瑞士米格羅：自營、公道，厚報社會的合作社

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瑞士米格羅：自營、公道，厚報社會的合作社

米格羅合作社是瑞士最大的合作社企業集團。該合作社在主營零售業的同時，還擁有生產企業，生產“米格羅”品牌的商品，并經營著旅游、保險、銀行、加油站、物流公司、水運公司、印刷公司、圖書音像制作等業務。

目前，“米格羅”有12個社員社。按經營的區域設置，社員總數156.6萬戶，職工5萬多人，各種商業設施639個、餐廳205個，營業總面積88.3萬平方米，在國內零售市場占有率16%，食品市場占有率達23.8%。此外，“米格羅”還開設了50多個培訓俱樂部，年授課時間累計1000多個小時。加入“米格羅”合作社只需象征性地繳納10瑞士法郎的入社股金。

主要做法

“米格羅”合作社按照合作社的民主原則進行管理，由社員代表組成的社員代表大會是最高決策機構，代表大會再推選組成理事會，負責代表大會閉會期間的工作，理事會中的5人組成經營執行委員會，負責監督日常經營活動。合作社每年召開一次處理盈余的社員代表大會，由社員全體投票表決處理方案。

“米格羅”的設施主要有3種規模，由小到大分別以“M”“MM”“MMM”為標志，營業面積分別為600—700平方米、1800平方米和4000平方米，根據人群流量的大小合理分布遍及全國。此外，“米格羅”在邊遠山區還保留了一些流動售貨車，這是“米格羅”作為合作社為邊遠社會的正常生活所作的貢獻。“米格羅”實行財務統一管理和核算，各個社員社的資金由總部集中管理和使用，以求在集團內部最大限度地有效利用流動資金，盡量減少從集團外部借入資金。

“米格羅”的聯合會與各社員社之間通過業務、財務、服務等諸多方面緊密連接，構成功能上的整體。各地區組織經營零售業務，而聯合會則負責向各地區組織提供商品、生產、財務、系統開發及與此相關的服務。“米格羅”的12個社員社都分別擁有1個自己的配送中心，食品類貨物都由社員社各自擁有的配送中心向商店配送，非食品類則由聯合會直接配送。各配送中心所在位置都是在經過認真勘察后精心選擇的，每個中心可以負責20—50個店的配送任務。中心到各店的平均距離為30公里，到最遠的店鋪最多一個半小時就能到達。“米格羅”重視鐵路運輸，并在所有的配送中心都鋪設了鐵路專用線，每年800萬貨架的商品中有62%的貨物都是通過鐵路運輸來完成的。

啟示

一是經營真正的正牌商品，自有品牌商品占所經營商品的一大半。二是公正合理的價格，必需品的價格一般要比普通商店便宜15%—20%。三是厚報社員和社會，除了為社員提供優質廉價商品、發放有關商品信息的新聞周刊等其他服務，還按章程每年捐贈約1億美元（占總部經營額的1%、社員社經營額的0.5%），用于文化、社會、政治和經濟等領域。

“米格羅”擁有向職工發放的獨特的養老金基金。“米格羅”的職工在退休時都能獲得高額養老金，其額度是退休時的工資乘以工作年齡再乘以系數2%。以35年工齡為例，退休時可領取退休時工資70%的養老金。“米格羅”養老金基金擁有并管理著龐大的資產，特別是“米格羅”的絕大部分經營用地都歸養老基金所有。因此，養老基金可以從“米格羅”集團內部獲得可觀的租金收入。

“米格羅”認為資本是“社會資本”，取之于社會，也應該用之于社會，反映了對社會和社員的服務意識。這不僅僅是一個口號，而是真正付諸實際行動，這也正是“米格羅”得以發展的根本原因。