“互聯網+”背景下旅游人才培養模式研究

吳佳進

（江蘇省揚州商務高等職業學校，江蘇 揚州 225000）

“互聯網+”背景下旅游人才培養模式研究

吳佳進

（江蘇省揚州商務高等職業學校，江蘇 揚州 225000）

在“互聯網+”的背景下，學習優秀的理念，同時摒除雜亂無章的方法，在現代信息技術、創新理念、共享發展等理念的幫助下進一步發展旅游人才培養模式，力圖解決當前的一些問題，給今后旅游人才培養帶來更多經驗與啟示。

互聯網+；現代信息技術；理念；旅游人才培養

2015年7月4日，國務院印發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，從此拉開了“互聯網+”與知識社會創新的新篇章。“互聯網+”簡言之，就是“互聯網+各個傳統產業”，這個相加并不是簡單的數學相加，而是充分利用現代通信技術來給各個傳統行業帶來新的生機。這是知識社會發展到現在的必然轉型，也是現代信息技術不斷發展創新、實踐的優秀成果。在“互聯網+”的背景下，旅游人才培養也面臨著更多的機遇與挑戰，這對旅游人才的培養和發展有著重要的意義。

一、旅游人才培養模式

1.院校培養模式

院校培養模式是旅游人才培養的一種常見模式，也是當前我國職業教育的一種常見形式。這其實牽涉到多方面的問題，這種模式的運行是要依靠各大院校自行培養的，但也有很多弊端，例如培養的人才實踐性不夠。學生只能依靠院校內的培養模式，眾所周知，院校內所能提供的實踐資源較少。同時，院校培養模式依賴于教師的說教以及少量的實踐教育，在“互聯網+”的背景下，這種模式是需要進一步提升的。還有就是院校之間的聯合培養模式，這種模式雖然能夠帶來資源共享、人才交流便利等好處，但也會引發一些其他問題。例如，學校間層次的差別帶來的資源交流閉塞等問題。在“互聯網+”的背景下，促進模式與新理念的結合，增加各方面的合作是很有幫助的。

2.校企合作培養模式

校企合作是高職院校人才培養理論性與實踐性的有效辦法。在學校，學生可以充分學習理論知識。在企業，學生可以學習實踐性的知識，同時接受企業氛圍的熏陶。校企合作依賴于學校與企業間的配合，這也涉及到學校與企業之間協議的問題，有的院校培養模式更加側重于學校的培養，對于企業的培養則是鍛煉人才能力的見習以及頂崗實習等形式。但是有些院校培養模式則是針對企業進行對口人才培養。以旅游企業為例，不同的旅游服務區，進行針對性的實習，畢業后進入該企業工作，對于旅游企業是一個很好的人才輸送機制，但對于學生則縮小了自身的知識面與選擇面，一旦旅游企業選擇不接受，學生再就業將面臨困難。這就需要該模式對旅游人才、旅游企業等各個方面進行深入考量與分析，在“互聯網+”的背景下給學校與企業進行深入的創新理念、尊重人才理念、資源共享理念的輸送，同時依賴于“互聯網+”帶來的信息便利給旅游人才進行全方位的知識熏陶，給其更多優秀的資源，讓他們有更多更好的選擇。

3.政府、社會組織與院校的聯合培養模式

政府、社會組織與院校的聯合培養實際上增加了政府的協調與調控功能，政府能夠監督社會組織、各大院校履行自身的義務，同時也保障了旅游人才的合法權益。在當今知識社會的大背景下，現代信息技術發揮著不可替代的功能，這個時候，將旅游業與“互聯網+”結合起來，是對人才培養新模式的一種探究，也是一種對人才負責任的態度。政府應依靠自身的優勢調控好信息資源，利用網絡信息技術的優勢獲得更多有用的信息，為企業與院校的人才搭建更多更大的平臺。同時協調好企業與院校、就業與實踐間的關系，減少問題的發生。在我國旅游人才培養模式下，信息資源的利用率尚且不高，但對于“互聯網+”的背景下，不管什么模式，都應當充分利用信息，充分利用各種資源進行多方位的聯合與分享，在思想與理念上也要向先進學習，而不是故步自封，滿足于現狀，這些都是當前旅游人才培養模式中應該摒棄的問題。政府、院校與社會組織之間的多方面配合其實已經印證了“互聯網+”的一些理念，只是細節等方面仍需要精準的把握，為旅游產業的發展提供更多優秀的人才。

二、旅游人才培養的發展現狀及特征

1.我國旅游業發展現狀

我國旅游業的發展正處于不斷上升的階段，同時也是其他行業學習與借鑒的典范。但我國旅游業依舊存在著很多問題，例如旅游人才培養力度不夠，旅游人才素質跟不上旅游產業的發展，還有就是旅游產業技術化程度不高，作為第三產業的旅游業，對于現代信息技術的利用比較落后。

2.迫切的人才需求與人才隊伍

隨著我國旅游業的高速發展，我國旅游業迫切需要一批高素質、理念先進的人才來為我國旅游業的發展提供更多更優質的服務，這需要一系列的梯隊建設與人才培養機制。這也是我國旅游業發展當前存在的問題之一，是需要從社會到政府到高校進行綜合整治的問題，也是一個長期艱巨的工作。在這期間應當解決旅游人才培養中出現的一些問題，同時也應當從現實入手，對一些信息化利用率不高的機構進行集體整治。

3.“互聯網+”提供給旅游業的優勢

“互聯網+”提供給旅游業的優勢不僅是辦公上的優勢，先進的現代信息技術能夠快速傳達信息，將自身的品牌宣傳出去，同時也能獲得旅游消費者的評價與反饋，這些信息是寶貴的，也是為旅游業自身發展量身定制的?！盎ヂ摼W+”在這些信息方面可以提供幫助，在服務理念上也是一種進步與創新?！盎ヂ摼W+”在旅游產業人才培養方面有著自己一套理念，那就是注重人才創新能力的培養，理論與實踐相結合，這樣的人才才是高素質的人才，才是旅游產業最需要的人才。

三、“互聯網+”背景下旅游人才培養的機遇與挑戰

1.充分利用現代信息技術來進行人才培養

現代信息技術是信息時代到來的產業，也是人類社會發展到現在高科技的代表。充分利用“互聯網+”背景下現代信息技術帶來的高效與便利是對旅游人才培養的一種新的探索與發展。充分利用現代信息技術對人才進行輔導，增強實踐性與理論性，是對旅游人才質量最好的保障。

2.旅游產業人才培養資源共享

對旅游人才培養模式的探究最重要的就是資源共享，分享中獲得自己所需要的東西，同時也發現自身的弱點。高校之間、企業與高校之間的資源共享，“互聯網+”帶來的是一種先進的理念。這樣旅游人才培養模式才能不斷優化，人才質量才能夠得到保證。

3.增進多方合作，促進人才培養模式多樣發展

“互聯網+”背景下，增進多方合作，在合作中共同培養創新、適應性強的人才。增加校企合作、政府組織與校企間的合作勢在必行，再加上現代信息技術對旅游業服務信息幫助，這些都會進一步提升旅游人才的素質與質量。

“互聯網+”帶來的不僅是信息技術與旅游人才培養模式的結合，更是一種理念的提升。在“互聯網+”的背景下促進旅游人才培養模式的發展，首先要做的就是跨界，促進全方位的聯合與幫助。同時應尊重人性，在知識社會發展的道路上尊重培養的旅游人才，給他們更多自我發揮的機會。不能忽略的是，創新理念應深入旅游人才培養的精髓中去，給人才培養模式帶來更多更豐富的活力。在取得相應成果的前提下，秉持共享發展的理念，在旅游人才培養的道路上充分發揮資源共享的理念，給不同的人才不同的幫助，給所有人才營造一個集合理論學習、實踐能力學習、自我創新能力學習的多方位的提升。在學習“互聯網+”帶來的先進理念的情況下，在尊重知識社會發展規律的前提下，我國旅游人才培養模式才能得到進一步的提升，才能給旅游產業培養的學生更多更好的選擇，才能給旅游產業培養出更多更優秀的專業人才，給旅游產業帶來更多的利益與更好的發展。

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編輯 鄭晶

The Research for Tourism Talents Cultivation Mode under the Background of＂Internet+＂

WU Jia-jin

（Yangzhou Jiangsu Business Higher Vocational School，Jiangsu Yangzhou 225000，China）

This paper discusses how to further perfect the tourism talents cultivation mode under the background of＂Internet＋＂，with the concept of learning good，eliminating unsystematic methods at the same time，with the help of the modern information technology，innovative ideas and shared development trying to solve the current problems，and provide more experience and enlightenment for the future tourism talents．

Internet＋；Modern information technology；Concept；Tourism Talents Cultivation

G712

A

2095-8528（2016）06-068-03

2016-07-13

吳佳進（1979），男，江蘇姜堰人，工商管理碩士，講師，研究方向為電子商務、市場營銷。

此文為揚州市2016年度市級社科重點課題立項項目“‘互聯網+’背景下旅游人才培養模式研究”（課題編號:JG14EB217）的研究成果。