踐行群眾路線　扎實開展“走轉改”

□劉 冰

（廊坊日報社，河北 廊坊 065000）

?

踐行群眾路線扎實開展“走轉改”

□劉 冰

（廊坊日報社，河北 廊坊 065000）

走基層才能接地氣，轉作風才能提底氣，改文風才能順心氣。“走基層、轉作風、改文風”活動，是一堂生動的記者職業操守課，也是新聞工作者深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效載體。河北《廊坊都市報》自創刊之初，秉承“責任媒體、百姓情懷”的辦報宗旨，始終把堅持“三貼近”理念融入日常新聞報道中，努力把新聞之源植根于基層、群眾之中。

全體編輯記者以飽滿的熱情投身基層，進社區訪農家，走窗口問效能，對準普通群眾、聚焦平凡人物，記錄城鄉基層的可喜變化，反映幸福廊坊的發展成果，采寫拍攝了一批鮮活生動的稿件及圖片。總結《廊坊都市報》五年來“走轉改”活動實踐主要呈現三個特點：一是體驗式報道，讓記者沉了下去；二是走街串戶，拉近了編讀距離；三是互動服務，媒體品牌樹起來。在效果上，可以用四個字概括：快、活、實、好。

體驗式報道　讓記者沉了下去

體驗式報道決定了記者必須深入一線、深入生活，往往對準的都是與百姓生活息息相關的畫面和社會熱點。記者自覺站穩群眾立場，增加群眾感情，運用群眾語言，回應群眾關切，才能更好地把黨和政府聲音送到千家萬戶。在深入實踐“走轉改”活動中，注重主題報道策劃出新，讓新聞更具現場感，報道更加立體、全面、深入。

與效能廊坊建設活動結合，與廊坊市效能辦聯合主辦的“效能廊坊建設進行時”專欄，刊發40余篇相關報道，在社會各界引起了強烈反響，受到市領導和廣大讀者的關注和好評。兩篇調查報道先后在《“效能廊坊”建設活動簡報》上配編者按全文轉發。

定期組織記者進行高溫下的“熱”體驗，體驗筑路工、送水工、煉鋼工等戰高溫的情形；組織寒冬堅守報道，體驗街頭交警、環衛工人、鍋爐工作斗嚴寒的情形。

春節期間，連續策劃“新春走基層”系列報道，分為“堅守在一線”“記者返鄉記”“春節尋熱鬧”三個專題，采寫編發了《走近“110”感受接警員的忙碌》、《走高密品傳統年俗》、《春運回家服務手冊》、《逛逛廟會嗅嗅年味》等40余篇稿件及攝影專版，營造了歡樂祥和的節日氣氛。

“面孔”欄目開辦三年時間，記者近距離接觸一線勞動者和不平凡的“小人物”，透過一張張新聞面孔，展現各自酸甜苦辣的人生，弘揚了“愛國敬業誠實守信”的核心價值觀，采寫了《走近清淤工人》、《垃圾變廢為寶的背后》、《隨時待命的“公廁管家”》等一批稿件。

記者們通過體驗式報道后都說：到了基層，到了現場，與群眾拉近了距離，工作有了激情，寫稿有了靈感，稿子也好寫了。

走街串戶　接近了編讀距離

社區是新聞“富礦”，但一直以來記者挖掘得不夠深入，致使社區新聞一度是大爺大媽唱歌跳舞扭秧歌的報道。在“走轉改”活動中，除了記者扎根社區，我們發揮媒體的平臺聚合效應，注重新聞與活動結合，為讀者提供便捷服務，解決實際問題，這無形中拉近了媒體與讀者的距離，引起了良好的社會反響。

自2011年起，《廊坊都市報》與報社相關部門合作，接連五年組織“都市服務進社區，媒體讀者面對面，解決居民大小事，溫暖送到百姓家”為主題的服務進社區暨記者掛牌活動。每次集中利用一到兩個月的周末休息時間，深入市區20個規模小區，共計開展了60余場活動。

活動中，記者與社區居民“零距離”接觸，開展編讀面對面、現場贈報、有獎報料等一系列便民服務活動，并現場發放了《廊坊都市報市民服務手冊》。印有記者電話和郵箱的記者聯系牌被掛在小區里。記者掛牌進社區，建立社區聯系點，與社區干部一道“辦公”，近距離傾聽百姓聲音，收集身邊新鮮事、感人事、為難事，豐富了報道內容，受到了由廣大市民好評。

每年11月15日供暖首日，也是《廊坊都市報》“走轉改”之“訪民情走百戶問冷暖”活動啟動之日，選派多名優秀記者分赴市區主要社區，走訪百余戶居民，真實記錄供熱情況；12月中旬，“走轉改”之“訪民情、走千家、送文化”特別行動，采編人員帶著真誠走上街頭，走進小區，敲開居民家門，送上當日報紙，就報紙改版征求讀者意見。

互動服務　媒體品牌樹起來

“讀者的事情無小事。”作為一張有責任的報紙，要取得讀者信任，就要懷著一顆為民服務的誠心，做一些力所能及的事情，幫助他們協調解決生活中遇到的困難及問題。《幫辦幫問》欄目自開設之初，牢記“讀者點滴事記者常掛心”宗旨，由簡單的解答咨詢，變為跟蹤報道，解決實際問題，每年為讀者服務600余人次。

2014年6月，記者在網上了解到由霸州勝芳寄往四川雅安的賑災物資一個月后仍未送到，隨后趕到霸州采訪，《賑災物資“失蹤”愛心人士苦等結果》見報后，又多次溝通聯系快遞公司，后促成雙方和解。

每年的11月、12月，聯合當地愛心企業開展“暖冬行動”，募集棉衣。廊坊都市報社記者作為志愿者，跟隨愛心車隊一道將愛心棉衣送到承德、張家口的貧困戶手中。活動期間，報紙、微博、微信全程跟蹤報道。

2015年2月底，接到熱線報料反映，廣陽區碾子營村某地段的垃圾堆成山，附近居民叫苦連天。如果只是簡單報道，不會取信于民，也做不到為群眾服務，選派記者深入走訪報料人、附近居民、南尖塔鄉政府、廣陽區城中村環衛辦以及市環衛局，呈現多方事實，報道了相關部門已經采取的措施，同時督促加快協調解決，后在制作標題以祈使語氣《請將這里的“垃圾山”移走》，既是對相關部門的要求，也隱含著對亂倒垃圾者的譴責。稿件見報第二天，市環衛局的清運車就開進了碾子營村將“垃圾山”移走，報紙跟進報道《“垃圾山”將分三步鏟除》。后有群眾打來電話，感謝都市報為他們解決了問題。

2013年推出的“讀者開放日”活動，先后走進廊坊市公安局110指揮中心、市公安交警支隊車管大廳及指揮中心、市氣象局、新源水廠、市交通安全教育基地等處。

此外，充分利用官方微博、微信等媒體資源，與讀者增強即時、有效的互動，培養潛在的讀者群。

樸實的群眾語言，鮮活的新聞素材，通過這種“真走、真轉、真改”，與新聞事實的距離近了，新聞活起來，大量深受讀者喜愛的鮮活報道見報后，使報紙的公信力提升，年輕的編輯記者迅速成長。走基層是記者的本分，沉下去是必修課，我們要繼續保持良好態勢，把“走轉改”活動與黨的群眾路線教育實踐活動有機結合起來，長期堅持，扎扎實實，深入到火熱的現實生活和人民群眾的日常生活中去，汲取新鮮營養，感受時代脈搏，弘揚主旋律，傳遞正能量。