高職院校學生頂崗實習期心理發展及教育研究

李曉莉，羅愷

（無錫科技職業學院，江蘇 無錫 214000）

高職院校學生頂崗實習期心理發展及教育研究

（無錫科技職業學院，江蘇 無錫 214000）

本文通過問卷調查法，深入了解了計算機類專業高職生在頂崗實習期的現狀及心理發展情況。高職院校要加強頂崗實習期學生的教育管理，深入了解學生、企業需求，健全機制，確保頂崗實習質量。

高職生；頂崗實習；心理發展；教育研究

頂崗實習是高職院校人才培養方案的重要環節，在三年級上學期，學生要進入企業實習，尤其是計算機類專業的學生，面對的是日新月異的知識更新，他們是否能快速適應企業的崗位需求？在實習前后經歷怎樣的心理變化，學校該如何有效地幫助學生呢？本文通過問卷調查的方法進行了調研，并試著尋找解決的辦法。

一、高職院校計算機類專業學生頂崗實習現狀及心理發展狀況分析

本次調查用問卷調查法，主要對頂崗實習的計算機類專業高職院校學生進行抽樣調查，共發放調查問卷300份，回收288份，有效問卷288份。

（一）頂崗實習現狀

從抽樣的結果看，整體狀況良好。例如：（1）大部分學生看重頂崗實習。認為頂崗實習很有必要的學生261人，占到90.6%；認為頂崗實習對自己有提高的學生255人，占88.5%；認為通過工作可以在能力上得到很大提高的109人，占37.8%；認為增長了見識，對畢業后工作選擇有很好幫助的128人，占44.4%。

（2）大部分學生認為實習崗位與專業相關度較高。認為頂崗實習與所學專業很相關的學生117人，占40.6%；與所學專業基本相關的136人，占47.2%；與所學專業毫無關系的34人，占11.8%。

（3）大部分學生對頂崗實習適應度較高。對“喜歡工作還是留在校園”的回答中，選“工作”的192人，占66.7%；認為在實習期壓力大，但是能接受的208人，占72.2%；在實習期間與同事或者領導發生沖突能冷靜地看待問題的學生234人，占81.3%；在實習期間對公司安排的加班有心理準備，堅持加班的228人，占79.2%；回答與同事關系很融洽的143人，占50.7%；回答較融洽的118人，占41.0%。

當然，通過調查我們也發現了一些問題。例如：（1）學生普遍與校方指導教師聯系不緊密?！皩嵙暺陂g，遇到困難，你會向誰求助”的問題中，170人，59%的學生選擇向同事及領導尋求幫助，而向學校老師尋求幫助的43人，占14.9%。（2）對實習期工資待遇滿意度問題。35.4%的學生對實習期的工資待遇滿意，認為工資待遇一般的學生157人，占54.5%。（3）大部分學生在實習期普遍感覺經驗缺乏。感到經驗明顯不足的207人，占71.9%。

（二）心理發展狀況分析

根據學生實習期的狀況分析，我們了解到學生在頂崗實習前后及實習過程中有以下的心理發展狀況：

1.頂崗實習前產生“好奇”心理

高職生也是經過十年寒窗苦讀才進入大學，且學習成績普遍相對不佳，對學校的學習早已產生逆反心理，每個人都夢想著走入社會。而且實習期間一般都住在學校，父母還會提供生活費，并且自己還能有一部分收入。調查發現，無錫計算機類專業的學生實習工資在1000-2000范圍的91人，占31.6%；在2000-3000之間的學生134人，占46.5%。而2016年無錫市的最低工資標準是1910元，顯然高職生在實習期間的薪水并不高，但對薪水滿意的學生102人，占35.4%；感覺一般的157人，占54.5%。其原因除了學生還沒有開始獨自承擔生活開銷之外，更重要的是“好奇”心理，瞬間從學校解放所產生的愉悅心理。

2.頂崗實習中產生“角色模糊”、“理想與現實”的落差

高職生頂崗實習期間還要回校參加畢業論文設計，還是學校的學生。部分學生很難在“學生”和“工作人”之間自如進行角色切換。例如，對“你覺得公司規章制度嚴格嗎”的回答中，回答“是”的學生有198人，占68.8%。

對“你認為高職生實習有何不足？”的回答中，有143名學生選擇的是“理想中找工作與現實中找工作有差異”，占49.7%。計算機類的專業知識日新月異，高職生在校集中學習時間只有2年到2年半的時間，而且相對來說高職生知識底子薄，學習能力差。雖然實習崗位一半以上都與所學專業相關，但是實習工資遠遠低于IT技術人員的收入，大部分學生從事的應該是與計算機有關的邊緣性工作，與理想中的精英還相差甚遠。這種落差心理也與高職生對自己的定位有關。高職教育培養的應該是“高級藍領”，而很多學生還把自己定位成“白領”，自然會產生落差。

實習期感覺經驗缺乏，因為剛剛實習，這也是正常現象，但是在一定程度上也說明了現有的教學課程設置與現實脫節。尤其是計算機類的學生，進入企業才會發現很多軟件、語言在學校根本就沒有學習過，這也會導致落差的產生。

3.頂崗結束后產生“迷?！毙睦?/p>

對“在實習期間，你感覺適應不了社會，你會繼續讀書嗎？”的回答中，有這個想法的只有53人，占18.4%；而回答“沒有這個想法”的學生是105人，占36.4%；回答“有時有這個想法”的是129人，占44.8%。學生已經體會到自己所學與所用之間的巨大差異，但是大部分學生還是不愿意選擇回校學習的，其中的一個原因或許是學校提供的知識他們覺得沒有用，處于選擇的迷茫之中。對“根據目前的實習情況，你認為未來自己會不會換領域工作？”，回答“不會”的是45人，只占15.6%。雖然大部分學生認為頂崗實習對自己有很大的提高，但是頂崗實習結束后對自己的定位還不是很清楚，有些學生頂崗實習結束還不清楚自己究竟能做什么工作，存在“迷?！毙睦?。

二、計算機類專業學生頂實習期間心理問題對策研究

1.引導高職生做好“職業生涯規劃”

滿足謀生是就業，滿足一生是職業，滿足人生是事業?？梢娐殬I生涯規劃在一個人的一生中占有很重要的位置。中國的職業生涯規劃起步晚，很多學生都是在懵懂的狀態下選擇了自己的專業，而薩帕的職業發展階段理論認為，青年期（15～25歲）是職業生涯發展的關鍵期，這一階段主要是了解自己和職業，并初步進行嘗試和確定職業，這一階段把握得好壞，將對一生的職業發展產生重要的影響。大部分高職生也不例外，迷迷糊糊進了學校，對自己的定位也很模糊。該實習的時候根本不知道自己喜歡做什么，能做什么，所以一開始就只有“好奇”心理。在經過半年的實習期之后，“好奇”心轉變為“迷茫”。

目前高職院校也開展了“職業生涯規劃與創業創新教育”課程，很多開課時間是在二年級下學期甚至是三年級上學期，這門課是學生們心目中的“水課”，在很多院校的這門課程也是流于形式的“就業指導課”，內容上多集中于對畢業生進行政策解說、信息發布、技巧指導，而少有自我評估、職業分析、決策、實踐能力培養和職業道德教育。所以我們要在學生進校之后就引導他們做好職業生涯規劃?？梢越梃b日本的經驗，一年級引導學生進行“自我評估”，二年級做好“就業預備”、“職業分析”，三年級做好“實踐能力培養”和“職業道德教育”。

2.頂崗實習前做好學生團體心理輔導

高職生一般在三年級上學期頂崗實習，所以學校可以有計劃地在三年級開學初對學生進行調研，就學生所關心期待的問題進行解答、分析并進行有效的團體心理輔導。

引導學生做好“角色”轉換。學生在頂崗實習期間既是學校學生，又是企業員工，具備雙重角色，讓學生事先明白這些，并懂得這兩個角色最基本的權利和義務有哪些，避免出現“角色混淆”現象。

引導學生做好實習崗位分析，讓學生明白每個工作崗位對知識、能力的要求及發展狀況等，并引導他們學會進行“職業分析”。

對適應能力差的學生做好團體心理輔導，有計劃地提高他們的人際交往能力、抗壓能力。幫助學生預測他們在企業會遇到什么問題，面對問題該如何做。幫助他們學會在校期間建立自己的社會支持系統。

3.在頂崗實習過程中做好溝通及疏導工作

對“實習期間，遇到困難，你會向老師求助嗎”的回答中，只有43人肯定回答，只占14.9%。而在學生的頂崗實習中，每個學生既有企業指導教師又有校方指導教師。可見，校方指導教師在學生的頂崗實習中很大程度上都是擺設，沒有切實地去關心學生，跟學生疏于溝通，學生頂崗實習結束，只要上交“頂崗實習手冊”就能拿到相應的學分。指導教師疏于跟學生溝通，最后給學生的分數也毫無客觀性。所以學校要建立良好的機制，確保指導教師在學生的頂崗實習中不缺失，與學生及時做好溝通。溝通的形式可以多樣化，如電話、網絡等。通過與學生的密切聯系，建立良好的師生關系，隨時發現學生的問題并及時解決。

同時做好與企業的聯系，從客觀的角度了解學生的表現及企業要求，只有傾聽了企業的心聲，職業院校才能設計出跟時代接軌的教學計劃，讓每位高職生都覺得在學校兩年多的學習是值得的，而不至于對“實習期間，遇到發展問題，你愿意回校繼續讀書嗎？”的回答中持肯定回答的只有53人，只占18.4%。只有學生滿意的教育，才是好的教育。

最后還要做好與學生家長的聯系，及時溝通，建立學校與家長的良好互動。

頂崗實習是高職院校人才培養方案的重要一環，對高職生來說也是人生的重要轉折點，出現心理波動也是正常的現象。我們高職院校要做好與學生、家長及企業的良好溝通，建立健全的服務機制和良好的心理干預系統，通過頂崗實習提高學生的就業能力，提高學校的辦學水平。

［1］鄒艷榮.頂崗實習中高職生的心理問題及輔導方法［J］.北京教育學院學報（自然科學版），2015，10（4）.

［2］彭敏等.高職生頂崗實習期間產生的心理問題及疏導對策［J］.遼寧農業職業技術學院學報，2013，11（6）.

G718.5

A

1673-0046（2016）8-0014-02

校級科技基金項目，課題名稱：高職學生實習期職業心理發展及教育研究；項目編號：RJ15004；項目負責人：羅愷