文丨堂吉偉德
中國的打假聯盟與IACC還有多遠
文丨堂吉偉德
7月1日,阿里巴巴舉辦首屆權利人共創會,并正式發布“權利人共建平臺”。該平臺將通過大數據模型實時向權利人提供疑似侵權鏈接,讓權利人隨時隨地都能一鍵投訴,盡快識別侵權行為。“權利人共建平臺”是2015年阿里推出的誠信維權機制的再升級。誠信維權機制目前已吸引700多個品牌加入。
今年5月,阿里巴巴被“趕出”國際打假聯盟(IACC)的新聞,再度引起了公眾對假貨問題以及阿里巴巴的關注。其間當然有不少幸災樂禍者,并以此來進行抹黑與攻擊。不過更多的是卻是基于對“IACC事件的反思”。因為暫停資格并不影響IACC與阿里巴巴的合作,更何況當時被暫停資格的并非阿里一家,還有另外兩家美國電商企業。
暫停資格是IACC基于對個別會員的顧慮所采取的措施,也顯現了阿里巴巴與一些品牌權利人的矛盾。然而,正如阿里巴巴在多個場合所言,打假并非只是平臺公司一方的責任,需要各個方面的共同努力,包括權利人、平臺公司、政府執法機構、社會力量和公眾,其中品牌權利人更是扮演著第一責任人的角色。阿里巴巴基于對權利人利益的保護,以及從提高打假的效率出發,而發布“權利人共建平臺”,實現打假信息的共建共用,實現線上線下的雙向互動,體現了阿里巴巴不遺余力打假的堅定決心,以及保護權利人利益的最大誠意。
其實,“假貨天堂”的惡名,不僅是阿里巴巴的煩惱,更是所有電商企業在發展過程中,所面臨的共同課題。截止2016年3月1日,阿里巴巴電子商務交易額首次突破了3萬億元人民幣。阿里巴巴的奇跡見證了新商業的奇跡,也讓打假面臨著更為艱巨的形勢。在這種情況下,需要品牌權利人切實擔負起自身的責任,由疑慮向信任轉變,由抱怨轉為合作,與平臺方共同合作,實現平臺治理權利人共創與共建。阿里巴巴建立的“權利人共建平臺”,從某種意義講,則是中國式打假聯盟的升級。
加入國際打假聯盟(IACC)是基于打假的需要,自我創立“權利人共建平臺”機制,也是基于打假的需要,兩者之間并不矛盾。只是一個是基于國際間的合作,一個是從做好自身開始。不過,借鑒國際打假聯盟(IACC)的模式與經驗,創立中國自己的IACC,顯然需要基于自我責任之上的共同努力,并與其他行業同路人、品牌權利人和政府機構尋求最大化合作。
其實就運作模式和成效上看,中國的打假聯盟與IACC并無多大差距。不過從外部環境、社會信任和參與度上看,中國打假聯盟還基于初始化、自閉化和碎片化的層次,還未能形成共識并開展一致行動。這其間,如何消解不信任,而實現真正意義上的合作,還有不小的差距,也是中國版打假聯盟面臨的最大挑戰。嚴格上的說,技術上已沒有問題,大技術的依托更凸顯了一定的優勢,但如何在合作的基礎上實現共贏,尤其是如何讓權利人更好的參與和配合,則是建立中國版的打假聯盟,并獲得國際認同的關鍵。
基于權利人利益的保護,是平臺方的責任也是義務,阿里巴巴升級了自己的保護模式,依托于“權利人共建平臺”的打假,必然更有張力與效率。不過,如何將“阿里模式”進一步擴大,從而形成IACC式的模式與影響力,并最終獲得品牌式的認可,需要品牌權利人要有更高層次的“平臺思維”,從基于品牌保護的目的,多合作而少偏見。同樣,也需要電商平臺公司的共同參與,構建一個協同作戰的大聯盟。如此,阿里的打假態度與模式,才能成為一種品質的保證,并獲得社會、市場和國際的承認。到此時,是否加入IACC都并非關鍵,更不會因被暫停資格而糾結不已。