大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論探源和策略研究

徐希童（江蘇師范大學(xué)，江蘇 徐州 221000）

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大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論探源和策略研究

徐希童
（江蘇師范大學(xué)，江蘇 徐州 221000）

【摘要】近年來(lái)，隨著畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻等社會(huì)問(wèn)題的涌現(xiàn)，大學(xué)生心理危機(jī)事件頻繁發(fā)生，這也引起了政府教育部門的高度關(guān)注。如何針對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)采取相應(yīng)的策略進(jìn)行有目的的心理危機(jī)干預(yù)，已經(jīng)成為了社會(huì)的重要課題。本文從心理危機(jī)與心理危機(jī)干預(yù)的概念入手，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；心理危機(jī)干預(yù)；理論；策略

前言

心理危機(jī)主要指的是在危機(jī)事件發(fā)生的情況下陷入的心理失衡狀態(tài)。近年來(lái)越來(lái)越多的大學(xué)生因?yàn)樾睦韷毫^(guò)大選擇自殘、自殺等過(guò)激行為，大學(xué)生日益嚴(yán)重的心理危機(jī)問(wèn)題逐漸成為社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題。大學(xué)生心理危機(jī)事件不但對(duì)大學(xué)生自身的學(xué)習(xí)生活與未來(lái)發(fā)展存在影響，對(duì)高校正常教學(xué)秩序、社會(huì)和諧穩(wěn)定都造成了嚴(yán)重的影響。

一、心理危機(jī)與心理危機(jī)干預(yù)模式

（一）心理危機(jī)

心理危機(jī)表現(xiàn)為靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩種，二者存在相互影響、相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系。靜態(tài)心理危機(jī)強(qiáng)調(diào)的是一種狀態(tài)，主要表現(xiàn)在現(xiàn)階段面臨的困境難以用已有認(rèn)知進(jìn)行解決，導(dǎo)致產(chǎn)生心理失衡狀態(tài)；動(dòng)態(tài)心理危機(jī)強(qiáng)調(diào)的是一種過(guò)程，是在個(gè)體發(fā)展中原有的平衡被打破，而新的平衡尚未建立的過(guò)程。[1]

（二）心理危機(jī)干預(yù)模式

1.平衡模式

在心理危機(jī)狀態(tài)下，個(gè)體往往會(huì)由于情緒或心理的失衡導(dǎo)致其應(yīng)付機(jī)制的失控，從而制約其解決問(wèn)題的能力。因此心理危機(jī)干預(yù)的目的主要在于輔助危機(jī)中的當(dāng)事人穩(wěn)定自身的情緒，重獲心理平衡狀態(tài)。在心理危機(jī)的早期，干預(yù)目標(biāo)應(yīng)集中于平衡模式穩(wěn)定個(gè)體的情緒與心理，在達(dá)到一定程度的穩(wěn)定前不宜采取其他干預(yù)措施。

2.認(rèn)知模式

認(rèn)知模式認(rèn)為危機(jī)對(duì)個(gè)體造成傷害主要是因?yàn)閭€(gè)體對(duì)危機(jī)進(jìn)行的錯(cuò)誤思維，與危機(jī)事件本身無(wú)關(guān)。因此心理危機(jī)干預(yù)的認(rèn)知模式主要通過(guò)對(duì)危機(jī)認(rèn)知中的非理性認(rèn)識(shí)與自我否定認(rèn)識(shí)進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，從而強(qiáng)化個(gè)體的危機(jī)控制能力。認(rèn)知模式適合于接近危機(jī)前心理平衡狀態(tài)的個(gè)體。

3.心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式

心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式認(rèn)為人擁有自然屬性與社會(huì)屬性，是遺傳天賦與社會(huì)化的產(chǎn)物，因此危機(jī)并不僅僅涉及個(gè)體的內(nèi)部因素與應(yīng)對(duì)能力，還涉及家庭、職業(yè)等外部因素。這類心理危機(jī)干預(yù)模式主要在于將多元化的社會(huì)資源整合起來(lái)，使個(gè)體獲得更多的解決方式，心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式適合于情緒已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)的個(gè)體。

4.哀傷輔導(dǎo)模式

哀傷輔導(dǎo)概念早在1944年就被心理學(xué)相關(guān)學(xué)者提出，是現(xiàn)階段危機(jī)干預(yù)理論最為重要的基礎(chǔ)理論之一。[2]哀傷輔導(dǎo)模式認(rèn)為個(gè)體在強(qiáng)烈的情感沖擊下不應(yīng)沉溺于內(nèi)在的苦痛折磨中，而應(yīng)該通過(guò)一系列的發(fā)泄方式宣泄自身的負(fù)面情緒，從而有效地排除負(fù)面情緒引發(fā)的不良后果。通過(guò)對(duì)個(gè)體進(jìn)行相應(yīng)的哀傷輔導(dǎo)，有利于個(gè)體找回生活的信心。

5.支持與干預(yù)技術(shù)模式

心理危機(jī)干預(yù)的支持技術(shù)與干預(yù)技術(shù)應(yīng)用于心理危機(jī)的不同階段，且干預(yù)側(cè)重點(diǎn)各有不同。在心理危機(jī)初期，個(gè)體的焦慮程度較高且情緒較不穩(wěn)定，因此在這一階段可以利用支持技術(shù)幫助危機(jī)個(gè)體的心理狀態(tài)恢復(fù)到危機(jī)前狀態(tài)，如果有必要，可以考慮進(jìn)行短期的住院治療。在心理危機(jī)后期，主要利用干預(yù)技術(shù)輔助危機(jī)個(gè)體掌握應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的辦法。

6.社會(huì)資源工程模式

基于教育、支持與訓(xùn)練的社會(huì)資源工程模式主要是在面臨危機(jī)時(shí)的社會(huì)團(tuán)體提供相應(yīng)支持的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)，社會(huì)資源工程模式在人力資源有限時(shí)，通過(guò)相應(yīng)的訓(xùn)練團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)，提供合理且及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，從而減輕危機(jī)團(tuán)體的負(fù)面情緒，盡可能實(shí)現(xiàn)團(tuán)體心理健康資源利用最大化。

7.整合危機(jī)干預(yù)模式

所謂的整合的危機(jī)干預(yù)理論，主要指通過(guò)系統(tǒng)地整合各種心理危機(jī)干預(yù)模式與策略，輔助危機(jī)個(gè)體走出負(fù)面情緒。整合干預(yù)理論主要是以任務(wù)為導(dǎo)向，確定心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)中對(duì)于危機(jī)個(gè)體干預(yù)有效的成分，并通過(guò)對(duì)其進(jìn)行全新的整合與重組，使其適用于危機(jī)個(gè)體的心理干預(yù)。同時(shí)整合危機(jī)干預(yù)模式需要對(duì)時(shí)間與空間進(jìn)行深層次的把握，準(zhǔn)確地掌握相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與理論，并需要對(duì)干預(yù)方法與策略進(jìn)行不斷的實(shí)踐。整合危機(jī)干預(yù)理論不但認(rèn)為所有個(gè)體與所有心理危機(jī)都具備著相似性，也認(rèn)為所有個(gè)體與所有心理危機(jī)也具備著差異性。整合危機(jī)干預(yù)模式是建立在不同模式整合認(rèn)知的基礎(chǔ)上，打破了模式間的差異與區(qū)別，靈活地將多樣化的心理危機(jī)干預(yù)模式應(yīng)用起來(lái)。[3]

二、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略

（一）可以建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制主要是在心理危機(jī)形成前對(duì)其進(jìn)行干預(yù)與預(yù)測(cè)，是一種具有超前性質(zhì)的干預(yù)機(jī)制。[4]心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制可以根據(jù)對(duì)大學(xué)生相關(guān)生活信息進(jìn)行整合與分析，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)大學(xué)生生活中潛在的心理危機(jī)因素，并對(duì)心理危機(jī)的影響因素進(jìn)行評(píng)估，預(yù)先采取防范措施，從而減少大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的意外性，盡最大可能控制心理危機(jī)的危害。在高校日常的教育過(guò)程中，可以周期性地對(duì)大學(xué)生以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行心理普查，動(dòng)態(tài)地掌握大學(xué)生的心理健康狀況，對(duì)于可能發(fā)生心理危機(jī)或正處于心理危機(jī)中的大學(xué)生及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助，提高危機(jī)干預(yù)的效率。

（二）可以設(shè)計(jì)心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案

現(xiàn)階段大學(xué)生對(duì)于心理危機(jī)及其干預(yù)知識(shí)仍缺乏相應(yīng)的了解，在危機(jī)發(fā)生時(shí)難免出現(xiàn)慌亂、焦躁的心理，難以使用正確的方法解決危機(jī)事件。因此可以針對(duì)大學(xué)生對(duì)于心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)的了解程度，制定相應(yīng)的干預(yù)預(yù)案，在大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)時(shí)可以根據(jù)心理預(yù)先制定的處理方法與處理步驟對(duì)危機(jī)進(jìn)行處理，從而保證危機(jī)干預(yù)的效率。[5]在設(shè)計(jì)心理預(yù)案時(shí)可以針對(duì)大學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件進(jìn)行全面考慮，保證預(yù)案的全面性與系統(tǒng)性，同時(shí)根據(jù)相關(guān)的影響因素對(duì)預(yù)案措施、預(yù)案步驟進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立心理危機(jī)防范意識(shí)，從而提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。

（三）可以建立心理危機(jī)環(huán)境支持系統(tǒng)

人擁有自然屬性與社會(huì)屬性，是遺傳天賦與社會(huì)化的產(chǎn)物，因此危機(jī)并不僅僅涉及個(gè)體的內(nèi)部因素與應(yīng)對(duì)能力，還涉及家庭、職業(yè)等外部因素。[6]人生存的社會(huì)環(huán)境與自身的內(nèi)心環(huán)境既是心理危機(jī)的刺激源，又可以幫助個(gè)體擺脫心理危機(jī)。可以根據(jù)心理危機(jī)這一特點(diǎn)，為大學(xué)生建立心理危機(jī)環(huán)境支持系統(tǒng)，以便及時(shí)了解學(xué)生所遭受的危機(jī)事件，并及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)，心理危機(jī)環(huán)境支持系統(tǒng)可以為面臨危機(jī)的大學(xué)生提供支持。

（四）可以培養(yǎng)大學(xué)生主動(dòng)求助意識(shí)

隨著近年來(lái)高校不斷進(jìn)行著擴(kuò)招工作，加之高校專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)工作人員不足，排查學(xué)生心理問(wèn)題的過(guò)程中難免出現(xiàn)遺漏，導(dǎo)致大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作存在隱患。因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)在向大學(xué)生們宣傳心理健康意識(shí)的同時(shí)，對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹，并向?qū)W生宣傳心理危機(jī)干預(yù)的重要性，從而培養(yǎng)大學(xué)生主動(dòng)求助意識(shí)。通過(guò)培養(yǎng)大學(xué)生主動(dòng)求助意識(shí)，可以有效地提高大學(xué)生在面對(duì)危機(jī)事件時(shí)的主動(dòng)意識(shí)，有效地消除大學(xué)生心理危機(jī)隱患，從而提高高校心理危機(jī)機(jī)構(gòu)的工作效率。

（五）可以利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)開展心理危機(jī)干預(yù)

所謂社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，主要指的是在社會(huì)中通過(guò)與他人的接觸，獲得相應(yīng)的情緒支持、物質(zhì)援助并得以維持社會(huì)身份，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)相應(yīng)的接觸及時(shí)反映出心理危機(jī)個(gè)體的信息。當(dāng)大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)時(shí)，單純憑借調(diào)查問(wèn)卷或心理危機(jī)干預(yù)工作人員的排查難以準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)，因此可以利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)及時(shí)性地獲取心理危機(jī)個(gè)體的心理信息與生理狀況，從而輔助心理危機(jī)干預(yù)人員準(zhǔn)確地掌握危機(jī)個(gè)體的實(shí)際狀況，實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)干預(yù)方案設(shè)計(jì)的科學(xué)性。合理利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不僅可以幫助心理危機(jī)干預(yù)人員有效地掌握危機(jī)個(gè)體的實(shí)際狀況，而且可以給予危機(jī)個(gè)體相應(yīng)的精神支持，使危機(jī)個(gè)體感受到來(lái)自親朋好友的安全感，有利于其快速走出心理危機(jī)狀態(tài)。

（六）可以改善大學(xué)生的社會(huì)心理環(huán)境

大學(xué)校園是我國(guó)大學(xué)生生活以及學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，大學(xué)校園的文化環(huán)境會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生相應(yīng)的影響，因此為了盡可能地實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康，應(yīng)當(dāng)開展多樣性的校園文化生活，營(yíng)造和諧良好的校園氛圍，改善大學(xué)生的社會(huì)心理環(huán)境。[7]

首先，可以加強(qiáng)大學(xué)生的體育運(yùn)動(dòng)與娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)在校園文化建設(shè)過(guò)程中加大體育運(yùn)動(dòng)與娛樂(lè)的活動(dòng)，不但可以鍛煉大學(xué)生的身體素質(zhì)，而且可以通過(guò)豐富大學(xué)生的課余生活排遣大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的負(fù)面情緒，不僅可以鍛煉其人際溝通能力，而且可以提升其心理抗壓性。

其次，可以通過(guò)課堂教學(xué)的多元化，加強(qiáng)高校校園的文化建設(shè)，通過(guò)教學(xué)文化的綜合化與多元化，優(yōu)化大學(xué)生的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而提升大學(xué)生的心理素質(zhì)，發(fā)揮大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的效能。

最后，可以鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐，幫助大學(xué)生在社會(huì)生活中找準(zhǔn)自身的社會(huì)位置，通過(guò)豐富的社會(huì)實(shí)踐提升大學(xué)生的自信心，從而提升大學(xué)生在面對(duì)心理危機(jī)時(shí)的自信心。

三、結(jié)論

總而言之，心理危機(jī)干預(yù)作為大學(xué)生心理健康教育的重要組成部分，不僅密切地關(guān)系著大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，同時(shí)也影響著社會(huì)的和諧穩(wěn)定。但是對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)僅僅靠高校的輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，面對(duì)日趨嚴(yán)重的大學(xué)生心理危機(jī)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)喚起社會(huì)各界以及大學(xué)生本身的重視，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生危機(jī)心理的有效干預(yù)。

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【中圖分類號(hào)】

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A