高職文秘專業文化建設實踐探索

劉錦翠

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高職文秘專業文化建設實踐探索

劉錦翠

摘要：高職院校專業文化建設是專業建設的靈魂和核心，結合江蘇財經職業技術學院文秘專業建設的實踐，分析了文秘專業文化建設中存在的困難與不足，探討了高職文秘專業文化建設的有效途徑。

關鍵詞：高職；文秘專業；專業文化建設；途徑

《教育部關于學習貫徹習近平總書記重要指示和全國職業教育工作會議精神的通知》著重強調，“要堅持以立德樹人為根本，培育和踐行社會主義核心價值觀，促進學生全面發展。創新人才培養模式，堅持產教融合、校企合作，堅持工學結合、知行合一，著力提升學生的職業精神、職業技能和就業創業能力。”［1］我國高職教育培養的是高素質技術技能人才，即培養社會需要、企業滿意的準職業人，因此，在強調職業技能之外，學生職業素質和職業精神的培養不容忽視，加強專業文化建設勢在必行。

目前，業內研究者參考學科文化的定義，將專業文化界定為：“在特定時期內專業本身所具有的價值觀念、知識與能力體系，及從事專業教學與研究的全體成員特有的精神風貌和行為規范的總和”［2］毋庸置疑，專業文化作為專業建設的靈魂和核心，必然具有強烈的導向引領性、規范性、約束性和陶冶性，它能夠營造良好的專業教育教學氛圍，促進教師和學生為本專業的成長與發展提供原動力和支持力。本文以江蘇財經職業技術學院文秘專業文化建設為例，探討高職文秘專業的專業文化建設。

一、文秘專業文化的關鍵詞

近年來，江蘇財經職業技術學院文秘專業根據本地區經濟與社會發展對不同層次、不同規格、不同類型的秘書類人才的客觀需求，在高職教育理念和國家高職教育政策方針的指導下，對專業的人才培養目標進行了恰當的定位，及時調整專業人才培養方案與培養途徑，特別注重專業文化建設，著力打造“能說能寫能做、會協調會管理會策劃”的“三能三會”的準秘書人才，使其更好地適應社會需要，并有效切合了時代發展與高等職業教育的發展趨勢。同時，依托學校財經類專業優勢和文秘專業所在二級學院法律類專業特色，將財經類課程和法律類課程植入文秘專業課程體系，形成文秘專業的人才培養特色——“通文精干、懂財曉法”。在此基礎上，江蘇財經職業技術學院文秘專業深入挖掘專業文化建設內涵，將其濃縮為幾個關鍵詞：忠誠、勤勉、親和、精干。

（一）忠誠是態度

忠誠是一種態度，更是責任心的表現，是秘書必不可缺少的一種品質。相對于其他職業來說，秘書角色意識比較強烈，忠誠之于秘書尤為重要。秘書是領導的助手，高級秘書更是起著參謀的作用，秘書在會議記錄、信息收集、參與決策時，經常接觸到企業的核心和機密，因此，其忠誠度至關重要。企業經營策略和秘書職業素質要求，秘書必須具備忠誠的態度、負責的精神，只有對企業負責、對領導負責、對同事負責、對自己負責，方能勝任工作，走得長遠。

（二）勤勉是作風

勤勉是一種作風，更是用心做人、用心做事的表現，是所有企業的共同要求。作為一名秘書，能否盡快融入角色、獨擋一面、敬業樂事，關鍵取決于其是否用心，是否具備勤勉的作風。秘書職業具有廣泛性，并不隸屬于某一個行業，但是，所有行業、所有企業對員工的要求在這一點上應該具有共性，因此，勤勉是秘書職業和企業的共同訴求。

（三）親和是形象

親和是一種形象，更是一種平靜的心態，一種可貴的人生智慧，一種智者的清醒和堅定。秘書既是企業內部上下溝通協調的橋梁和紐帶，也是企業對外交流與活動的門面與形象。對內要上傳下達，對外要溝通交流；處理突發狀況要靈活應變，對待同事要胸襟寬廣。秘書的親和形象更是低調內斂的表現，是企業文化的共性要求。

（四）精干是能力

精干是一種能力，更是秘書安身立命之根本，是企業用人之根本要求。秘書“精干”這一能力概括起來就是“三能三會”，即能說、能寫、能做，會協調、會管理、會策劃。這一能力的培養需要積累、需要觀察、需要悟性。只有具備了這些能力，才能稱得上是德才兼備的秘書人才。

綜上所述，通過專業文化核心關鍵詞的梳理和歸納，基本明確了文秘專業文化建設的方向和核心。高職院校只有要求文秘專業學生適應企業文化和職業素養，將先進的企業文化和價值觀融入到文秘專業建設中，才能培養出企業需要的，靠得住、用得上、留得住的秘書人才。

二、文秘專業文化建設的不足

明確了建設方向并不意味著能夠做得到位，在文秘專業文化建設過程中依然有許多問題亟需解決，主要表現在對專業文化認識、專業文化建設力度和專業文化建設的影響力三個方面。

（一）對專業文化認識不足

對專業文化認識的不足主要表現在兩個方面：一是滿足于物質性的、基礎性的設施建設，認為在校園里、實訓室中設計一些標語和宣傳畫就是對學生進行專業文化的熏陶，容易忽視專業文化的精神和核心建設，將專業文化建設與專業教育教學剝離開來；二是在專業文化建設過程中，在文化載體的選擇上過多地強調為“校園課外活動”，將其作用理解為調劑和娛樂學生業余文化生活，從而易使專業文化建設流于形式。［3］對專業文化對高校核心競爭力的提升作用認識不夠充分，其實，專業文化建設不是課外活動或校內講座所能解決的，而要與學校校園文化建設、專業建設、教育教學改革等聯系起來，專業文化的形成是各方合力共同作用的結果。

（二）專業文化建設力度不足

文秘專業因為其自身的特殊性，在專業文化建設上存在的問題更多，也更特殊。文秘不依托于某個行業，與企業的合作也存在很多難度。合作講究雙贏，當專業回饋企業與企業對專業的支持不能對等，甚至差之甚遠時，校企合作難免流于聘請幾個兼職教師，合編幾本教材等較淺的層次上。

江蘇財經職業技術學院文秘專業在學生校外兩周的秘書工作能力訓練中，就曾與一些較大型的企業在洽談實訓事宜時遇到難題。對方表示不太樂意接受實習學生，有些時候即使接收下學生也往往是出于“人情”，這顯然不是專業建設的初衷。文秘專業與企業合作難以深入的原因有多方面，如企業場地的布局容納不了實習的學生，很多企業的辦公室是開放式布局，空間比較緊湊；學生實習過程中更多的是企業在付出，文秘專業的特點決定了它不同于生產型的專業，不能為企業帶來現實的即時的利益；企業秘書的很多工作不能交給學生去做，秘書自己做一份材料，與學生做好后再另行修改相比，付出的時間和精力更多。因此，專業建設過程中校企合作難度較大的問題，帶來專業文化與企業文化的融合深度和廣度都不夠，專業文化建設容易產生偏離，專業文化建設的力度上也顯然不足。

（三）專業文化建設影響力不足

專業文化建設是一項復雜而系統的工程，需要進行精心設計與長遠規劃，當前，高職院校專業文化建設的品牌性、前瞻性和影響力還遠遠不夠。因此，要實現高職院校師生對學校、對專業的認同感，進而形成良好的專業品牌效應，并帶動本院校一批專業加強專業文化建設，任務十分艱巨。尤其是2015年開始，江蘇省高職院校在志愿填報中采取了先專業后學校的方式，這就對專業建設提出了更高的要求。文秘專業文化建設的過程中盡管存在很多困難和不足，但是，希冀經過理論——實踐——理論的過程，并在此基礎上進一步探討成功與不足，尋求對策，從而為本專業的建設提升，為其他專業服務，為其他院校服務，共同打造高職教育的美好愿景。

三、文秘專業文化建設的途徑

（一）專業文化建設的基礎是氛圍營造

物質文化以其顯性、靜態的方式存在，比較直觀，但具有視覺沖擊力，因此，專業文化氛圍的營造必須是觸手可及、直觀可視的。要將專業文化建設納入到各種教育教學活動中，營造氛圍。如開展文秘專業文化教育，建立專業文化建設專欄，打造專業文化長廊，設計制作景觀標牌和專業宣傳牌、合作企業標識等，使學生在日常生活中受到專業文化的熏陶，在潛移默化中促進職業素質的養成。同時，注重加強實訓基地建設，增強實踐教學設備、設施的投入，布置仿真的職場環境，營造濃厚的職業氛圍，使學生在真實或模擬的職業環境中學習技術本領、熟悉工作流程，進一步提高職業意識。

（二）專業文化建設的指向是精神構建

高職院校的專業文化具有職業本位的特征，高等職業教育具有明確的職業導向性，每一個專業都對應著一個或多個崗位(群)，專業文化的行為準則和核心價值理念都來自于其相對應的職業。不同企業，其生產經營服務方式、工作環境及對從業人員職業素質、工作價值觀及工作者的世界觀與行為規范、產業體系的政策法規等，促使各企業在共性文化的基礎上，形成了自己特有文化。[4]如臻鼎科技控股股份有限公司企業文化強調的核心價值觀就是“以人為本誠信責任卓越”。該公司淮安地區的人力資源課課長在介紹公司的企業文化時強調：“企業重視誠信的價值，要求員工主動負起自己的責任，并追求卓越。”文秘專業的專業文化必須吸納企業所具備的共性文化的優點，著力打造自己的職業精神，所以，價值取向的引導、職業精神的培養是文秘專業文化的核心。每個專業都有自己獨具特色的理念，但通常都是隱性的。文秘專業理念應該是從事該專業的人員所信奉的價值觀，如忠誠負責等，所以，職業精神的構建在專業文化建設的過程中十分重要。

（三）專業文化建設的抓手是校企合作

2014年5月2日，國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》（國發[2014]19號）指出：“要提高人才培養質量。深化產教融合、校企合作、工學結合，推動專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、畢業證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接，提高人才培養質量。”校企合作始終是高職院校的重要著力點和抓手。專業文化的建設離不開企業，文秘專業人才未來就業于各行各業，盡管文秘專業校企合作的難度很大，但還是需要社會的支持和自身的努力，更需要企業摒棄眼前利益，放長眼光，積極融入與學校的合作。專業文化融合產業文化、企業文化的關鍵是對其價值取向的認同和歸屬，摒棄更多的利益角度的考慮，只有對產業、企業文化的認同、接受與融合，并逐步滲透到專業建設及學生專業學習全過程，高職院校的校企合作才能真正走向深入，高等職業教育的內涵與質量才能切實提高。

魯昕曾在全國職業院校德育創新暨校園文化建設工作座談會上指出：“要積極推進產業文化和優秀企業文化進校園。要把產業文化和優秀企業文化融入人才培養全過程，在專業教學標準和課程教學標準的制訂中，要注意體現職業道德、產業文化和優秀企業文化的有關內容要求。”高職院校校企合作、工學結合的人才培養模式，早已成為高職人才培養的共識，并被不斷研究與實踐，不斷創新與發展。在校企合作過程中，企業文化與專業文化的融通已逐步成為校企合作的新取向，這充分表明校企合作已經逐步從物質化層面走向深層次的精神層面，從利益趨向轉為文化價值觀的融通，這也對高職教育創新發展具有十分重要的意義。

（四）專業文化建設的關鍵是內化吸收

2014年，李克強總理會見全國職業教育工作會議代表并發表講話強調：“要把提高職業技能和培養職業精神高度融合，不僅要圍繞技術進步、生產方式變革、社會公共服務要求和扶貧攻堅需要，培養大批懷有一技之長的勞動者，而且要讓受教育者牢固樹立敬業守信、精益求精等職業精神，讓千千萬萬擁有較強動手和服務能力的人才進入勞動大軍。”而如何讓“受教育者牢固樹立敬業守信、精益求精等職業精神”是個重要命題，歸根結底還是要落實到專業建設上來，其落腳點就在于專業文化的建設，要將優秀的企業文化與專業文化結合起來。文秘專業只有將專業文化建設與專業人才培養過程有機結合，充分融通，不斷內化吸收，使教師明其身、立其行、言傳身教，使學生在“教、學、做”中感知、熏陶和內化，知行合一，才能保障和促進專業、企業和準職業人三者之間的和諧發展。

總之，高素質技術技能人才的培養是一項系統工程，它不僅僅是知識的傳授、技術的訓練、技能的培養，更是一種文化的熏陶和浸染。專業文化建設是促進準職業人樹立良好的職業價值觀、職業道德和職業精神的重要抓手，也是職業人專業素質形成的催化劑。誠然，我們所探討的僅僅是文秘專業文化建設過程中出現的一些問題，進而提出解決的構想，還有許多不足之處有待高職教育的有識之士共同探討、解決。

參考文獻：

[1]教育部.教育部關于學習貫徹習近平總書記重要指示和全國職業教育工作會議精神的通知[Z].教育部文件，教職成[2014]6號.

[2]李建榮，姚婷.校企文化融合視角下高職院校專業文化建設研究[J].天津職業大學學報，2012（1）：33-35.

[3]徐華.校企文化融合下的專業文化建設探微[J].哈爾濱職業技術學院學報，2013（2）：62-63.

[4]張麥秋.職業教育校企合作共建專業文化的途徑研究[J].機械職業教育，2013（9）：9-10.

[責任編輯盛艷]

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1674-7747（2016）06-0026-04

作者簡介：劉錦翠，女，江蘇財經職業技術學院副教授，碩士，主要研究方向為高等職業教育。

基金項目：江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究課題“雙向共推高職專業文化與企業文化對接研究”（項目編號：2014SJB705）