作者│金峰
大王卡,流量豐饒時代的競爭選擇
作者│金峰
日前,中國移動和中國聯通在部分省份推出了所謂的“大王卡”。那么為何它們不約而同地推出“大王卡”?背后的原因是什么?
據媒體報道,近日中國移動和中國聯通在部分省份“卯上了”,各自打出了“大王卡”牌,核心是省內流量超低資費,定向流量免費,全國流量標準資費;甚至某省聯通還面向老用戶,提供不限省內流量的疊加包。用戶自然是開心的,他們覺得流量價格“斷崖式”下跌了,有用戶已經拿出了“吃自助餐”的心態,想著把三大運營商給“用得破產”了。
理性分析,運營商是不會被“用得破產”的,也不會無緣無故讓價格“斷崖式”下跌,大王卡的出現,只是流量豐饒時代的競爭選擇。
根據國內三大電信運營商近期發布的數據,中國移動4G基站數已達140萬,中國電信86萬,中國聯通70萬,可以說全球范圍內大部分的4G基站都樹立在中國的國土上。
這么多的4G基站,必然就意味著巨大的流量服務提供能力。那么筆者就提出了兩個問題——“如果讓一個正常用戶‘敞開了’使用,他/她能用掉多少流量?”“運營商的網絡能否為‘敞開了’使用,提供良好保障?”如果運營商可以提供良好保障,那么流量豐饒時代已經到來;如果運營商無法提供良好保證,那么流量仍然稀缺,仍然需要對用戶使用流量加以限制。
筆者認為,一個正常的移動用戶(不把手機當熱點,供其他多個終端使用;不在手機上無節制地下載)即便“敞開了用”,一個月數GB的流量也是足夠了,畢竟他們不會全天24小時都盯著手機看互聯網高清視頻,這點國外運營商無限制套餐的用戶流量統計亦可佐證。
目前運營商是有能力在用戶“敞開了用”的狀態下提供網絡保障的,畢竟國外運營商在4G基站較少時可提供無限流量套餐服務,我國運營商規模巨大的基站亦可支撐。雖然隨著技術的進步,新應用、新內容需消耗更多的流量,但網絡也同步在進步,可期的2020年商用的5G,又能實現網絡容量的十倍增長。也就是說,從供給側的角度,流量已經不再稀缺,而是豐饒。
在流量稀缺的時代,運營商前端部門制定個套餐,還得征詢一下網絡部門的意見,看看網絡能否提供保障。而在流量豐饒的時代,運營商前端部門只有一個目標,就是變著花樣把流量賣掉,不管是誰買單,不管單價是多少,只要總的銷售收入能夠增長即可。更何況,在網絡建好的情況下,提供1GB的服務與提供1MB的服務成本是完全一樣的,就是按年度進行固定資產攤銷以及正常進行保養而已,盡可能擴大流量的銷售量,就成為理性的選擇。
于是,“流量自助餐”的模式就開啟了,也就是說,如同吃自助餐一樣,用戶交了一定費用之后,流量“管飽”,不用再糾結如何合理分配每月使用流量,不用再糾結沒有Wi-Fi該怎么辦了。雖然大王卡對用戶使用的流量還是有一定限制(1元500M、限定于使用騰訊或咪咕的定向流量),但這已經相當于把“一缸米飯”擺在用戶面前,用戶已經可以“管飽”了。
即便在流量豐饒的狀態下,所有運營商在設計套餐時,也會做出一些限制:一是為了把一些“非正常”的用戶行為排除在外;二是能夠縮減用戶群,保證總的流量銷售收入不會出現減少。
對于排除“非正常”用戶行為,是為了避免少數用戶通過熱點分享、無節制的下載等方式,大量占用網絡資源,給其他用戶的正常使用造成影響。國內外運營商通常的做法是對于每月能夠使用的熱點分享流量做出限制,對每個月流量達到一定規模之后,予以當月流量停止使用或智能降速的方式,以體現流量使用的公平。
縮減用戶群則是為了讓新的、讓用戶“管飽”的套餐不具備較強的通用性,不會令其他各類套餐用戶紛紛遷轉,從而影響總的經營收入。例如聯通和移動的大王卡,首先是不支持其他用戶遷轉的,這就保證了用戶帶來收入均為增量收入;其次,盡管套餐資費是19元或18元,但流量費用另算,若30天均使用流量,再加上語音、漫游的費用,每月資費達到60元是有可能的,也達到了運營商平均ARPU值的標準。而某省聯通的無限流量套餐,更是鎖定老用戶,并且針對不同網齡將無限流量資費設定在96~150元之間,或許這些用戶正常使用也達不到這樣的金額。
從當前發展趨勢看,移動互聯網內容免費狂歡的時代難以持久,未來將是優質內容收費的時代,而目前視頻、閱讀、動漫等內容商已經開始了收費。豐饒的流量或許將與內容做更深層次的捆綁,用戶購買了內容也就購買了定向的流量;尤其是在對流量有巨大需求的VR時代,把豐饒的流量與內容捆綁將更有價值 。
編輯|孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn