探討親情護理模式在心胸外科護理中的應用

王立輝

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探討親情護理模式在心胸外科護理中的應用

王立輝

【摘要】目的 研究親情護理模式在心胸外科護理中的應用與應用效果。方法 選取心臟外科手術患者60例作為研究對象，將其隨機分為護理組與對照組，對照組進行常規護理，護理組應用親情護理模式，在護理工作中融入人文關懷，將患者當做親人，將護士視為姐妹，以“家庭為中心”，為患者提供優質護理服務，并通過問卷調查的方法調查患者對護理工作的滿意度。結果 在患者滿意度、患者術后疼痛與并發癥發生率方面護理組優于對照組（P＜0.05）。結論 親情護理模式體現了人性化的服務與關懷，以“患者為中心”的整體護理模式，提升了護理任運的綜合素質與護理質量，患者滿意度得到了提升，應用價值顯著。

【關鍵詞】親情護理模式；人文關懷；整體護理；心胸外科

心胸外科手術給患者造成的身心創傷較大，且該手術具有較大的手術風險與死亡率［1］，為了能夠有效的降低心胸外科手術患者術后不良反應，提升患者舒適度，在外科護理中應用親情護理模式，該護理模式以患者為中心，護理人員工作的積極性較高，護理質量得到保證，將當前臨床醫療人性化服務理念延伸至日常護理工作中，重視患者需求，將患者視為親屬，強調人文關懷，給予患者治療期間生理、心理、社會支持照顧。為持續改善本院心胸外科手術治療護理質量，本文回顧性分析本院2014年3月～2016年3月收治擇期手術患者60例，均通過實施親情護理模式護理服務，取得了較好的效果，現將詳細情況進行如下報道。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取在我院接受心臟外科手術患者60例作為研究對象，其中有36例女性，24例男性，年齡6～67歲，平均年齡（38.25±4.16）歲。41例進行瓣膜置換術，19例進行先天性心臟病行矯治術。應用隨機分組的方法將其分為對照組與護理組，其中對照組30例，18例女性，12例男性，年齡6～65歲，平均年齡（38.72±3.97）歲；護理組30例，18例女性，12例男性，年齡7～67歲，平均年齡（37.88±4.52）歲。兩組患者的一般資料對比，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組應用外科常規護理方法，包括術前準備、術后體征癥狀觀察，體位指導、術后引流管理、基礎飲食生活指導以及用藥指導等護理措施。護理組在常規護理的基礎上進行親情護理。具體護理內容如下。

1.2.1 病房環境管理 良好的病房環境能夠讓患者保持愉快的心情，因此護理人員應盡可能的為患者建立溫馨的病房環境，病房內采取統一的被套、枕頭、被單等［2］，且注意保持清潔。病房中應保持清凈、整潔、舒適。病房每天開窗通風，室溫應控制在18～20℃，濕度60%～70%［3］。

1.2.2 護理人員行為、語言規范化 以科室為單位對護理人員進行行為與語言規范化培訓。親情護理離不開與護理人員的溝通與交流，在日常護理中注意語言的“情感性、規范性、禮貌性與文明性”，在交流的過程中學會使用“對不起”、“謝謝”、“您好”、“請慢走”等禮貌性的語言，讓患者感受到護理人員的關懷與尊重。護理人員在護理工作中應堅持“以患者為中心”的護理理念。

1.2.3 建立合理、科學的護理時間 在患者治療期間要體現出親情關愛，除了要做到舒適服務、細致服務與微笑服務以外，還應該盡可能的滿足患者的需求。護理與治療時間應盡量避開患者休息時間，早晨治療與護理實踐盡量在5：30～6：00開始，上午輸液時間應從9：00開始，日常活動盡量安排在下午空余時間，晚上的一切治療性操縱均在22：00之前完成。

1.2.4 心理護理 在手術進行前，護理人員應對患者與家屬進行雙重的心理疏導，在生活中進行關懷，增加護患情感，消除患者與家屬的緊張、恐懼情緒。同時多與患者與家屬進行溝通，告知手術的過程與使用設備，多講解成功的手術案例，幫助患者樹立戰勝病魔的信心。手術完成后護理人員應該對患者的生命體征嚴密觀測，并對患者進行鼓勵，應用注意力轉移的方法減輕患者術后疼痛感［4］，促進患者痊愈。

1.3 觀察指標

記錄患者住院時間，觀察病患治療期間并發癥發生情況，采用VAS數字疼痛評估法評估患者術后疼痛程度，結合本院自制的護理服務滿意度問卷調查表評估患者對護理服務質量的滿意率。

1.4 統計學方法

將數據納入SPSS19.0統計軟件中進行分析，計數資料比較采用Χ2比較，以率（%）表示，計量資料比較采用t檢驗，并以（x-±s）表示，P＜0.05，差異有統計學意義。

2 結果

手術后，等待患者的各項生命體征穩定以后對患者與家屬進行問卷調查，對照組的患者滿意度為80%，護理組的患者滿意度為100%，兩組患者在護理滿意度方面差異明顯（Χ2=22.222 2，P=0.000 0）；護理組患者住院時間為（11.61±1.79）d，術后VAS疼痛評分為（2.97±0.81）分，并發癥率為6.67% （2/30），對照組患者住院時間為（15.84±2.31）d，術后VAS疼痛評分為（4.05±1.21）分，并發癥率為20.00%（6/30），兩組對比，護理組在住院恢復時間、術后并發癥、術后疼痛程度方面也低于對照組（t=7.9281，P=0.000 0）。

3 討論

在實施手術前患者會存在焦慮、恐懼等不良情緒，手術后由于手術創傷較大，常常會出現術后疼痛劇烈與一系列的并發癥。“以人為本”的新的護理模式對護理工作提出了更高的要求，親情護理模式是整體護理升華與延續［5］，親情護理模式體現了護理服務人性化關懷［6-7］，在手術實施前對患者與家屬進行心理疏導，注重病房環境的舒適、溫馨，同時護理人員在護理工作中積極性高，言語規范，且護理與治療時間都得到了科學的規劃，讓患者住院治療期間的舒適度得到大幅度的提升，讓患者更加放心的接受醫院的治療與護理。

綜上所述，應用親情護理模式，能夠提升患者的滿意度，效降低患者手術后的疼痛感與并發癥的發生率［8］，提升了患者生活質量，親情護理模式與外科常規護理相比較，臨床應用價值顯著。

參考文獻

［1］ 李彬，倪嘯塵. 親情護理模式在心胸外科護理工作中的應用［J］.中國誤診學雜志，2011，11（5）：1065-1066.

［2］ 王敏，李玉琢，李莉艷，等. 胸外科優質護理服務活動的開展及其效果［J］. 護理研究，2012，26（25）：2380-2381.

［3］ 宋田華，陳劍琴. 淺議親情護理模式在心胸外科護理中的應用［J］ .中外醫療，2012，31（5）145.

［4］ 魯桂蘭，徐艷，范春紅，等. 親情護理模式在艾滋病病區的應用［J］ . 中華現代護理雜志，2012，18（34）：4146-4148.

［5］ 李華娟. 胸外科患者術后舒適狀況及相關因素的研究［J］. 黑龍江醫學，2013，37（7）：617-619.

［6］ 宋田華，陳劍琴 .淺議親情護理模式在心胸外科護理中的應用［J］.中外醫療，2012，31（5）：86-87.

［7］ 孫芳鳴. 親情護理模式在心胸外科護理中的應用分析［J］. 心理醫生（下半月），2012（7）：213-214.

［8］ 邵雪.親情護理模式在胸心外科護理中的應用價值［J］. 中國傷殘醫學，2014（18）：173-174.

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9308（2016）16-0255-02

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2016.16 .176

作者單位：吉林省四平市第一人民醫院CT科，吉林 四平 136001

To Explore the Application of Family Care Model in Nursing of Thoracic Surgery

WANG Lihui CT Room， The First People's Hospital of Siping City， Siping Jilin 136001， China

［Abstract］Objective To study the application and effect of family nursing care model in the nursing care of patients with thoracic surgery. Methods 60 cases as the object of study were randomly divided into nursing group and the control group， the control group was given routine nursing，nursing group application of family nursing model. In the nursing work into the humanistic care， patients as relatives， consider nurses for sister，to "family" as the center， for patients to provide high quality nursing service， and through the questionnaire survey method to investigate the patients to nursing work satisfaction. Results The patients satisfaction，postoperative pain and complications were significantly better than the control group （P＜0.05）. Conclusion Family care model refects the serviceand care of human nature， with the "patient as the center" of the overall care mode， improve the quality of nursing care and nursing quality， patients satisfaction has been significantly improved， the application value is signifcant.

［Key words］Affection nursing mode， Humanistic care， Holistic nursing，Cardiothoracic surgery