人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析

王　 輝

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人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析

王 輝

【摘要】目的 探討人性化護理在改善手術室護理方面的臨床效果。方法 收集本院手術室接受手術患者300例，隨機分為對照組150例和觀察組150例，對照組行常規護理，觀察組在常規護理基礎上行人性化護理措施。評價2組手術室護理質量和患者對護理的滿意度。結果 觀察組患者的護理質量、患者滿意度均高于對照組（P＜0．05）。結論 人性化護理對提高手術室患者護理質量有重要意義。

【關鍵詞】手術室護理；人性化護理；滿意度

以人為本是護理的基本原則，患者的需求是醫護人員護理的重要依據［1］，手術過程中患者對醫護人員及環境的陌生感、緊張的氣氛環境增加了患者的緊張、恐懼情緒，需要護理人員給予特殊的護理及心理支持［2-3］，人性化護理以關愛患者、關愛生命為中心，將愛心、責任心融入到護理工作中，全面實現以人的健康為中心的護理理念，本研究主要探討人性化護理對手術室護理的影響。

1 資料和方法

1.1 臨床資料

選擇2010年1月～2013年6月我院手術室接受手術的患者300例作為研究對象，患者年齡17～68歲，平均年齡（43.8±5.7）歲，將以上300例患者隨機分為觀察組和對照組，每組患者均為150例，手術均采用硬膜外麻醉，兩組患者在年齡、性別、病情方面差異無統計學意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者給予常規護理，按照一般的護理程序進行，觀察組患者給予人性化護理，將人性化護理模式貫穿于手術全過程，具體如下：

1.2.1 術前人性化護理 術前接到手術通知書后，巡回護士到對患者進行術前探訪，了解患者的一般病情，評定患者的身體狀態，了解患者的職業、教育程度、文化背景、心理素質，根據患者的具體情況和需求進行心理護理，向患者及家屬進行自我介紹，詳細介紹手術室環境、手術室工作人員、手術的方式、麻醉方法，由于部分患者對手術方式、手術室陌生的環境、麻醉方式等不了解［4-5］，容易出現焦慮、恐懼等不良心理反應，護理人員要認真的傾聽患者的訴說，耐心的解釋，態度要和藹、誠懇，消除患者的顧慮。手術前，護理人員詳細檢查手術器械、儀器，嚴格執行檢查程序，降低手術的危險因素［6］。

1.2.2 術中人性化護理 術前，護理人員要調整好室內溫度、濕度，溫度保持在22℃～25°C，濕度保持在55％～60％［7］。巡回護士主動和患者溝通，核對相關信息，手術過程中注意保護患者自尊，充分的尊重患者，避免患者身體暴露過度，同時注意對患者進行保暖。向患者說明手術中需要配合，護理人員要始終陪伴在患者身邊，增加患者的安全感，手術中溫暖的問候、關愛的眼神都可起到藥物所無法替代的作用［8］。護理人員在配合醫生操作時，動作熟練、穩、準、輕柔，主動、迅速的傳遞手術器械，術中監測患者生命體征，確保患者生命安全，肢體擺放時使用約束帶、軟枕等，使患者感到舒適，術后，將患者送回病房。

1.2.3 術后護理 術后密切監測患者生命體征，使患者能夠安全地度過術后恢復期。注意密切觀察患者的反應，了解患者的需求。

1.3 評價方法

采用手術室護理質量評價標準評價患者護理質量［4］，采用問卷調查法對兩組患者護理滿意度進行評價。

1.4 統計學處理

2 結果

2.1 2組患者護理質量比較

觀察組患者護理質量評分（91.3±6.5）分，對照組患者護理質量評分（78.5±8.9）分，兩組差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 2組患者滿意度比較

觀察組患者滿意度為96.0％，對照組患者滿意度為80.0％，觀察組滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

本研究中，我們對患者進行人性化護理，手術前通過術前探訪，了解患者一般情況，對患者進行心理護理，緩解患者緊張、焦慮情緒，向患者講解手術中可能出現的情況，使患者做好心理準備，詳細介紹手術的方式、麻醉方法、手術室環境及規章制度，手術中，給患者提供良好的室內環境，注意尊重患者，對患者進行保暖，護理人員始終陪伴在患者身邊，增加了患者的安全感，手術后密切觀察患者的反應，了解患者的需求。結果顯示，觀察組患者的護理質量、患者滿意度均高于對照組（P＜0.05），說明人性化護理能夠提高護理質量，提高患者對護理的滿意度。

參考文獻

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［7］ 吳丹燕，林碹，郭丹鈴，等．潔凈手術室空氣凈化與環境管理的實施效果［J］．中華醫院感染學雜志，2007，17（7）：831-833．

［8］ 耿笑微，羅琦，劉宇．手術室人性化護理服務的效果評價及改進方法的探討［J］．護士進修雜志，2007，22（9）：795-797．

Application of Humanized Nursing in Operating Room Nursing and Effect Analysis

WANG Hui Operating Room，Central Hospital of Nanyang，Nanyang He'nan 473000，China

【Abstract】Objective The research aims to explore the clinical effects of humanized nursing on the improvement of operating room nursing.Methods The research chose 300 cases of patients underwent operation in the operating room of the hospital，and distributed them into the observation group and the control group randomly of which each had 150 cases.The control group received the routing nursing while the observation group received additional humanized nursing measures on the basis.The research compared the two groups in terms of operating room nursing quality and patients’ satisfaction degree.Results The observation group’s nursing quality and satisfaction degree are both higher than those of the control group（P＜0．05）．Conclusion The humanized nursing has important significance for the improvement of operating room nursing quality，and thus should be popularized and applied．

【Key words】Operating room nursing，Humanized nursing，Satisfaction degree

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）07-0233-02

doi：10．3969/j．issn．1674-9316．2016．07．176

作者單位：南陽市中心醫院手術室，河南 南陽 473000