精，不斷提升教學水平。（6）從學生的表達方式來看，學生不僅敢于將自己的意見直接表達出來，而且還采用新潮的語言，如“那便是極好的”，極具個性，言辭之中也透露出對教師的尊重。從學生是否愿意表達、敢于表達這個視角出發(fā)，既能把握學生的一些個性心理特征，又能從側面檢驗師生關系的真實狀態(tài)。（7）調查還反映出學生學習和心理方面存在的一些問題。如“上課瞌睡”，為什么上課瞌睡？是個別現(xiàn)象，還是普遍現(xiàn)象？是學生的問題，還是教師的問題，又或者是教育環(huán)境的問題？還有學生說“沒有一個老師真正關心學生”，何以對老師有如此偏見？如何才能幫助學生重新建構一個積極的認知觀念？這許多問題，值得教師去思考、行動、解決。

四、教學反思

《大學生心理健康教育》這門課程具有一定的特殊性。在面向對象上，它面向全體大學生，覆蓋面廣。這就體現(xiàn)了它的重要性，每一名大學生都必須受到心理健康方面的教育。在課程性質上，它是一門公共課，不是專業(yè)課。這就給教學指明了方向：應注重心理健康知識的普及，而并不強調掌握多少專業(yè)技能。因而在教學目標上，不是讓學生理解復雜的心理學理論，也不是讓學生操作專業(yè)的心理學技能。對大學生進行心理健康教育，其目的主要有兩個方面。從短期來看，是為了讓他們在校期間更好地適應和學習。從長期來看，是為了讓他們更好地生存和發(fā)展。實現(xiàn)這兩個目的，要處理好四對關系：自己與社會的關系、自己與集體的關系、自己與他人的關系、自己與自己的關系。從這個意義上來理解，《大學生心理健康教育》這門課程要實現(xiàn)三個層次的教學目標：自我認識、自我完善、自我實現(xiàn)。這三個層次的教學目標是一個逐漸拔高的過程，同時也是處理四對關系問題的解決策略。

有了明確的目標，還需要有適當?shù)姆椒ǎ髮W生心理健康課程的教學方法應靈活選擇。作業(yè)反饋就是眾多教學方法中的一種，且有一定的內在憂勢。首先，在教學形式上，以“反饋”替代“說教”，學生更易于接受。其次，在教學內容上，以“作業(yè)”替代“書本”，書本反映的主要是共性問題，作業(yè)則主要反映個性問題，因而更具有針對性，學生更感興趣。另外，在具體的教學手段上，以“問題自陳”替代“課堂提問”，更具有隱蔽性，可以保護到學生隱私，使學生更愿意表達。從大學生的角度來看，采用作業(yè)反饋的教學方法，符合大學生的心理特征規(guī)律。首先，大學生易于接受新事物、新思維，喜愛新穎的教學形式，對說教式的教學具有反感心理。其次，那些在發(fā)展過程中碰到問題的學生，通常對自身的問題及其解決方式更為關注。另外，不少學生害怕甚至排斥心理課堂上的提問，具有很強的自我保護意識，不愿意過多地自我暴露。從教師的角度來看，采用作業(yè)反饋的教學方法，可以從作業(yè)中獲得第一手的資料，進而作為教學資源加以利用。此外，教師還能夠從中領悟到下一步教什么、怎么教的信息，從而更加靈活地因材施教，改變呆板的固定式教學模式。

從作業(yè)反饋的教學效果來看，大學生普遍樂于接受這樣一種教學方式，課堂氣氛比純粹的講授教學更為活躍。當把作業(yè)中的問題在課堂上展示時，學生聽講更為專注，互動更為積極。他們既能清楚地定位自我發(fā)展中所存在的問題，形成更為清晰的自我認識，又能將自身的狀況與班級內的其他同學做橫向比較，從而積極尋求自我完善策略。通過作業(yè)帶動學生更好地認識自我，通過作業(yè)反饋幫助學生完善自我。在這樣的過程中，學生潛移默化地得到自我提升，逐漸學會處理自己與自己的關系、自己與他人的關系、自己與集體的關系、自己與社會的關系，從而為達到自我實現(xiàn)的目標奠定基礎。在課堂教學的不足方面，學生也通過作業(yè)反饋出一些信息，例如，對多媒體技術的過度使用、討論話題的趣味性待提高。這些信息給教師留下了進一步反思和提升的空間，使得教師不僅僅是簡單地教，而且也同時在促進自身的專業(yè)發(fā)展和成長。總的來看，作業(yè)反饋既是發(fā)現(xiàn)問題的絕佳途徑，又是解決問題的良好契機，教師在《大學生心理健康教育》教學中應當重視作業(yè)反饋的教育價值。endprint