房地產標桿設計管理的實踐思路研究

文/ 楊 玲 深圳市萬科房地產有限公司 廣東深圳 518083李一峰 香港華藝設計顧問（深圳）有限公司 廣東深圳 518057

房地產標桿設計管理的實踐思路研究

文/ 楊 玲 深圳市萬科房地產有限公司 廣東深圳 518083李一峰 香港華藝設計顧問（深圳）有限公司 廣東深圳 518057

房地產標桿設計管理的主要目的是為了有效的控制成本，充分展現現代企業管理在競爭的過程中，形成的企業文化、特性以及優勢。標桿管理理論能夠為房地產企業通過項目策劃、設計、建造等階段，提高科學有效的成本控制方法。結合房地產標桿管理的特點和房地產標桿企業的發展的現狀，探究房地產標桿設計管理的實踐思路。

房地產；標桿；設計；管理；實踐；思路；研究

改革開放以來，我國的房地產行業已經成為了發展最迅速的行業之一，并且具有良好的發展前景。在房地產企業發展的長河里，我們應該積極的總結經驗和教訓，引導房地產新銳進行標桿設計管理，從而提高房地產行業的整體管理水平。結合萬科、金地房地產標桿企業的管理思路，為新銳企業提供更好的發展方向。

一、房地產企業標桿管理的特點

隨著中國房地產市場的日趨成熟，房地產開發商開始意識到了規劃設計的重要性。房地產標桿管理是具有系統性、持續性的管理特點，將房地產企業與行業的標桿企業進行比較，創新企業管理流程，幫助更多的企業提高經濟效益。用通俗的語言來說，就是利用其它房地產企業的優勢，對自家的房地產企業進行取長補短。比如，利用標桿管理方法得到成功的企業實踐效果，提高我們自家企業的經營管理水平，使企業在房地產行業中更加具有競爭力。標桿管理的實踐思路通常先確定標桿管理的對象以及內容，針對內容進行有針對性的分組，并確定每組的工作目標、計劃等。組織工作人員進行資料的收集、整理和調查，并通過分析和比較，選擇出最佳的方案，明確方案的發展以及改進方向，及時給予上級反饋，不斷的總結經驗教訓。隨著房地產發展的日漸成熟，房地產企業逐漸意識到房地產標桿管理設計的重要性，規劃設計理念直接影響房地產房源的銷售質量，只有規范標桿管理設計理念，才能更好的促進房地產行業的發展。

二、房地產標桿管理設計的現狀

房地產行業的發展需要“標桿”效應，然而如今這個時代最缺少的就是“標桿”企業。隨著我國城市化進程發展速度的加快， 房地產行業有效帶動了國民經濟的發展，然而房地產行業沒有得到大家尊重的原因包括三方面，一是房地產開發企業的綜合素質不高，總有害群之馬影響房地產行業的整體形象；二是由于大部分的房地產老板都是“暴發戶”并且官商勾結；三是我國的商品房被投訴的概率大，導致影響了整個房地產行業的管理水平。房地產行業的發展對于國家的經濟建設有促進的作用，同樣是造福老百姓的行業。因此在競爭激烈的情況下，房地產標桿企業應該做好帶頭作用，促進新銳房地產企業的發展。

三、房地產標桿設計管理的實踐思路

萬科作為中國房地產領域的領航企業，早已開始進行了規劃設計管理方面的探索。萬科1994年設立開始進行規劃設計的方式提高產品競爭力。隨著萬科專業化標準意識的逐漸提高，規劃設計已經形成了專業系統。規劃設計部的獨立體現在項目管理中心、新產品研發中心、技術研究中心、標準化中心、產業化中心、理論及推廣中心的成立，解決萬科研究發展中面臨的問題。“標桿企業”并沒有出版房地產企業經營管理方面的書籍，這種情況與房地產行業的發展速度不相符。眾所周知的一句房地產金句“文科萬科、理科金地”，文科萬科重點弘揚人文關懷，而理科金地則弘揚追求卓越和完美。萬科和金地同處一地的國營企業，在市場經濟發展不穩定的歲月里依舊風采不減，成為了十幾年依然保持穩定增長的“標桿企業”。房地產企業從一個項目公司發展成為集團公司，這段過程必然離不開企業文化、發展戰略、經營策略、績效管理、人力資源管理、客戶服務、品牌整合制度等方面的工作。針對萬科、金地這兩家房地產企業的深入了解，發現了房地產企業的 5+2 成功法則，即“文化、戰略、團隊、績效、治理結構”5個成功必然因素，還有“營銷、產品、客服、品牌”4個非必然成功因素，只要具備其中任何兩個，同樣可以使企業走向成熟。成功的房地產標桿企業和大部分重視經營而忽視管理的房地產企業所取得的成功截然不同。通過簡單的理論，能夠體會到其中的深刻內涵，并且將它們不斷做到最好，再有選擇性的進行非必然要素的靈活選擇。“標桿企業”的成功管理思路，主要分為內部管理、外部經營兩部分，還可以細化為導言、領導意見、經營實踐、研究發現、研究分析、研究結論，使思路具有邏輯性，使閱讀者能夠理解管理的思路，并且能夠準確的找到感興趣的內容。通過企業管理的深化，能夠使新銳房地產企業的發展，有對比、有依據，通過有針對性的總結和概括，有效的幫助新銳房地產企業走向成功。標桿企業的成功經驗，能夠幫助更多的企業發現自身的不足，結合自身企業遇到的問題，進行具體的分析和思考，尋求更好的成功經驗。通過房地產“標桿企業”的成功經驗，處于發展初期的房地產新銳，可以借鑒成功企業具備的成功要素進行深入的研究，可以說掌握了成功者的經驗和教訓，成功就不遠了。萬科、金地每年的銷售額都呈增長的趨勢，在這背后發揮重要作用的一方面就是企業文化以及企業管理方式，另一方面就是企業形式的創新。企業“標桿管理”是相對比較容易并且深入人心的管理模式，使大家通過學習有效的經驗和方法，不斷挖掘自身的不足，從而在激烈的市場環境中找到發展的方向，并且獲得成功。

結語：

我國的房地產行業可以說是經過了二十多年的“大浪淘沙”，具有代表性的標桿企業以及企業家也不斷的涌現了出來。萬科房地產、金地房地產逐漸成為了具有代表性的“標桿企業”，對于房地標桿企業的企業家、總經理等標桿人物，多少會影響房地產市場的宏觀發展。但標桿房地產企業一定不會受到普通房地產企業那樣的低谷時期，更加不可能遭受到滅頂之災的重要原因在于標桿企業有一套系統的管理方法和管理制度，企業文化成為了重要的企業管理策略。

［1］標桿房地產公司成本管理［J］.中國招標，2014，（04）：26-29.

［2］肖家杰.論標桿房地產企業工程成本管理的核心要素［J］.中華民居（下旬刊），2014，（08）：434-435.

［3］張濤.標桿企業繼續領跑房地產百強［J］.城市住宅，2012，（04）：80-81.