□付海燕
(惠州報業傳媒集團,廣東 惠州 516003)
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新媒體時代地方網站的破與立
□付海燕
(惠州報業傳媒集團,廣東 惠州 516003)
當下,傳統媒體的發展受到了很大制約,既受制于觀念機制體制等深層次因素,更多地是受制于傳播形式。于是,結合了報紙、廣播、電視等多重媒體形式,且隨時隨地可以瀏覽的互聯網就成為了當下最受寵的新媒體。
何謂新媒體?有人認為是與傳統媒體相對的網絡門戶網站,有人將具有一定媒體屬性的泛媒體也歸為新媒體。作為地級市門戶網站,雖依托著互聯網,但其存在局面較為尷尬:相較于報紙、雜志、電視等傳統媒體,屬于新媒體的一種;而相較于目前較熱的微信公眾號、APP等新媒體,則明顯又偏向于傳統媒體的行列。如此情境下,地方門戶網站發展的方向在哪里?作為惠州本地門戶網站,今日惠州網近些年在如何打破壁壘、突破瓶頸方面做了有益的嘗試。
今日惠州網于2007年建網,政府少量資金扶持,基本屬于自負盈虧的地方門戶網站。近些年,傳統廣告市場日益萎靡,隨著房地產市場的整體回落,商業廣告市場也隨之出現了整體下滑的局面,網站單靠商業廣告已無法立足和支撐。如何扭轉局面,實現逆勢上漲,今日惠州網做了很多有益的探索和嘗試。
作為地方門戶網站,今日惠州網擁有自己的特色資源,如“惠民在線”論壇于2008年8月14日正式開播,由惠州市紀委、市委辦、市府辦、市委宣傳部主辦,惠州市經信局、市信訪局、惠州報業傳媒集團、惠州廣電傳媒集團承辦。4年多以來,該欄目每月都有一位市領導和一位職能部門主要負責人上線與網民互動,已經成為惠州網絡問政工作的亮點和樣板。近五年來,“惠民在線”論壇不僅在惠州市形成很大影響,還多次得到中央、省領導或媒體的重視,形成了很強的品牌影響力。2012年12月,今日惠州網獲得第三屆中國互聯網品牌大獎“全國地方網站最受關注品牌”稱號。
2013年5月1日,今日惠州網東江論壇再推出“向書記說說心里話”欄目,由惠州市委書記陳奕威擔任版主,開創了惠州網絡問政新陣地。欄目開通以來,廣大網友積極“蓋樓”“打鐵”,惠州市領導、各縣(區)及有關部門積極回應。兩年多來,網民反映的多個民生問題獲得落實解決,一批金點子建議被采納。截至2016年3月,網友發布帖子達25.9萬余條,其中主題帖1.4萬余條,總瀏覽量達1453萬人次。市領導及有關部門與網友積極互動,其中陳奕威共發表主題帖15個,回復網友建議及問題1757個;部門回復網友建言咨詢近10094多個。經歷多話題的良性互動,“向書記說說心里話”論壇已成為惠州政民溝通的嶄新平臺。
如此,這兩大王牌欄目進一步樹立了今日惠州網權威主流網站的特質,在網民心目中形成了良好的形象,同時,也在惠州市政府眾多職能部門中確立了地位,為今日惠州網集聚了眾多的資源。
美國管理學大師湯姆·彼得斯曾經說過:“一切價值都是由專業服務創造的。”我們已經進入了一個專業主義精神時代。縱橫審視,今日惠州網的優勢就在于專業,今日惠州網的采編人員都是網站編輯制作方面的專業人員,在信息大爆炸的時代,人們獲取新聞信息的途徑越來越多,網站的主要業務已不僅僅是新聞采編。因此,網站工作人員的部分能力和精力得到了閑置,如何有效利用和釋放這部分能力,是營收的一個考慮方向。
結合以上方面,今日惠州網在此基礎上,深入推進網站共建工作,將政府購買服務實現資源效能最大化。不但承辦惠州文明網,政協新聞網、惠州法治網等網站,更與惠州市公安消防局等職能部門及惠州市各商會等建立合作關系,共建新聞頻道。如此一來網站的儲備力和工作人員的專業性得到釋放,在很大程度上既提振了士氣,也實現了網站增收工作。僅2015年,政府購買服務金額就突破了500萬元。
專業化的分工和合作,使人類可以創造出阿波羅登月、神五升空這樣的奇跡。實踐證明,以專業化的姿態追求合作,也是網站突破瓶頸的一個重要方面。
2013年今日惠州網開始與珠三角地方門戶網站溝通合作,并于2014年,建立珠三角9市門戶網站聯盟,實現資源共享。廣告可捆綁銷售,活動可9市聯動。2015年7月8日,“珠三角最美鄉村”評選活動在惠州市博羅縣羅陽鎮田牌村啟動,此活動由伊利集團冠名,采用9市主流網站聯動的方式,大大提升了活動的影響力。活動一經推出,就吸引了大量市民網友的關注,并受到各縣區村鎮的關注。在惠州站最美鄉村投票評選上,采用微信投票的方式,吸引了超過7萬人次的網友參與,為今日惠州網微信公眾號直接帶來了3萬多的新增粉絲,活動更為集團帶來了數目可觀的整體創收。
另外,除了橫向地域的網站聯盟,由今日惠州網承辦的惠州文明網還形成了縱向的網絡聯盟,2014年7月在全國首創性地組建了惠州文明網聯盟,全方位覆蓋各級政府和各部門。向上對接中國文明網,向下對接惠州市下轄的七個縣區文明網。不但在全國各文明網評比中穩居全國第一梯隊、廣東省地級市第一的成績,還在文明網絡聯盟中實現了經濟效益的突破。
雖然有很多的方法,但傳統網站想要在微博微信等新媒體的攻勢下立足,僅僅依靠網站平臺發展顯然還不夠,有效的開發使用新媒體,并在新媒體領域握有主動權和話語權,才能在競爭中立于不敗之地。
2012年,以今日惠州網為主體的惠州報業傳媒集團新媒體部承接了惠州市“惠州發布”微博微信,作為惠州市對外信息發布平臺加以運作。2015年以來,“惠州發布”已在微信、新浪微博、騰訊微博、人民微博、人民日報APP政務中心、今日頭條APP開通政務號,在這6個平臺上相互聯動,形成多元、廣度的惠州宣傳陣地,在政務公開、輿論引導、服務民生等方面發揮了重要的作用。
“惠州發布”不但負責惠州市重要信息的發布,其團隊同時還負責對各縣區和各職能部門的官微進行考核。有了“惠州發布”這個領頭羊,今日惠州網、《惠州日報》等官微開始發力。2015年,惠州報業傳媒集團微信矩陣形成并進一步發酵,新媒體下轄今日惠州網、惠州文明網、《惠州日報》等微博微信以其快速、準確、生動等特質,迅速在惠州市民心目中確立地位,今日惠州網微信公眾號很快突破10萬粉絲。
隨著今日惠州網等微博微信粉絲量的逐漸增多,各商家看到了微博微信的傳播力量之大,開始逐漸找上門來。2015年年底,今日惠州網微信公眾號發布了一條單日2萬元的微信廣告,在隨后的幾天再度接到萬元以上的微信廣告多單,至此,開啟了今日惠州網微信廣告萬元時代。占領了新媒體輿論高地,其廣告市場前景可期。