有信電話：新通信的“神秘國度”

本刊記者│申晴

有信電話：新通信的“神秘國度”

本刊記者│申晴

網(wǎng)絡(luò)通信App的出現(xiàn)，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的語音編解碼技術(shù)，能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為可通話的語音，不僅可實(shí)現(xiàn)用戶低資費(fèi)甚至免費(fèi)通話，還把多場景語音服務(wù)和社交功能完美融合。

2015世界互聯(lián)網(wǎng)大會不久前在浙江烏鎮(zhèn)落下帷幕，“互聯(lián)網(wǎng)＋”、“提速降費(fèi)”成為了會議上的熱詞，而這也從側(cè)面勾勒出中國互聯(lián)網(wǎng)這一年的發(fā)展之路，不僅是一場技術(shù)的變革，更是一場思維的革命。回顧2015年9月國務(wù)院辦公廳公布了“三網(wǎng)融合推廣方案”，讓久未起波瀾的通信行業(yè)有了“腥風(fēng)血雨”之勢，各網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)與相關(guān)設(shè)備廠商將面臨新發(fā)展機(jī)遇。

通信市場急需新鮮血液

眾所周知，中國用戶的通信需求大都處在三大運(yùn)營商的籠罩下，傳統(tǒng)的“話費(fèi)套餐”成為用戶很難跳脫的通信資費(fèi)模式，為了能尋找打電話的低資費(fèi)渠道，手機(jī)用戶常在各運(yùn)營商提供的眾多話費(fèi)套餐中徘徊，難免產(chǎn)生疲憊與壓迫感。而網(wǎng)絡(luò)通信App的出現(xiàn)，借助移動互聯(lián)網(wǎng)的語音編解碼技術(shù)，能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為可通話的語音，不僅可實(shí)現(xiàn)用戶低資費(fèi)甚至免費(fèi)通話，還把多場景語音服務(wù)和社交功能完美相融合，需求亮點(diǎn)尤為突顯，迅速成為沖擊通信市場的一股新鮮血液。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，終端用戶手機(jī)流量包也越來越大，移動互聯(lián)網(wǎng)語音通信到了最佳加速發(fā)展期，用戶開始習(xí)慣于在3G、4G網(wǎng)絡(luò)下?lián)艽蚓W(wǎng)絡(luò)電話，而不再像以往一樣一定要找到有Wi-Fi的場合。借助這個來之不易的發(fā)展紅利期，以有信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)通信App反應(yīng)迅速，高高舉起了新通信時代的大旗，殺出一條屬于自己血路。

有信接入微博，發(fā)力“社交＋通信”潮流模式

2015年10月末，微博的一條“微博以近億美元的資金和資源戰(zhàn)略投資有信網(wǎng)絡(luò)”消息，成為行業(yè)內(nèi)熱議的話題。微博擁有超過1億的每日活躍用戶，移動用戶占比超過85%，身兼媒體和社交屬性，無疑是實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)與移動互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合的理想平臺，而通過與有信在語音通信業(yè)務(wù)上的合作，微博也可促成其在社交領(lǐng)域用戶黏性培養(yǎng)的關(guān)鍵步驟，共同打造“社交＋通信”的新發(fā)展道路和由此衍生的新商業(yè)模式。微博與有信的匯合，恰恰是近年中國兩大潮流性主體業(yè)務(wù)——移動互聯(lián)網(wǎng)與移動通信的融合碰撞，意味著中國新通信時代大幕終于開啟。

有信電話APP引領(lǐng)新通信時代

比達(dá)咨詢(BigData-Research)發(fā)布的《2015年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用市場監(jiān)測報告》顯示，有信的活躍用戶覆蓋度達(dá)到27.4%，用戶常用度達(dá)到25.2%，均位居行業(yè)第一，有信整體用戶規(guī)模超過1億，日活躍用戶近千萬。 作為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)通信行業(yè)用戶規(guī)模最大的有信，以“有故事的每一分鐘”為核心品牌理念，既可解決用戶打電話高資費(fèi)的尷尬，又深挖用戶需求，打造多應(yīng)用平臺和虛擬社區(qū)體系的語音社交延展服務(wù)。

有信電話App推出了“聊一聊”以及每天準(zhǔn)時叫用戶起床的“有信明星鬧鐘”，獲得了用戶強(qiáng)烈的反響，極大增加了App用戶在移動端的黏性和使用頻率。

不僅如此，有信深耕O2O業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的通信需求，以“源通信引擎”為主打模式，強(qiáng)調(diào)“追本溯源”，解決的正是O2O服務(wù)平臺保障服務(wù)質(zhì)量、避免逃單的剛需。而最新推出的“有小秘”應(yīng)用是當(dāng)下正紅火的“Magic”私人助理模式的中國式植入，借助O2O平臺合作伙伴，把涵蓋吃、喝、玩、樂的生活服務(wù)類應(yīng)用集納在一起，并以人工秘書的方式拓展安全免費(fèi)的語音服務(wù)空間，進(jìn)而打造跨界資源整合的輕平臺模式，用戶甚至可以通過電話直接下單。這一服務(wù)最先已經(jīng)在58同城上推出。“打造多場景服務(wù)的移動通信跨界平與更多的合作伙伴一起，把這個‘蛋糕’做得更大。”有信CEO劉子正如是說。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn