提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量在促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理水平中的作用分析

李　琴

提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量在促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理水平中的作用分析

李琴

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的有效落實(shí)，對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的提升以及醫(yī)院科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)，均具有十分重要的影響。為使醫(yī)院的科學(xué)管理成為現(xiàn)實(shí)，必須促使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的職能得到有效發(fā)揮。就目前而言，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的問題仍然較多，本文在指出醫(yī)院目前統(tǒng)計(jì)工作存在問題的基礎(chǔ)上，提出實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的有效措施。

統(tǒng)計(jì)工作；統(tǒng)計(jì)信息；醫(yī)院管理

隨著醫(yī)院信息化水平的不斷提高，數(shù)據(jù)信息在醫(yī)院管理中占有更加重要的地位。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，統(tǒng)計(jì)工作具有重要影響，其服務(wù)于醫(yī)院的科學(xué)管理[1]。醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)管理工作的有效實(shí)施，提高自身發(fā)展水平，就必須保證統(tǒng)計(jì)工作的作用能夠得到發(fā)揮，并且對統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行有效利用。統(tǒng)計(jì)信息資料的有效利用，才能為醫(yī)院科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)帶來幫助，從而為醫(yī)院的發(fā)展起到促進(jìn)的作用。

1　醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的主要問題分析

1.1缺乏先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)工作手段

在信息化背景下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的信息化水平得到提高。但是，部分醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工具依然比較落后，不具備網(wǎng)上辦公的條件，其缺乏先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)工作軟件，使統(tǒng)計(jì)處理質(zhì)量難以得到保證[2]。并且，采用手工統(tǒng)計(jì)的方法比較常見，這種統(tǒng)計(jì)方式的效率不高，并且統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量也較差。統(tǒng)計(jì)信息不能滿足統(tǒng)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)，容易對管理決策產(chǎn)生誤導(dǎo)，出現(xiàn)醫(yī)療損失的情況。

1.2缺乏對統(tǒng)計(jì)工作的重視

目前，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)缺乏對統(tǒng)計(jì)工作的重視。統(tǒng)計(jì)工作人員在醫(yī)療管理中的參與也受到限制，提供的資料也存在較大的局限性。領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)對統(tǒng)計(jì)知識缺乏了解，不明確統(tǒng)計(jì)工作的重要意義[3]。并且，領(lǐng)導(dǎo)往往忽視統(tǒng)計(jì)工作的分析報(bào)告，長此以往導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作未跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。

1.3統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平較低

部分統(tǒng)計(jì)人員在統(tǒng)計(jì)工作方面不夠?qū)I(yè)，對統(tǒng)計(jì)知識與技能缺乏較好的掌握。也有部分統(tǒng)計(jì)人員缺乏良好的職業(yè)道德，在統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中不嚴(yán)格、不規(guī)范、不負(fù)責(zé)，并且缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際效果不理想。

2　落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作，提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的有效措施

2.1引進(jìn)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)手段

醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用，提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的信息化水平，提高各方面資源的利用效率，減輕統(tǒng)計(jì)工作的壓力，并且提高醫(yī)療信息數(shù)據(jù)利用的便捷性，使信息咨詢服務(wù)的提供更加優(yōu)質(zhì)。加強(qiáng)硬件設(shè)施的配置，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息的輸入、分析與管理，使統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院工作中得到全面的應(yīng)用，從而形成全方位的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)程序體系[4]。對統(tǒng)計(jì)工作流程進(jìn)行改革，促進(jìn)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門信息的資源共享，促使醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作效率與質(zhì)量得到提高，使醫(yī)療科學(xué)管理得以實(shí)現(xiàn)。

2.2提高對統(tǒng)計(jì)工作的重視

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高對統(tǒng)計(jì)工作的重視，明確統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理工作中的重要性。為促使統(tǒng)計(jì)工作得到發(fā)展，應(yīng)圍繞統(tǒng)計(jì)工作的改革提出一系列有效的決策，如對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行深化拓展，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院發(fā)展的同步進(jìn)行。對統(tǒng)計(jì)工作形式、內(nèi)容與范圍進(jìn)行改革，使統(tǒng)計(jì)信息為醫(yī)院科學(xué)管理提供有效的反饋信息，強(qiáng)化信息的預(yù)測，提供具有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為醫(yī)院決策的提出提供重要依據(jù)[5-6]。

2.3提高服務(wù)意識

3　討論

在目前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中，存在以下問題，包括缺乏對統(tǒng)計(jì)工作的重視、缺乏先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)工作手段以及統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平較低等問題，這些問題的存在，影響了統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)施與發(fā)展，也阻礙了醫(yī)院科學(xué)管理水平的提升。就統(tǒng)計(jì)工作而言，其發(fā)展是無限的，信息化是醫(yī)院管理發(fā)展的首要目標(biāo)。醫(yī)院要想得到發(fā)展，十分依賴于有效的統(tǒng)計(jì)信息，才能使醫(yī)院管理在正確的軌道上發(fā)展，使統(tǒng)計(jì)工作的作用得到最大限度的發(fā)揮[8]。因此，醫(yī)院必須切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作，圍繞統(tǒng)計(jì)工作采取一系列有效的措施，例如重視統(tǒng)計(jì)工作，引進(jìn)先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)手段以及提高統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)等，從而提高統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，使醫(yī)院的科學(xué)管理得以實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的有效落實(shí)，對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的提升以及醫(yī)院科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)，均具有十分重要的影響。為使醫(yī)院的科學(xué)管理成為現(xiàn)實(shí)，必須促使醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的職能得到有效發(fā)揮。

[1] 許樹強(qiáng)，張鐵山.創(chuàng)新醫(yī)院管理推動(dòng)公立醫(yī)院科學(xué)發(fā)展[J].中國醫(yī)院管理，2008，28（8）：1-2.

[2] 王新.實(shí)施信息化建設(shè)提升醫(yī)院科學(xué)管理水平[J].中國醫(yī)療設(shè)備，2008，23（8）：74-75.

[3] 李雪梅，梁捷.有效提高醫(yī)療統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院科學(xué)管理中的作用[J].醫(yī)學(xué)信息，2011，24（1）：279-280.

[4] 崔寶玲.提高財(cái)務(wù)管理水平促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011，5（7）：255-256.

[5] 趙俊，李志光，梁寧霞，等.大力推進(jìn)醫(yī)院管理職業(yè)化建設(shè)提升醫(yī)院科學(xué)管理水平[C]// 中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)科研管理學(xué)分會(huì)，《中華醫(yī)學(xué)科研管理雜志》編輯委員會(huì)，《中華醫(yī)學(xué)科研管理雜志》編輯部. 醫(yī)學(xué)科研管理前沿與實(shí)務(wù)研討班論文集. 南京：中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)科研管理學(xué)分會(huì)，2009：3.

[6] 馬翠霞.淺談怎樣加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015，22（4）：133-134.

[7] 郭利萍.策論新時(shí)期如何提高醫(yī)療統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院科學(xué)管理中的作用[J].財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2013，30（5）：76.

[8] 位佳.實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展[J].科技資訊，2014，11（2）：189.

Analysis the Role of Improving the Quality of Hospital Statistical Job Content to Promoting the Level of Scientific Management in Hospital

LI Qin Record Room， The People's Hospital of Qitai County， Changji Xinjiang 831800， China

Hospital statistical job of the effective implementation， and to the promotion of hospital statistical quality hospital implementation of scientifc management， have very important infuence. To make scientifc management of hospital reality must encourage hospitals to effectively play the functions of the statistical work. For now， problems in hospital statistics work still more， this paper points out that the current statistical work of the existing problems， on the basis of realizing hospital scientifc management effective measures are put forward.

Statistical work， Statistical information， Hospital management

R197.32

A

1674-9308（2016）20-0017-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.20.0010

新疆昌吉回族自治州奇臺縣人民醫(yī)院病案室，新疆 昌吉州831800

在當(dāng)前信息高科技的社會(huì)狀況下，不僅要求快速準(zhǔn)確的完成統(tǒng)計(jì)工作，還要求在數(shù)據(jù)監(jiān)控以及信息服務(wù)上要求更多。統(tǒng)計(jì)人員要樹立積極主動(dòng)的服務(wù)意識，要能從大量的數(shù)據(jù)中提煉出來有用的信息數(shù)據(jù)，才能為臨床和醫(yī)院管理更好的服務(wù)。

2.4加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)培訓(xùn)，提升統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)培訓(xùn)，使統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)素質(zhì)得到提高。并且，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括與統(tǒng)計(jì)相關(guān)的法律與政策、相關(guān)醫(yī)護(hù)知識、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識以及計(jì)算機(jī)技能知識等。要求統(tǒng)計(jì)人員提高工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度，切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)人員也應(yīng)改變傳統(tǒng)的工作模式，在醫(yī)院管理中被賦予更多的參與權(quán)，為醫(yī)院各方面工作的實(shí)施提供重要的統(tǒng)計(jì)信息，提高醫(yī)院管理工作的科學(xué)性與合理性，充分體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作的作用與價(jià)值[7]。