煤礦安全管理心理學在安全生產中的實踐

李明潔

（中國平煤神馬集團一礦 河南 平頂山 467000）

煤礦安全管理心理學在安全生產中的實踐

李明潔

（中國平煤神馬集團一礦 河南 平頂山 467000）

“當前安全工作不好抓，除了礦井開采日益延深、井下條件變數較大、環節系統愈加復雜帶來的難度之外，還面臨著經濟形勢和成本管理的雙重壓力，以及職工收入下降帶來的工作積極性問題。影響安全生產的因素非常多，稍有疏忽就會帶來意想不到的問題。但安全生產無退路。”煤礦安全管理心理學的介入是必要的！

煤礦；安全管理；心理學

中國平煤神馬集團一礦煤炭資源賦存條件較差，地質構造復雜，礦井受水、火、瓦斯、沖擊地壓等自然災害威脅，并且由于煤礦開掘巷道、挖煤等直接生產和輔助生產的場所均在井下，工作環境差、工作條件艱苦、勞動強度高、勞動時間長，安全基礎管理工作相對還比較薄弱，“三違”現象還時有發生，工傷事故還不能杜絕，安全生產形勢依然嚴峻。當前安全工作不好抓，除了礦井開采日益延深、井下條件變數較大、環節系統愈加復雜帶來的難度之外，還面臨著經濟形勢和成本管理的雙重壓力，以及職工收入下降帶來的工作積極性問題。影響安全生產的因素非常多，稍有疏忽就會帶來意想不到的問題。因此，煤礦安全管理心理學的介入是必要的！

1、心理學介入煤礦安全生產，營造煤礦安全生產良好氛圍。

煤礦安全意識即包括對煤礦安全生產的認識，對煤礦安全法規的評價和遵守的意志，與道德、政治相聯系，是一個整體的概念。在現實安全宣傳中，向群眾灌輸有關煤礦安全法規非常重要。

（1）開展“三無”班組競賽活動，夯實安全基礎

按照企業安全生產總體要求，繼續組織開展“三無”（無事故、無工傷、無“三違”）班組競賽活動，各單位要把“三無”班組競賽內容納入“十佳”班組創建，做好創建目標的制定、分解、實施、考核、保證等五個環節，形成一級保一級、層層抓落實的安全目標管理體系，實現班保隊、隊保區、區保礦安全生產。

（2）推行群監員隱患排查“復命”制度，使各類事故隱患可控

每天群監員參加班前會要認真聽取值班領導安排的各項工作及隱患排查任務；班中在落實工作任務的基礎上，下井作業人員隨身攜帶《隱患排查卡》，在井下發現隱患及時填寫，班后及時向值班領導匯報隱患排查情況，做到大小隱患可控，排查整改到位。

（3）開展“崗前五分鐘安全自律”活動，增強職工安全自律

各單位積極引導職工到達崗位前五分鐘，查看工作現場是否有不安全隱患；靜想班前會安排的安全事宜；背誦本崗位的操作要領。做到“看、想、誦”三件事，增強職工安全自律意識。

（4）開展“三查、三想、三改”活動，增強職工自保互保

扎實開展生產現場“三查、三想、三改”活動。即：查一查自己的行為是否傷害自己，想一想發生事故給企業和社會造成的影響及家庭的痛苦，改一改自己不安全的行為；查一查自己的行為是否傷害他人，想一想發生事故對他人和家庭造成的痛苦，改一改自己不安全的行為；查一查他人的行為是否傷害自己，想一想發生事故給自己和家庭帶來的痛苦，督促他人改一改不安全的行為。各單位要積極引導職工把“三查、三想、三改”活動內容外化于行、內化于心、固化于制，由“要我安全”向“我要安全”的徹底轉變，提高職工自保和互保意識。

2、心理學介入煤礦安全管理，開辟煤礦安全生產管理新途徑

親情是人與社會交流的基礎，親情管理可以滿足員工的社會需要，可以增強員工的歸屬感和改善員工的工作情緒。面對家人的期盼和祝福，員工們心中充滿了感激與對幸福的渴望，自然會在生產中珍愛自己的生命，確保安全生產，降低違章行為的發生率。親情管理不僅體現了一種人文關懷和以人為本的全新理念，同時，也充分體現了企業關愛員工的拳拳之心。可謂無聲處見真情，只有企業有了家的溫暖、愛的親情，員工有了歸屬感，企業才有凝聚力、向心力和競爭力。

區隊工會要以開展“十個一”活動為載體，以打造本質安全崗、塑造本質安全人為著力點，深化自主安全管理，規范職工行為，提升職工安全素質。在有毒有害場所和重點要害部位、關鍵崗位，推行“一法三卡”作業法，提升礦井安全管理水平。同時加大“三違”幫教力度，增強職工自主安全能力。一是設立“三違”職工心里疏導室。為嚴重“三違”職工建立“職工動態管理檔案”，將每名“三違”職工的家庭、工作、困難等情況一一記錄在冊。開設“職工心里疏導室”，發揮親情幫教作用，為井下違章人員提供安全心理健康指導服務，曉之以理，動之以情，使違章職工真正認識到“三違”的危害。二是開展“安全幫教進家庭”活動。各包隊協管員要及時掌握包班組的違章職工情況，負責“一對一”的方式進家庭跟蹤幫教，動員家屬參與其中，增強“三違”人員遵章守紀的自覺性和自主安全能力。

3、心理學介入煤礦安全培訓，筑牢煤礦安全生產思想防線

安全教育培訓是搞好安全生產的基礎和關鍵，人是生產力三要素中最活躍，潛力最大，可塑性最強的因素，人的不安全因素是事故發生的最大隱患，把心理學納入安全培訓教育，強化人的安全意識，規范人的安全行為，控制事故的發生應該說是最關鍵的因素之一。通過在安全教育培訓中講授心理學知識，不斷強化干部職工安全意識，提高安全文化素質，增強防范意識，筑起牢固的安全生產思想防線。

為進一步提升班組管理水平，增強職工對安全工作的再認識，真正樹立安全第一的思想，塑造“想安全、會安全、能安全”的本質安全人，在全礦班組中開展以“提升全員安全意識，提升班組管理水平”主題讀書活動，班組長同讀《白國周班組管理六法十八解》，全員同讀《員工安全意識手冊》。通過讀書活動，深化“十佳”班組創建工作，提高職工安全意識，夯實企業基層基礎管理工作，為實現礦井長治久安提供堅強保證。

同時在全礦開設“安全流動課堂”，針對不同的對象講授不同的心理學課程，做到有目的、有計劃、有針對的培訓。各區隊協管小組積極組織協管員對煤礦安全生產典型事故案例進行剖析，利用班后會時間巡回到各基層單位進行輪流講解，使職工通過事故案例受到潛移默化的安全教育，進一步提升職工的安全素質。

4、心理學介入煤礦企業文化，推動煤礦企業科學發展

企業的心靈工程即企業文化建設，是筑牢煤礦安全生產的思想防線。在煤礦安全生產中，我們不僅要關心職工心理健康狀況，更重要的是企業的靈魂—企業文化，它是推動企業發展與進步的不竭動力。

通過全方位系統地開展創建學習型企業文化活動，目前已形成“四個體系”(愿景體系、理念體系、標準體系、考核體系)、“四個平臺”(運行平臺、行為平臺、環境平臺、機制平臺)和“三大管理體系”(精細化管理、自主安全管理、質量標準化管理)。這不僅提升了員工的綜合安全素質,還有效地提高了精細管理水平,為原煤生產注入新的生機和活力。