哈佛大學(xué)Labrary項(xiàng)目對(duì)數(shù)字閱讀時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)的啟示

（廣州圖書(shū)館）

哈佛大學(xué)Labrary項(xiàng)目對(duì)數(shù)字閱讀時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)的啟示

陳雅（廣州圖書(shū)館）

哈佛大學(xué)Labrary項(xiàng)目為數(shù)字閱讀時(shí)代圖書(shū)館信息服務(wù)提供了新方向。Labrary是一個(gè)提供給訪客和學(xué)生創(chuàng)作者交流的空間，其不僅展示知識(shí)，而且在訪客和創(chuàng)作者的交流互動(dòng)中產(chǎn)生新的知識(shí)，具有圖書(shū)館交流空間的特征。哈佛大學(xué)Labrary項(xiàng)目體現(xiàn)出新時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)新形態(tài)的理念：圖書(shū)館不再只局限于存儲(chǔ)信息知識(shí)，借出文獻(xiàn)信息資料等傳統(tǒng)服務(wù)方式，它還是一個(gè)知識(shí)交流的場(chǎng)所，在交流中能產(chǎn)生新的知識(shí)，是創(chuàng)造信息知識(shí)的機(jī)構(gòu)。

數(shù)字技術(shù)；閱讀習(xí)慣；圖書(shū)館服務(wù)；知識(shí)交流；Labrary項(xiàng)目

1 哈佛大學(xué)圖書(shū)館的Labrary項(xiàng)目：為實(shí)踐圖書(shū)館信息交流理念而發(fā)起的項(xiàng)目

2012年11～12月，哈佛大學(xué)廣場(chǎng)中間的空地上突然出現(xiàn)了一個(gè)臨時(shí)空間——哈佛Labrary。“Labrary”是lab與library合成而來(lái)的，可以翻譯成“試驗(yàn)圖書(shū)館”，是為實(shí)踐圖書(shū)館的信息分享、交流并在交流中產(chǎn)生新知識(shí)新理念而發(fā)起的項(xiàng)目，是圖書(shū)館在機(jī)構(gòu)重組過(guò)程中對(duì)圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新性的試驗(yàn)。［1］

1.1 Labrary項(xiàng)目的空間構(gòu)建

“Labrary”是哈佛大學(xué)工程設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)打造的關(guān)于未來(lái)圖書(shū)館項(xiàng)目的公共展覽館。由學(xué)生參與設(shè)計(jì)建造，學(xué)生還要處理工程預(yù)算、計(jì)劃、材料采購(gòu)、工程承建服務(wù)等相關(guān)工作。“Labrary”內(nèi)可布置若干個(gè)展位，用于展示學(xué)生作品，作者在現(xiàn)場(chǎng)展示并與讀者面對(duì)面交流。

（1）Labrary項(xiàng)目的運(yùn)行方式。Labrary項(xiàng)目的運(yùn)行方式是：學(xué)生提供展品，老師負(fù)責(zé)審核指導(dǎo)。審批通過(guò)的展覽品，安排在Labrary展覽。展品在展覽過(guò)程中必須具備作者與讀者交流互動(dòng)功能，并記錄下與讀者交流的過(guò)程。最后，Labrary會(huì)對(duì)訪客進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)訪客最喜歡哪個(gè)展品，有什么意見(jiàn)及建議等。

（2）Labrary項(xiàng)目顯著的特點(diǎn)。具有與讀者交流的特性，并在交流中產(chǎn)生新的信息知識(shí)。Labrary本身是向公眾開(kāi)放的一項(xiàng)哈佛圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)，不是傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館空間，也不僅僅是一個(gè)學(xué)生作品的展覽館。Labrary內(nèi)不配備大量圖書(shū)，所展示和討論的話題及事物也不局限于圖書(shū)。傳統(tǒng)的展覽館僅具有展示作用，不具備觀眾參與功能，即使是展示形式的展覽（如產(chǎn)品推介會(huì)），也僅對(duì)少部分觀眾開(kāi)放，僅限于對(duì)物品的介紹，觀眾不能參與其中。Labrary不僅僅是一個(gè)展覽館，而且展示的項(xiàng)目具有即時(shí)性，讀者皆可參與。

來(lái)Labrary展示作品的學(xué)生可以接上自己的筆記本電腦，將自己的工作或作品投影在屏幕上，正在制作過(guò)程中的作品也可參與展示，人們可以站在外面觀看。“有時(shí)，一旁觀察的人會(huì)評(píng)論正在做的工作或作品，或通過(guò)普通觀眾的聲音提供關(guān)于‘表演’的反饋意見(jiàn)。這些隨機(jī)的合作很容易引發(fā)創(chuàng)造者新的創(chuàng)意。”［1］

（3）Labrary項(xiàng)目的內(nèi)容。①物品類(lèi)涵蓋工業(yè)、生物等各個(gè)方面。Topical Tables：該作品的外觀是環(huán)形的桌子。桌子下面的揚(yáng)聲器發(fā)出低沉的聲音，它提供“剛剛夠用”的噪聲。因?yàn)檫m當(dāng)?shù)脑肼暦炊欣谧x者學(xué)習(xí)閱讀。該展品展出后，讀者進(jìn)行體驗(yàn)，作者在現(xiàn)場(chǎng)與讀者交流并收集讀者的反饋信息等。全麥電報(bào)（Graham Grams）：用一種類(lèi)似于信用卡壓印機(jī)的設(shè)備，用糖霜當(dāng)“電報(bào)的墨水”，用食用全麥餅干當(dāng)“電報(bào)的紙張”，訪客把想寫(xiě)的信息“打印”在食用全麥餅干上，變成一種“可以吃的電報(bào)”。推出這個(gè)項(xiàng)目，是為了讓訪客在食用全麥電報(bào)時(shí)思考信息、信息載體和信息交流之間的關(guān)系。綠色噪音（Green Noise）：把植物培植在連接有電子設(shè)備的器皿中，通過(guò)電子設(shè)備連接電腦記錄植物的生長(zhǎng)過(guò)程和細(xì)微的聲音。訪客通過(guò)展示臺(tái)的生動(dòng)展示和與作者面對(duì)面的交流，拓展了植物學(xué)方面的知識(shí)。②交互式交流溝通類(lèi)。主要為數(shù)碼信息連接互聯(lián)網(wǎng)。Bookface：在一個(gè)角落里，舞臺(tái)上有一個(gè)用膠帶貼成的“受害者”的輪廓，頭上懸著一臺(tái)筆記本電腦。Bookface鼓勵(lì)訪客反思他們與技術(shù)之間的關(guān)系，同時(shí)將其擺在一個(gè)神秘謀殺案的照片背景中。按下按鈕，天花板上的攝像頭就會(huì)拍下一張受害者的照片，照片中的“受害者”面部被筆記本電腦所遮住。圖片可以上傳到Tumblr，［2］然后與全世界分享。Speaking Libraries：是在Labrary錄制的匿名音頻在線檔案，記錄圖書(shū)館的集體口述歷史。③訪談交流類(lèi)。Labrary舉辦的訪談交流類(lèi)活動(dòng)，鼓勵(lì)作者和讀者之間很輕松、親密地對(duì)話。既包括親密地與哈佛大學(xué)圖書(shū)館工作人員一邊吃著自帶午餐一邊討論，也有人氣爆高的哈佛設(shè)計(jì)研究生院院長(zhǎng)莫森·莫斯塔法維與杰弗里·施納普關(guān)于圖書(shū)館未來(lái)的對(duì)話。這種訪談交流類(lèi)活動(dòng)和國(guó)內(nèi)圖書(shū)館舉辦的大型講座是不同的，其具有真實(shí)、輕松、讀者參與度高的特點(diǎn)。首先，Labrary的場(chǎng)地對(duì)外是一面透明的玻璃，訪客看到舉辦活動(dòng)，可以在場(chǎng)地外圍觀。這種講座具有現(xiàn)場(chǎng)直播模式，使讀者能夠直接獲得第一手資料，并且能隨時(shí)進(jìn)入Labrary參與活動(dòng)。其次，這類(lèi)訪談活動(dòng)形式輕松，不局限于講座形式，可以是自帶午餐的討論，但并非日常的討論，具有一定的主題，作者是經(jīng)過(guò)精心策劃的，旨在為讀者營(yíng)造輕松的氛圍，讓讀者樂(lè)于參與。最后，這種訪談強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)，限于Labrary場(chǎng)地有限，不會(huì)辦成講座類(lèi)的大型活動(dòng)，保證了作者與讀者面對(duì)面的交流。

1.3 Labrary項(xiàng)目的成效：圖書(shū)館是信息知識(shí)交流空間，也具備創(chuàng)作空間功能

Labrary項(xiàng)目主要探討的是圖書(shū)館到底是做什么用的？圖書(shū)館在書(shū)庫(kù)之外還是什么？哈佛大學(xué)組織行為學(xué)和社會(huì)學(xué)在讀博士生陳為祥（Vaughn Tan）認(rèn)為:“關(guān)于圖書(shū)館應(yīng)如何改變有很多討論，但只有極少數(shù)的想法提到圖書(shū)館應(yīng)該如何被塑造……每個(gè)圖書(shū)館應(yīng)該弄清楚他們想要的東西然后再去做。不要試圖將所有的東西給所有的人。”［3］

通過(guò)Labrary的實(shí)踐，可得出圖書(shū)館的核心精神為：交流與分享。圖書(shū)館在書(shū)庫(kù)之外，還是信息知識(shí)的交流空間，并且在交流的同時(shí)能產(chǎn)生新的知識(shí)和創(chuàng)作空間。

（1）交流空間：作為市民和大學(xué)師生的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。Labrary項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象包括使用哈佛圖書(shū)館的老師和學(xué)生，還包括居住在Labrary附近的市民。Labrary項(xiàng)目的設(shè)立，拉近了市民和大學(xué)師生的距離。Labrary為訪客和作者提供了互動(dòng)平臺(tái)，并在交流中互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技能。同時(shí)，Labrary作為交流空間得出的經(jīng)驗(yàn)為：Labrary需要向公眾推廣，讓公眾了解Labrary的創(chuàng)造力；Labrary在與公眾交流中，也學(xué)到了關(guān)于社區(qū)團(tuán)體的知識(shí)，這說(shuō)明知識(shí)是流動(dòng)的，在交流中互相促進(jìn)和進(jìn)步，并且改變了以往創(chuàng)造只局限于實(shí)物的誤區(qū)，也可以創(chuàng)造文化知識(shí)。

（2）創(chuàng)作空間，產(chǎn)生大量學(xué)術(shù)成果。在項(xiàng)目實(shí)施期間，不斷產(chǎn)生了學(xué)術(shù)的靈感和火花，Labrary也是一個(gè)創(chuàng)作空間。2012年12月21日，Labrary項(xiàng)目結(jié)束，產(chǎn)生了大量成果：在Labrary展示的作品，有的被放置于哈佛大學(xué)圖書(shū)館，作為這次試驗(yàn)的紀(jì)念；有的被哈佛圖書(shū)館創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室基金納入研究項(xiàng)目作進(jìn)一步探索。同時(shí)，研討會(huì)的學(xué)生將收集到的課程作品、日常活動(dòng)中的腳本以及Labrary的圖像等內(nèi)容一并收入到一本自費(fèi)出版的書(shū)中。并且，一切有關(guān)的項(xiàng)目將予以公布，包括書(shū)和充氣閱覽室的說(shuō)明等。

對(duì)常規(guī)單一層面切片HE染色的患者，非前哨淋巴結(jié)行多層切片HE染色檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有微小轉(zhuǎn)移灶；對(duì)多層切片HE染色的患者進(jìn)行多層連續(xù)切片及免疫組化，發(fā)現(xiàn)淋巴結(jié)存在微轉(zhuǎn)移；對(duì)前哨淋巴結(jié)無(wú)微轉(zhuǎn)移患者的非前哨淋巴結(jié)行多層連續(xù)切片及免疫組化研究，尚未發(fā)現(xiàn)淋巴結(jié)有微轉(zhuǎn)移灶。

2 Labrary項(xiàng)目的啟示：數(shù)字閱讀時(shí)代圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變

2.1 圖書(shū)館有更多的公共空間

Labrary項(xiàng)目的啟示：交流是人類(lèi)的本能，圖書(shū)館應(yīng)更好地發(fā)揮信息交流中心的功能。圖書(shū)館的未來(lái)，不僅存儲(chǔ)知識(shí)，也創(chuàng)造知識(shí)。在新媒體閱讀時(shí)代，館內(nèi)收藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)大多將轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮影妫虼耍辛烁嗟目臻g提供給讀者作閱讀交流及創(chuàng)造知識(shí)之用。

2.2 圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)變?yōu)榉胖霉ぞ呒芭e辦活動(dòng)的場(chǎng)地

讀者來(lái)到圖書(shū)館，如果只是了解一下書(shū)本上的知識(shí)，收集一下信息是不夠的，他要來(lái)主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，真正理解知識(shí)并且以自己的雙手將它付諸于實(shí)際。根據(jù)美國(guó)國(guó)家圖書(shū)館協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有大約1/6的圖書(shū)館在開(kāi)拓空間以放置各種制造事物的工具包括電腦等，以及面向讀者舉辦相關(guān)活動(dòng)。

美國(guó)紐約的Fayetteville圖書(shū)館，配備了激光切割機(jī)、3D打印機(jī)、電子工具包等。位于田納西州的Chattanooga公共圖書(shū)館將整個(gè)四樓作為制造實(shí)驗(yàn)室，供讀者做許多除讀書(shū)之外的事情，如，設(shè)計(jì)、編程、寫(xiě)作、視頻剪輯以及網(wǎng)站建設(shè)等。Chattanooga圖書(shū)館的主任Corinne Hill認(rèn)為，建立實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出書(shū)籍能提供給人們的幫助：“我們一直在為公眾傳遞信息，并且已經(jīng)做了3000年。現(xiàn)在，我們只是在用另一種方式來(lái)做這件事而已。我認(rèn)為其他圖書(shū)館的管理員們也都逐漸看到了這重?zé)ㄐ律墓饷鳌！保?］

2.3 讀者到圖書(shū)館的目的轉(zhuǎn)變

讀者到圖書(shū)館不再僅限于借閱圖書(shū)，更在于能在圖書(shū)館學(xué)習(xí)、分享、交流知識(shí)。讀者來(lái)到圖書(shū)館主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，真正理解知識(shí)并且以自己的雙手將它付諸于實(shí)際。在獲得知識(shí)后，更樂(lè)于與其他讀者交流分享，在交流和分享過(guò)程中產(chǎn)生新的靈感和想法。

2.4 圖書(shū)館員職能的轉(zhuǎn)變

①圖書(shū)館員由管理紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源管理者和使用者，并解答讀者提出的相關(guān)問(wèn)題；②圖書(shū)館員由以前為讀者提供相關(guān)資料轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭x者完成他們的項(xiàng)目，幫助的方式包括提供相關(guān)工具和資源；③圖書(shū)館員將由如何教讀者找到信息轉(zhuǎn)變?yōu)榻套x者如何評(píng)估和利用信息；④圖書(shū)館員成為讀者交流活動(dòng)的組織者，為讀者提供更好的交流服務(wù)。

2.5 圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)變的成效

首先，讀者獲取知識(shí)從閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐，更利于掌握知識(shí)。在數(shù)碼技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，圖書(shū)館的服務(wù)方式發(fā)生了變化，并煥發(fā)出新活力。其次，符合圖書(shū)館的知識(shí)分享精神。當(dāng)人們聚集在實(shí)驗(yàn)室時(shí)，不僅只有人和知識(shí)之間的交流，還能促進(jìn)人和人之間的交流。不分年齡、不分職業(yè)，每個(gè)人都能分享自己的專(zhuān)長(zhǎng)。老人將技術(shù)傳承給年輕人，而年輕人亦能教給年長(zhǎng)者新興技術(shù)。最后，不僅交流知識(shí)，還創(chuàng)造知識(shí)。這些工具和活動(dòng)給圖書(shū)館帶來(lái)了新活力，雖然只有短短幾年時(shí)間，但圖書(shū)館內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)做出不凡的成績(jī)。在芝加哥Harold Washington圖書(shū)館，人們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出衛(wèi)星跟蹤器的原型，而在Fayetteville圖書(shū)館，也有兩名研究生建立了一種新的腦干模型，并且將其授權(quán)給了一家醫(yī)療設(shè)備制造公司。［4］

3 結(jié)論

人的本能是交流，圖書(shū)館是為讀者提供信息交流的場(chǎng)所。Labrary是一個(gè)提供給訪客和學(xué)生創(chuàng)作者交流的空間，其不僅在于展示知識(shí)，還在于在訪客和學(xué)生創(chuàng)作者的交流互動(dòng)中產(chǎn)生新知識(shí)，具有圖書(shū)館交流空間的特征。Labrary項(xiàng)目體現(xiàn)出新時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)新形態(tài)的理念：圖書(shū)館不再只局限于存儲(chǔ)信息知識(shí)，借出圖書(shū)信息資料等傳統(tǒng)服務(wù)方式，它還是一個(gè)知識(shí)交流的場(chǎng)所，在交流中產(chǎn)生新知識(shí)，也是創(chuàng)造信息知識(shí)的機(jī)構(gòu)，也許未來(lái)圖書(shū)館可以稱之為知識(shí)館。［5］

［1］JenniferKoerber．TheHarvard Labrary：ADesignExperiment in Library Futures［EB/OL］.［2015－10－16］. http://lj.libraryjournal.com/2012/12/future-of-libraries/ the-harvard-labrary-a-design-experiment-in-libraryfutures/.

［2］百度百科．Tumblr［EB/OL］.［2016－08－02］．Http. baidu.com/.

［3］Library Test Kitchen．Library Test Kitchen［EB/OL］.［2015－10－16］．http://librarytestkitchen.org/.

［4］鐘舒婷．這年頭，在圖書(shū)館做手工才是正經(jīng)事［EB/OL］.［2015－08－22］．http://www.ifanr.com/4 50169.

［5］吳建中.知識(shí)是流動(dòng)的：出版界與圖書(shū)館界的新課題［J］.圖書(shū)館雜志，2015（3）：4－11.

The Enlightenment of the Labrary Project of Harvard University on the Library Service in the Digital Reading Era

Chen Ya

Digital technologies and the Internet have changed people’s reading habits and the Harvard University Labrary project provides a new direction for the library information service in digital reading era.Labrary,a space provided for visitors and students to create and communicate,not only demonstrate knowledge,but also generate new knowledge in the interaction between visitors and creators,which makes Labrary featured as a communication space.In the digital reading era,the service mode of the library is changing,and has already achieved some success.Labrary reflects a new concept and form of library service in new era:the library is not only confined to the storage of information knowledge,but that the library is a place for knowledge communication which can produce new knowledge as a knowledge organization that can create information.

Digital Technology;Reading Habit;Library Service;Knowledge Communication;Labrary Project

G252

B

1005－8214（2016）12－0066－03

陳雅（1980－），女，廣州圖書(shū)館館員，研究方向：數(shù)字圖書(shū)館。

2016－01－30［責(zé)任編輯］張雅妮