大數(shù)據(jù)時代高職學生學業(yè)指導新模式

李浩泉

（東莞職業(yè)技術(shù)學院，廣東 東莞 523808）

［教育管理方略］

大數(shù)據(jù)時代高職學生學業(yè)指導新模式

李浩泉

（東莞職業(yè)技術(shù)學院，廣東 東莞 523808）

大數(shù)據(jù)正深刻改變著高職學生的學習模式，極大地豐富與學業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其快速發(fā)展的數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)更為學業(yè)指導的個性化、精細化提供了廣闊的發(fā)展空間。主動運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化學業(yè)監(jiān)測、需求分析、供需對接等學業(yè)指導關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，探索主動式、交互式、動態(tài)發(fā)展式的學業(yè)指導新模式，有助于了解學生真實的學業(yè)狀況，相對準確地預測學生的學業(yè)需求，及時解決好學生的學業(yè)問題，從而增強高職學生學業(yè)指導工作的針對性和有效性。

大數(shù)據(jù)；高職教育；學業(yè)指導

隨著現(xiàn)代職業(yè)教育的加快推進，大學生學業(yè)指導作為促進學生全面發(fā)展、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一種有效途徑，正受到越來越多高職院校的關(guān)注和重視。當下迅猛發(fā)展的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，為大學生獲取和交流學習信息提供了極大便利的同時，也為我們了解學生學習的真正狀態(tài)，促進個性化、精細化的學業(yè)指導提供了可能。如何利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)與思維，進一步深化高職學生學業(yè)指導工作是高職學生工作者亟需探索的新方向。

一、更新高職學生學業(yè)指導工作理念，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)

目前，大數(shù)據(jù)正滲入到高等職業(yè)教育的全過程，深刻影響著高職學生學習生活的方方面面。只有深入研究大數(shù)據(jù)時代高職學生學習的新特點，全面理解大數(shù)據(jù)的新思維，主動運用大數(shù)據(jù)的新技術(shù)，才能進一步增強學業(yè)指導工作的針對性和有效性。

（一）針對學生學習模式的改變，更為注重學生自主意識和批判能力的培養(yǎng)。伴隨網(wǎng)絡(luò)時代成長起來的90后高職學生，早已習慣于隨時隨地從網(wǎng)絡(luò)上去獲取學習資料。大數(shù)據(jù)的到來，加速改變著他們的信息認知風格和學習模式。在豐富的知識海洋中，他們可以根據(jù)自己的興趣和需要來選擇學習的內(nèi)容，為自己量身定做學習計劃，靈活選擇學習方式和學習同伴，盡情享受個性化學習的樂趣。但受其自身閱歷及能力的限制，遇到紛繁復雜的信息時，怎樣才能篩選出有價值的信息，面對多元化的觀點，怎樣作出正確的價值判斷，這是擺在高職學生面前的現(xiàn)實難題。因此，在大數(shù)據(jù)時代，對高職學生的學業(yè)指導既要增強其自主意識，學會利用網(wǎng)絡(luò)這一便捷快速、經(jīng)濟有效的途徑來主動學習，也要提高其批判能力，學會在海量信息中篩選信息、鑒別真?zhèn)巍?/p>

（二）因?qū)W生學業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的快速增長，學會利用數(shù)據(jù)的挖掘與分析以體現(xiàn)其價值。在傳統(tǒng)的學業(yè)指導工作中，因諸多限制，從學生的學業(yè)狀態(tài)的了解，到學習需求的收集，再到學業(yè)指導的資源對接和成效評估，更多地依賴于一線學生工作者在工作中的發(fā)現(xiàn)與整理，這使得學業(yè)指導工作的全面性、精準性和時效性明顯不足。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)已逐漸被運用到高職院校的管理與教學的各個領(lǐng)域，我們應(yīng)利用專業(yè)的技術(shù)力量和成果，提高數(shù)據(jù)挖掘分析能力，通過對這些數(shù)據(jù)進行集中整合和有效分析，促進學業(yè)指導工作的改進，從而使這些數(shù)據(jù)有效“增值”。

（三）重視從樣本思維到總體思維的轉(zhuǎn)變，致力建設(shè)精細化的學業(yè)指導體系。在大數(shù)據(jù)時代，我們可以獲得與分析學業(yè)指導相關(guān)的更多數(shù)據(jù)，而不再依賴于采樣，從而可以帶來更全面的認識。適應(yīng)從樣本思維到總體思維的轉(zhuǎn)變，需要用大數(shù)據(jù)的思維和技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有工作，逐步構(gòu)建精細化的學業(yè)指導體系。要實現(xiàn)工作目標全面和有效并重，既要促進全體學生學業(yè)進步，也要重點做好學業(yè)困難生的幫扶；既要關(guān)心學生的理論學習，也要考慮高職教育特點，更為重視學生實踐技能的培養(yǎng)。在工作推進上力求把握動態(tài)，預判需求，要利用數(shù)據(jù)分析實時評估學生學習效果，也要通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)W生學習行為進行預測。在工作方式上，善于線上與線下緊密結(jié)合，探索微傳播手段配送個性化學習信息的同時，線下也要同步做好學習指導。

二、應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化高職學生學業(yè)指導關(guān)鍵環(huán)節(jié)

大數(shù)據(jù)為學習和教育的變革提供了個性化定制、精準化概率預測和優(yōu)質(zhì)化反饋，應(yīng)用到高職學生學業(yè)指導中，能夠優(yōu)化學業(yè)監(jiān)測、需求分析、供需對接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而較真實地了解學生的學業(yè)狀況，相對準確地預測學生的學業(yè)需求，及時解決學業(yè)問題。

一要盡可能收集數(shù)據(jù)來掌握學生真實的學業(yè)狀況。只有了解學生真實的學業(yè)狀況，才能實現(xiàn)精細化的學業(yè)指導。在高職院校由數(shù)字化校園向智慧校園轉(zhuǎn)型過程中，學生的每一步學習和成長軌跡都能如實地被存儲。這樣我們就可以在學生不知情的情況下，對體現(xiàn)學業(yè)狀況、影響學生學業(yè)發(fā)展的包括學習成績、個人志向、興趣愛好、經(jīng)歷與特長、行為習慣等各種數(shù)據(jù)進行全面采集，有效地避免了問卷調(diào)查等傳統(tǒng)形式采集信息時可能出現(xiàn)的刻意性、掩飾性。我們的研究也不再只是經(jīng)驗式的，而是通過深入挖掘和深度分析，洞察到每個學生的真實學習狀況。當然，目前還沒有成熟的學生學習模型將高職學生在校園學習與生活的所有信息數(shù)據(jù)化，實際工作中要具體整合哪些數(shù)據(jù)，需要尊重高職學生的特點，綜合運用教育學、心理學、認知學、社會學、計算機科學等多個領(lǐng)域的知識進行現(xiàn)實考量。

二要通過數(shù)據(jù)分析來預判學生的學業(yè)需求。大數(shù)據(jù)的核心就是預測。它把數(shù)學計算運用到海量數(shù)據(jù)上來預測事情發(fā)生的可能性。在學業(yè)指導的需求評估環(huán)節(jié)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對高職學生學業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進行挖掘和分析后，我們可以了解到某類學生特定時期的學習需求，預測到某些學生可能發(fā)生的學業(yè)危機。例如，分析不同專業(yè)學生在圖書館借閱哪一類的書籍特別多，就能了解他們各自關(guān)心什么，進而有針對性地進行輔導；實時統(tǒng)計上課時間尚未通過宿舍門禁系統(tǒng)走出宿舍的學生情況，就能查出哪些學生曠課，需要及時進行教育。更進一步講，要實現(xiàn)學習指導覆蓋面和受益面的最大化，就不能按傳統(tǒng)的做法寄希望于學生主動尋求幫助，而應(yīng)該更多地通過數(shù)據(jù)挖掘和分析深入了解學生的學業(yè)需求，掌握其學習風格、思維模式、知識基礎(chǔ)，以便更好地根據(jù)不同類別學生的不同需求作出有效指導。

三要進行資源整合和反饋優(yōu)化促進學業(yè)指導的供需對接。傳統(tǒng)學業(yè)指導的供需對接以及指導效果的反饋依賴于事后調(diào)查評估方法，匹配性和及時性有所欠缺。引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，一方面可以統(tǒng)籌資源配置，提供實時可供選擇的包括專業(yè)教師、輔導員，學生志愿者、校友導師等資源庫；另一方面也能夠及時把學情診斷的結(jié)果定向反饋到基層院系，有利于以基層院系為主導，充分調(diào)動其自身的力量，促進學業(yè)指導的供需匹配。有了大數(shù)據(jù)的技術(shù)保障，我們可以根據(jù)學生差異，采取一對一咨詢、多對一會診、一對多輔導、多對多座談等不同形式，讓指導方式更合理；針對學生的具體問題，選擇學習動力提升、學習習慣優(yōu)化、學習方法輔導、學習經(jīng)驗交流、學習問題答疑等不同主題，讓指導內(nèi)容更貼心。此外，通過大數(shù)據(jù)，我們也能夠近乎實時地得到較為詳盡而且具有跟蹤性的反饋數(shù)據(jù)，為學業(yè)指導階段性的調(diào)整優(yōu)化提供最新的參考依據(jù)。

三、發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，創(chuàng)新高職學生學業(yè)指導模式

大數(shù)據(jù)技術(shù)在探索主動式、交互式、動態(tài)發(fā)展式等學業(yè)指導新型模式的過程中，有著得天獨厚的優(yōu)勢和作用。

（一）引入主動式學業(yè)指導辦法。大數(shù)據(jù)實現(xiàn)過程性評估，通過觀察學生學習時間精力投入情況和日常測試情況，捕捉學生在課堂中點滴微觀行為，我們可以發(fā)現(xiàn)學生學習的常態(tài)，能夠預測學生將遇到的學業(yè)問題。此時，化被動適應(yīng)為主動出擊，及時采取學業(yè)預警或建立學習共同圈等有效措施，能促進學生學業(yè)問題由“事后處理型”向“事前、事中預防型”轉(zhuǎn)變。學業(yè)預警重在對在學習中出現(xiàn)的不良行為的學生分類引導、及時干預，并要采取部門聯(lián)動、家校互動和關(guān)注學業(yè)困難學生心理問題等針對性的防范措施，這樣才能收到更好的效果。這既有利于指導，也能讓有共同困難或者志趣相同的學生通過相互交流、鼓勵，提高學習效率，及時解決學習過程中的問題。

（二）搭建交互式網(wǎng)絡(luò)學業(yè)指導平臺。大數(shù)據(jù)時代，學生獲取信息渠道的多樣化和信息傳播的扁平化，使得傳統(tǒng)面對面的學業(yè)指導受到較大挑戰(zhàn)。發(fā)揮大數(shù)據(jù)“實時交互”的優(yōu)勢，與時俱進地搭建起學業(yè)指導師生互動網(wǎng)絡(luò)平臺，能將大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡(luò)傳播工具變?yōu)槲覀児ぷ鞯睦鳌Ｆ┤纾诰W(wǎng)站上開辟“有問必答”欄目，建立“教師在線指導咨詢”“朋輩學業(yè)志愿者研討室”等QQ服務(wù)群，開通具有提問互動功能的微信公眾號，將大大方便學生在線學習、交流和探討，解答學業(yè)中的疑惑。又如，在微博、微信盛行的當下，把熱心學業(yè)指導的老師的微博、微信向?qū)W生公開，這樣學生就可以通過留言、跟帖等便捷的方式與老師探討問題。

（三）開發(fā)動態(tài)發(fā)展式學業(yè)指導系統(tǒng)。學業(yè)指導不只是階段性集中式地對學生進行專業(yè)化的指導和咨詢，而應(yīng)是動態(tài)地包含學生在大學學習生活的全程。大數(shù)據(jù)讓我們更加了解學生學習的軌跡，更詳實地記錄對其進行學業(yè)指導的具體過程。在這個基礎(chǔ)上，開發(fā)動態(tài)發(fā)展式學業(yè)指導系統(tǒng)很有必要。這一系統(tǒng)需具備兩大功能：一要能跟蹤學生學業(yè)，全面記錄學生學習水平與變化情況，從而幫助學生更好地了解自己的優(yōu)勢和不足，分析原因，找出問題，尋找改進措施，明確發(fā)展目標；二是具有對學業(yè)指導進行研判的智能思維，能夠?qū)Ω櫛O(jiān)測的數(shù)據(jù)進行評估，動態(tài)顯示學生的發(fā)展狀況，歸納提煉不同類別學生學業(yè)需求的側(cè)重，分析當前學業(yè)指導的效果，以利于我們通過信息反饋不斷調(diào)整和改進指導方式和指導內(nèi)容，關(guān)注現(xiàn)代職業(yè)教育的新動向，探索科學的指導策略，從而更好地為學生提供指導和服務(wù)，推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

［1］維克托·邁克-舍恩伯格，肯尼斯·庫克耶.大數(shù)據(jù)時代［M］.盛海燕，周濤，譯.杭州：浙江人民出版社，2013:4.

［2］徐翀，吳昊崢.高校開展學業(yè)指導工作的探討［J］.管理觀察，2012（7）:109-110.

G718.5

A

1673-0046（2016）5-0085-02

東莞職業(yè)技術(shù)學院院級科研基金項目“大數(shù)據(jù)時代高職學生學業(yè)指導新模式探索”（2015c04）