心理危機(jī)管理中家校合作*

史林溪

河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471023

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心理危機(jī)管理中家校合作*

史林溪

河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471023

本文通過從心理危機(jī)的三個(gè)階段：事前、事中、事后來闡釋家校合作對心理危機(jī)管理的意義。在此基礎(chǔ)上，總結(jié)我國高校在該領(lǐng)域?qū)嵺`中所取得的進(jìn)展，以及存在的問題和今后努力的方向。

心理危機(jī)；家校合作；大學(xué)生

一、家校合作對心理危機(jī)管理的意義

家校合作對心理危機(jī)管理的意義主要體現(xiàn)在心理危機(jī)管理的三個(gè)環(huán)節(jié)中：心理危機(jī)的事前預(yù)防、心理危機(jī)的事中干預(yù)、心理危機(jī)干預(yù)的事后跟進(jìn)。

(一)事前預(yù)防階段

心理危機(jī)常常具有突然性、損害性、緊急性的特點(diǎn)，而由此造成的后果往往非常嚴(yán)重，甚至危及生命。傳統(tǒng)的心理危機(jī)通常側(cè)重危機(jī)事件發(fā)生后的事中干預(yù)，而對于危機(jī)的事前預(yù)防則重視不夠。造成這種現(xiàn)實(shí)狀況既有主觀原因也有客觀原因：主觀上，高校對于心理危機(jī)的預(yù)防重視程度不夠，造成危機(jī)干預(yù)的方法不多；但客觀上，學(xué)生工作人力、物力的限制使得對于心理危機(jī)的事前預(yù)防工作“心有余而力不足”。

與此同時(shí)，家長作為學(xué)生成長的最重要的陪伴者，對學(xué)生的情況有著系統(tǒng)、全面的了解，對于學(xué)生的健康發(fā)展有著強(qiáng)烈的關(guān)切。因此，如果高校可以加強(qiáng)家校合作，暢通和家長的溝通渠道就可以發(fā)揮家長這一“信息員”的作用，使得學(xué)校可以在不增加人力、物力的基礎(chǔ)上更加及時(shí)、準(zhǔn)確的了解學(xué)生狀況及心理變化從而針對學(xué)生可能面臨的心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)防性干預(yù)。

(二)事中干預(yù)階段

事中干預(yù)是心理危機(jī)管理中重要的一個(gè)階段，此階段危機(jī)事件已經(jīng)由隱性轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性甚至造成了一定的傷害。在這一階段專業(yè)機(jī)構(gòu)的介入是非常必要的，比如學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)針對處在心理危機(jī)事件中的大學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)、心理咨詢、甚至對危機(jī)源周邊的同學(xué)進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)以及醫(yī)院、公安機(jī)關(guān)等專業(yè)組織的介入等。

但與此同時(shí)，家庭以及家長作為學(xué)生最重要的社會(huì)關(guān)系往往沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。雖然，在事中干預(yù)階段需要較強(qiáng)的專業(yè)指導(dǎo)，而學(xué)生家長大多不具備專業(yè)的心理學(xué)知識，但他們依然可以發(fā)揮意想不到的作用。一方面，作為學(xué)生重要的社會(huì)支持體系的組成部分，如果讓家長參與進(jìn)來，可以增強(qiáng)危機(jī)事件中學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)，促使其盡快戰(zhàn)勝困難，走出心霾。另一方面，家長對孩子的愛是任何機(jī)構(gòu)都代替不了的，無條件的接納和愛本身就具有治療作用。

(三)事后跟進(jìn)階段

心理危機(jī)事件的解決并不是一蹴而就的，很多危機(jī)看似已經(jīng)解除但是對當(dāng)事人造成的隱性影響或者說后遺癥可能仍然存在。如果對這些隱患缺乏認(rèn)識甚至視而不見可能誘發(fā)新的、更加嚴(yán)重的心理危機(jī)。然而，由于人力有限，學(xué)校可能將精力更多的投放在危機(jī)事件中的學(xué)生，而對于事后跟進(jìn)關(guān)注不夠。與此同時(shí)，經(jīng)歷過心理危機(jī)事件的家庭會(huì)深切的意識到心理危機(jī)的危害，從而在主觀上更愿意投放精力，以避免悲劇再次發(fā)生。因此，若可以通過“家長空中課堂”等形式對家長進(jìn)行一定的培訓(xùn)，便可以利用家長的力量做好危機(jī)后學(xué)生的關(guān)注以及信息的交流，從而使心理危機(jī)的事后跟進(jìn)做精、做細(xì)。

二、家校合作在大學(xué)生心理危機(jī)管理中取得的進(jìn)展

通過各方努力，我國家校合作在大學(xué)生危機(jī)管理中所取得了不小的進(jìn)展，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)從無到有 逐漸增多

由最初學(xué)校單方面進(jìn)行心理危機(jī)的干預(yù)管理到如今越來越多的高校重視家校合作的力量，加大家校合作的力度來共同進(jìn)行心理危機(jī)管理。比如，最初從北京、上海等高校發(fā)起的加強(qiáng)家庭在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用以及開展的試驗(yàn)性家校合作，到目前中部一些高校也根據(jù)自身?xiàng)l件逐步加強(qiáng)心理危機(jī)管理中與家庭主動(dòng)聯(lián)系的意識。這樣的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了家校合作的深入發(fā)展。

此外，就學(xué)生家長而言，他們主動(dòng)參與家校合作的意識也有所增強(qiáng)。本研究分別在2015、2016年進(jìn)行了兩次問卷調(diào)查。問卷中在問及“您認(rèn)為家校合作，對于應(yīng)對大學(xué)生心理危機(jī)重要嗎？”這一問題中，回答“重要”的學(xué)生家長，在2015年有40%，而在2016年有55%。這一縱向的增長一方面顯示了學(xué)校對于家校合作工作宣傳的成效，另一方面也揭示了家長對于心理危機(jī)管理中家校合作重要性認(rèn)識的不斷增強(qiáng)。

(二)從粗到細(xì) 愈加精細(xì)

最初高校在心理危機(jī)管理領(lǐng)域中開展的家校合作主要是借助大學(xué)新生入學(xué)教育的時(shí)機(jī)來進(jìn)行。比如，通過大一新生入學(xué)之初，家長到校的時(shí)機(jī)集中召開家長會(huì)普及心理健康的知識。但是，大學(xué)生所在家庭來自全國各個(gè)地方，這樣的新生家長會(huì)，除了大一開學(xué)送新生以外，很難再有類似的機(jī)會(huì)。這就限制了家校合作的深入發(fā)展。

然而，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)尤其是新媒體的發(fā)展，一些高校通過建立網(wǎng)上家長學(xué)校、家長QQ群以及家長微信群、家長空中課堂等形式加強(qiáng)家校聯(lián)系。通過這些方式，一方面系統(tǒng)持續(xù)的向家長普及心理健康知識，使得家長具備發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)以及在心理危機(jī)發(fā)生后做一些輔助性工作的能力；另一方面也幫助學(xué)校從家長那里進(jìn)一步了解到學(xué)生個(gè)體近期的心理變化，有利于學(xué)校及時(shí)進(jìn)行預(yù)判，將危機(jī)解決在萌芽階段。

這些積極的轉(zhuǎn)變使得家校合作減少了對時(shí)間和空間的依賴性，由原來的階段型、粗放型向現(xiàn)在的持續(xù)化、精細(xì)化邁進(jìn)。在家長知識、能力得到提升的同時(shí)，優(yōu)化了家校合作的質(zhì)量，這將更好地為學(xué)生心理危機(jī)管理提供更有針對性的幫助。

盡管高校心理危機(jī)管理中家校合作的重要性逐步引起各方的重視，家校合作也取得了一定的進(jìn)展，然欣喜之余，家校合作依舊存在著一些不容忽視的問題。比如精細(xì)化研究還欠缺，尤其是對于大學(xué)生影響巨大的心理危機(jī)事件中，缺乏科學(xué)、全面行之有效的家校合作研究等等。總而言之，家校合作在心理危機(jī)管理中的理論和實(shí)踐都還處在起步階段，只有認(rèn)清問題尋找辦法，才能真正發(fā)揮家校合作在心理危機(jī)管理中應(yīng)有的作用。

[1]陳曉蕾.家校合作——高校學(xué)生工作的新探索[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(7).

[2]李濤.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的家校聯(lián)動(dòng)探析[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(6).

大學(xué)生心理危機(jī)管理中家校合作研究；課題資助方：河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)(高校思想政治工作)專項(xiàng)任務(wù)研究項(xiàng)目(項(xiàng)目編號：2015-sz-062)。

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