翻轉課堂教學設計
——以“人力資源管理”課程為例

徐露

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翻轉課堂教學設計

——以“人力資源管理”課程為例

徐露

分析翻轉課堂的含義，以“人力資源管理”課程為例，從課前、課中、課后三個教學階段進行翻轉課堂教學設計，對傳統課堂教學進行教學改革。

高職；“人力資源管理”課程；教學設計；翻轉課堂

一、翻轉課堂的概念

（一）翻轉課堂的含義

所謂翻轉課堂，是教師與學生、課堂與課下的合理互換，是重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生的一個過程。之所以叫翻轉課堂，是變傳統的填鴨式教學為主動學習的重大教育變革，用視頻講座、聽播客、電子書等形式取代面對面傳統的授課形式，學生和教師可以進行即時的溝通與交流。［1］之后再把疑問帶入課堂進行集體討論，教師則開展協作學習、實踐練習等主題教學活動，以此來滿足學生的需要和促成他們的個性化學習，其目標是為了讓學生通過實踐獲得更真實的學習體驗。

（二）翻轉課堂的意義

1.改變學生的認知過程。學生是學習的主體，教師在學習過程中起引導作用，而傳統的教學模式則忽視了學生的主體地位，多為教師主動講，學生被動聽。翻轉課堂的教學模式則是將學生變為課堂的主體，讓學生從被動接受知識轉變為主動參與學習，改變了傳統的學習過程，學生的學習過程變為從主動認知、自主消化到教師干預指正、深化再到學生掌握知識、拓展技能。［2］這種課堂教學模式的轉變使得學生的學習積極性顯著提高，學生對知識的掌握更加全面，學生的綜合素質有所提高。以“人力資源管理”課程為例，翻轉課堂以學生為中心，將原來的教學流程進行改革，學生在課下進行基礎理論知識的學習，而課上更多的進行小組討論、案例分析以及模擬實訓，這將極大的提高學生人力資源管理的實際操作技能水平。

2.有利于重構和諧的師生關系。在翻轉課堂中，由于教師使用了新的教學策略，可以進一步促進學生的成長和發展。具體表現在兩個方面：首先，從實際上做到了“以學生為中心”。教師讓學生根據自己的興趣自主選擇探究題目并通過自己的方法獨立解決，指導學生通過一個一個的分任務來學習，并在學習中建構知識體系。其次，進一步突出教師的指導與輔導作用。教師根據學生的特點進行分組，每組安排需要研究的題目，用于組織該小組的探究活動，使得每個小組成員都能積極地參與探究活動。學生擁有課堂話語權，可以隨時提出自己的觀點和想法，小組成員通過交流、協作共同完成學習任務。在整個學習過程中，教師可以隨時捕捉各小組的探究動態并及時給予指導。在翻轉課堂中，教師逐漸成為與學生互動交流的親切伙伴，有利于建構和諧的師生關系，讓老師更加了解學生。

二、翻轉課堂在“人力資源管理”課程中的應用

翻轉課堂的教學模式要想取得較好的效果，必須注重課前、課中、課后各個環節的準備和實施工作。教師在世界大學城空間建設了“人力資源管理”課程空間，空間內容豐富，有教學團隊、課程簡介、課程標準、教學內容、教學課件、視頻錄像、模擬試卷、自測題、課外拓展等。以大學城空間的學習為基礎，“人力資源管理”課程打破已有的教學模式，變學生課上學習為課下學習，變學生被動學習為主動學習，變學生被動提問為主動提問，提高了學生學習積極性，有利于學生知識體系的構建。［3］

下面以“人力資源管理”課程中的一個教學任務——“模擬面試”為例，進行翻轉課堂的教學設計。

（一）課前

1.微課的制作。教師在課前要充分準備學生的學習資料，包括微課、課程配套教材和拓展閱讀的電子資料等。微課主要是教師自己創建的教學視頻資源，也可輔助其他優秀的網絡優秀視頻。根據“人力資源管理”課程的具體要求，對“模擬面試”這一教學任務制作兩個微課：招聘廣告；模擬面試。

2.編寫教學案例。翻轉課堂模式中的教學案例和傳統教學是有區別的，是以“學生為本”的教學理念的具體體現，要求從學生的角度思考問題，讓學生在課前事先能明白本章節的主要內容及重難點。根據“人力資源管理”課程的特點、結合模擬面試的基本要求進行編寫，結合微課提出思考題，引導學生自主學習，把握學習方法。

3.查閱資料的布置。通過查閱資料，可以有意識的培養學生的自學能力。教師圍繞相關知識點設置一些資料的查閱，來培養鍛煉學生獲取、整理信息的能力。學生通過自己動手動腦收集資料從而解決問題，激發學生的學習興趣，激發求知欲。

“人力資源管理”課程根據“模擬面試”教學任務的要求，設計查閱的資料有兩方面：（1）廣告的媒體有哪些？各有什么優缺點？（2）面試中有哪些注意事項？

4.導學問題的設置。導學問題是學生學習的方向，要設計得具體明確。如：（1）了解招聘廣告的內容。通過微課一，思考各廣告媒體有什么優缺點？如何設計招聘廣告？（2）了解面試的基本流程，學會應對面試的基本問題。通過微課二，思考面試的基本程序有哪些？面試中易出現哪些偏差？如何設計面試評分表？

另外，教師需最少提前兩周左右把與課堂內容相關的各種視頻上傳大學城空間，讓學生可以自主學習，要求學生先自主學習再分組討論，6人為一小組，可提出難點或學習心得或討論練習題。

（二）課中

1.提問（5分鐘）。根據課堂內容的特點，結合檢驗學生自主學習的效果，擬提出3個問題。（1）人員甄選的方法有哪些？答：求職申請表、筆試、面試、評價中心技術等。（2）面試有哪些類別？答：結構化面試、非結構化面試、情境面試、小組面試、壓力面試等。（3）面試的基本程序是怎樣的？答：面試的準備階段：確定面試目的、設計面試問題、選擇面試類型、確定面試的時間和地點；面試的開始階段：從可以預料的問題出發，消除求職者的緊張感；正式面試階段；結束面試階段；面試評價階段：可以采用評語式，也可以采用評分式對面試進行評價。

2.布置課堂任務（30分鐘）。按照課堂內容的要求，對共性問題分組討論，各小組現場討論并匯報結果，各小組之間相互評分。擬設計兩個課堂任務：（1）分組設計招聘廣告，招聘廣告包括廣告題目、公司簡介、招聘崗位及要求、人事政策、聯系方式等，并發布招聘廣告，吸引求職者。時間為10分鐘。（2）小組討論、情境模擬、角色扮演。每小組模擬一次面試活動：設計面試評分表；對求職者進行提問，和求職者溝通，對每位求職者進行打分，選擇最終的優勝者。時間為20分鐘。

3.總結與作業（5分鐘）。首先，由教師針對本次課學生的表現、教學內容、教學目標、教學效果進行總結評價；其次，布置下次課的課前學習任務：每位同學從求職者的角度出發，準備一些面試必考題，并思考；第三，觀看大學城空間教學視頻——招聘管理，并完成作業。

（三）課后

課后教師與學生利用大學城空間的留言板或者QQ、微信等現代通訊工具進行在線學習指導，教師及時解答，達到知識補救的目的。

三、翻轉課堂教學反思

（一）翻轉課堂教學模式的應用對視頻制作提出更高要求

翻轉課堂的一個特點就是學生首先在課前通過視頻等教學資源進行學習，由此看來，視頻對教學效果有著基礎性的重要作用。教師團隊應合作制作微課，從知識點的選取、表達手段的不同等方面進行構思，制作短小精悍、針對性強、趣味性強的教學視頻。視頻可以穿插提問環節，要求觀看者回答，根據回答正確與否給予不同提示語言，并設置不同積分以提高學生學習的動力。［4］教師也可根據積分情況了解學生課前學習情況，有助于課堂教學組織。

（二）翻轉課堂教學模式的應用對教師素質提出更高要求

翻轉課堂要求教師課前錄制課程視頻，準備課堂問題，調動學生的學習積極性，上課回答學生的提問，對教師提出了更高的要求。因此，教師要通過多種途徑提升自身綜合素質，以適應課程的要求。

（三）翻轉課堂教學模式的應用需要學生做好充分準備

因為課堂的翻轉，學生必須在課下學習，課下思考問題，上課和教師交流，改變了學生上課只帶耳朵聽的傳統課堂教學模式，這就增加了學生課前學習的要求，可能會使部分學生的參與程度不高。具體解決措施為改變考核方式，變考試考核為考試考核與過程考核相結合，并且增加過程考核的比例。

［1］曾明星.基于MOOC的翻轉課堂教學模式研究［J］.中國電化教育，2015（4）：102-104.

［2］田愛麗.翻轉課堂中“翻轉掌握教學模式”的應用研究［J］.課程·教材·教法，2014（10）：24-28.

［3］王七萍，王俊.翻轉課堂視域下開放教育課程教學模式探討——以《人力資源管理》課程為例［J］.河北工程大學學報，2015（3）：90-92.

［4］王素玲.翻轉課堂顛覆式創新實踐教學模式研究——以《管理學》課程為例［J］.才智，2013（11）：96-97.

［責任編輯陳國平］

江蘇財經職業技術學院重點課題“基于傳統課堂、微課和翻轉課堂的教學模式研究——以人力資源管理課程為例”（項目編號：2015-2）

徐露，女，江蘇財經職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為人力資源管理。

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1674-7747（2016）18-0060-03