高職院校教師與學生有效溝通的應用策略

鄭淑琴*

長江職業學院，湖北　武漢　430074

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高職院校教師與學生有效溝通的應用策略

鄭淑琴*

長江職業學院，湖北武漢430074

高職院校的教師在學生身心全面發展發展和正確價值觀樹立中起著重要的引導作用，高職教師要與學生建立良好的師生關系，促進班級的健康發展，就要與學生進行多方面溝通。掌握與學生溝通的技巧和策略，實現有效溝通。本文主要闡述了高職教師與學生進行有效溝通的應用策略。

高職教師；有效溝通；技巧

溝通是一門藝術，是架起人與人之間關系的橋梁。教師是學生的管理者，也是班級活動的組織者，各項教育工作的展開都需要與學生合作，進行交流和溝通。教師和學生之間的溝通，能夠緩解師生關系，促進教育目標的實現。有效的師生溝通，能夠使學生容易接受，在情感上產生共鳴，服從管理，自覺接受教育，矯正不良習性，從而影響班風建設，達到事半功倍的教育效果。

一、學會傾聽和欣賞

傾聽是一種習慣，欣賞是一種修養。教師要學會傾聽學生，了解學生的真實感受，真正走進學生的內心世界，也要學會用欣賞的眼光看待學生，使學生充滿自信。在與學生進行溝通時，尤其是學生出現了錯誤或者有了不好的行為時，教師一定要多聽聽學生的解釋和想法，千萬不能不分青紅皂白，武斷解決。教師對學生提出的問題也要實時解答，必要時給予適當的建議，讓學生覺得自己得到了應有的尊重，從而樂于交流，也愿意改正錯誤。對于一些有想法的學生，教師也要用贊許的語言鼓勵他們大膽嘗試，學生就會充滿激情。每個人身上都有閃光點，只是也許有的尚未被人發現。教師老師要多學會挖掘每個學生的閃光之處，學會傾聽和欣賞，實現與學生的有效溝通，推動教育工作的發展。

二、講究談話技巧

教師與學生的溝通方式可以有很多種，比如說信息和書信等，但是最直接最有效的方式還是談話。在進行談話時，可以與學生面對面，更直接，更能進行坦誠的交流。同時還應注意一些談話的技巧，充分做好溝通準備。

(一)學會換位思考

教師與學生由于身份和社會地位的不同，人生價值觀和為人處世的方式必然也不一樣。高職學生人生價值觀尚不成熟，看待問題片面，存在一定的局限性，難免會出現一些偏激的行為，增加了班級管理工作的難度。教師一定要時刻換位思考，從學生的角度出發，準確把握他們的心理，了解他們的需要。在每次談話的時候，做到有目的指導，增強談話的有效性。

(二)選好談話地點

不同的環境對溝通效果的影響也不同。教師和學生進行溝通談話的時候，一定要注意地點和場合的選擇。如批評是最好到操場等單獨溝通，而表揚時可以當著全班同學的面。有的教師習慣的做法是不論大事小事，好事壞事都把學生叫進辦公室，當著眾多老師的面教育或者批評。但是這樣的方式其他老師難免會參與其中，肆意渲染，對學生產生一定的心理壓力，讓學生在心里面產生不適或者反感。這樣，不論你是怎樣的諄諄教導和良言相勸，學生都是左耳進右耳出，不會有很好的溝通效果。

(三)選擇談話方式

根據學生性格特點的不同，教師要適當選擇談話的方式。對于性格逆反、容易暴躁和沖動的學生，最好用商量的方式，心平氣和地分析事情的過程，再進行友好的協商，達到和平解決問題的目的。對于做事沒有主見、自我意識薄弱的學生，在進行談話時最好能夠細水長流，以小見大，要有足夠的耐心進行說服教育，使學生更容易接受。總之，談話的方式不能千篇一律，要根據談話內容的不同有所改變，使之更容易被學生接受。

(四)巧用語言

語言是最重要的交際工具，在談話中巧妙運用語言，可以起到很好的溝通效果。在與學生進行溝通的時候，可以多用表揚和幽默的語言，使學生更能接受，教師如果富有幽默感，巧妙委婉的對學生進行交流，學生就不會產生抵觸情緒，反而能在情感上接受。如果教師過于嚴厲，對學生呼來喝去，只會讓學生“敬而遠之”，加大師生隔閡。

三、情感互通

教師在與學生的溝通時，也要注意與學生形成情感共鳴，不能否認學生的情緒感受。面對學生的小情緒，作為教師，要注意表達方法，讓學生感覺到你能理解他，尊重他，并能站在他的立場上考慮問題，就愿意與你交心。如在遇上爭吵事件發生情緒問題時，教師不應該第一時間就職責其中一方的過錯，因為人在生氣時在認知上會形成一定的偏差。這時，教師應該安撫他們的情緒，而后再處理問題。教師只有與學生情感互通，在進行溝通時才能夠產生良好的溝通效果。

綜上所述，高職院校學生的思想尚未成熟，教師在日常教學工作中應注意與學生多交流溝通，同時注意交流溝通的方式方法。高職教師在進行教育工作時主動傾聽學生的心聲，重視與學生的溝通，主動掌握一些行之有效的溝通技巧和策略，才能在教學工作中成為學生學習和生活中的良師益友。

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[2]賈玲玉，趙西.情感在高職院校人文課堂中的應用策略[J].教育科學：全文版，2016(3)：30-32.

[3]陳衍發.論溝通理論在高校班級管理中的應用[J].才智，2014(14)：19-20.

鄭淑琴，女，漢族，湖北人，長江職業學院，教師，高級講師，研究方向：機械加工，機電一體化。

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1006-0049-(2016)16-0166-01