淺談對低年資護士長的培養和管理

毛美娟

淺談對低年資護士長的培養和管理

毛美娟

科室護理工作是醫院工作中的一大組成部分，護士長作為醫院科室護理工作中的領導者和管理者，其對科室護理工作的管理水平與醫院科室護理工作質量密切相關，護士長自身的綜合素質對其管理工作開展的成效有著直接的影響。護理管理是醫院管理的重要組成部分，而護理管理工作的主體就是護士長。管理是一門科學藝術，每一位管理者都需要研究出一套科學有效的管理方法才能做好管理工作。為此，本文將立足于低年資護士長的特點，分析低年資護士長工作中存在的問題，對于醫院如何對低年資護士長進行培養和管理提出幾點建議，以供有關管理者參考。

低年資；護士長；培養；管理

在進入21世紀以后，社會發展已經朝著科學化、有序化、現代化的方向發展，管理工作也不例外。在醫院管理工作中，隨著醫療體制改革的不斷開展，護理管理工作開始由傳統的經驗管理向現代的科學管理轉變，年輕護士可以憑借自身足夠優秀的能力競選護士長這一工作崗位，成為低年資護士長。但是由于低年資護士長的工作時間短，缺乏相應的管理經驗，在實際管理工作中常常會出現管理不到位的情況。為此，醫院如若想為社會大眾提供優質的護理服務，就要提升低年資護士長的綜合能力，加強對低年資護士長的培養和管理，使其更快地適應護理管理工作，從而提升醫院的護理工作質量。

1　低年資護士長存在的工作問題

低年資護士長一般是由優秀的年輕護士提升上來，她們在作為護士工作時常常秉持著“多做事、少說話”的自我要求，工作認真嚴謹。但是優秀的護士并不一定就是優秀的護士長，當她們上任為護士長時，還無法很好地適應身份的轉變，缺乏相應的管理經驗，不能很好地領導護理科室的同伴共同完成護理工作。因此，對于低年資護士長在上任時，一定要對自己有一個準確的定位，明確自己的工作職責，提升管理工作水平［1］。而作為醫院的管理人員，要加強對低年資護士長的培養和管理，提升低年資護士長的綜合能力水平，盡快適應護理管理工作的要求，完成工作角色的轉變，從而提升醫院的護理工作質量。

2　如何對低年資護士長進行培養和管理

醫院的管理部門在工作中，要發揮其領導能力，幫助低年資護士長盡快適應工作崗位，培養其高度的使命感和責任感，克服管理經驗的不足，努力開創工作新局面。本文也對此提出以下幾個方面的建議：

2.1對低年資護士長進行管理知識培訓

低年資護士長盡管在平常工作中擁有良好的思想品質和超高的工作能力，但缺乏相應統攬全局的能力和管理知識［2］。對此，醫院管理部門要對低年資的護士長進行管理知識的集中培訓，包括護士長的職責、考核管理方法及相應的法律法規和規章制度的掌握，可以通過業務培訓、老護士開報告會傳授經驗等形式進行。

2.2充實培訓內容

一名優秀的臨床管理者不僅要掌握醫學、護理學、護理管理學等一般醫學技術知識，而且應接受交叉學科的培訓［3］。這樣才能滿足臨床護理管理工作對管理者的要求，并在激烈的競爭中成為勝者。

2.3嚴格考核標準

根據護士長職責制定護士長工作標準及考核標準，要求護士長進行逐條學習并熟知，明確自身的工作職責，護理部要對護士長的工作情況進行把控，使護士長了解自己要做什么、怎樣做、預期目標是什么、如何應對應急突發事件，這樣低年資護士長工作時才會有一個清晰的思路［4］。

2.4做好科室指導工作

護理部可以通過深入科室現場指導，幫助低年資護士長適應工作，加強對其工作中的不足進行引導，明確其工作任務及需要注意的事項，給低年資護士長自由發揮的空間［5］。同時可以采取新老護士長搭配完成護理質量考核，使低年資護士長在實踐中熟悉掌握考核標準，同時還能學習其他護士長的管理經驗，從而使其護理管理工作不斷完善。

2.5低年資護士長要提升自身綜合能力

作為低年資護士長需要樹立自信心，堅持不懈學習和更新知識，努力在日常工作中始終做到積極反應和理解醫院工作的要求，真正做到為廣大患者負責，對醫院負責。

3　結語

護士長作為醫院中最基層的管理者，直接接觸被服務的廣大患者，直接影響著醫院的護理工作質量，她們的能力水平影響著醫院的管理水平和患者的健康［6］。低年資護士長從以前只要做好自己的本職工作到現在要管理好整個科室，將會面臨困惑與憂慮，甚至會對自己的管理能力失去信心。如何引導低年資護士長正確管理，使其盡快進入角色擔當起科室護理管理的重任，提高護理質量水平，護理部對低年資護士長進行有效的培養和管理尤為重要［7］。通過培訓，讓新任護士長系統學習護理管理知識，發掘每個人的最大潛能，促進創新意識和管理能力的提升，使護士長在科室管理中合理安排工作，增強護理團隊的凝聚力和執行力［8］。

［1］林潔，龔海蓉，王憲寧，等.護士長工作價值觀的影響因素及其改進對策［J］.中國護理管理，2013，13（1）：60-63.

［2］李麗萍，劉艷.低年資護士綜合能力培訓模式的探討［J］.中外醫療，2013，32（3）：169，171.

［3］謝新芳，王眾.低年資護士素質培養的方法與體會［J］.醫院管理論壇，2013，30（3）：47-49.

［4］張琳.淺談對低年資護士長的培養和管理［J］.中國臨床研究，2013，26（4）：409.

［5］陶莉.規范化培訓在低年資護士中的應用體會［J］.中國臨床護理，2015，7（5）：435-436.

［6］李寧.程序化培訓對低年資合同護士工作能力的影響［J］.當代護士（下旬刊），2015（7）：178-180.

［7］吳華萍，周娟華.基于護理不良事件的案例教學在低年資護士安全教育中的應用［J］.全科醫學臨床與教育，2013，11（6）：699-700.

［8］任泓萍，郝金霞，趙君.淺談對低年資護士的管理心得與體會［J］.中國衛生產業，2014，11（6）：183-184.

Talking About the Cultivation and Management of Junior Head Nurses

MAO Meijuan Nursing Department，Yixing Shilipai Hospital，Yixing Jiangsu 214200，China

Nursing work is a big part of head nurses in nursing work in a hospital as leaders and managers.Management of the nursing level is closely related to quality of nursing work in a hospital，and，nurse their comprehensive quality of management has a direct impact on the effectiveness of the work.Is an important part of hospital management and nursing management body is the head nurse.Management is a science and art，every manager will need to develop a scientific and effective management methods to do the management work.Therefore，this paper will be based on the characteristics of young head nurses，problems in the analysis of young head nurses，how to train a junior nurse in hospital and some suggestions to the management，for reference by the managers.

Junior，Head nurse，Training，Management

R473

A

1674-9316（2016）20-0225-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.20.145

江蘇省宜興市十里牌醫院護理部，江蘇 宜興 214200