“破窗效應”視角下提升高校思想政治教育工作水平的啟示

1.解放軍信息工程大學信息系統工程學院，河南　鄭州　450000；2.鄭州大學新聞與傳播學院，河南　鄭州　450000

?

“破窗效應”視角下提升高校思想政治教育工作水平的啟示

1.解放軍信息工程大學信息系統工程學院，河南鄭州450000；2.鄭州大學新聞與傳播學院，河南鄭州450000

摘要：“破窗效應”作為心理學范疇的一個重要理論，對當前高校思想政治教育工作有著一定的借鑒意義。本文嘗試探討以心理暗示、細微育人、優化環境、有效預防等四種途徑擊破投射在高校學生工作中棘手的“破窗”現象，從而提升高校思想政治教育工作的科學化、規范化水平。

關鍵詞：破窗效應；高校；思想政治教育；啟示

教室里一面潔白的墻壁，如果有了一個隨手的涂鴉沒被及時清理，之后便會有越來越多的涂抹甚至腳印；秩序井然的考場，倘若有一兩個人交頭接耳沒被及時制止，則很可能引起全考場的騷動。教育無小事，當前的高校思想政治教育工作中，如能將一些不良風氣止于萌芽階段，建立“防患于未然”的教育體系，無疑能有效提升高校學生工作的科學化和規范化水平。

一、解讀“破窗效應”

破窗理論來源于美國斯坦福大學心理學家Philip Zimbardo的一項實驗。兩輛同樣的汽車，一輛停在中產階級社區，另一輛停在紐約著名的貧民區，并將后者車牌摘掉，頂棚打開，結果這輛車當天就被偷走了，而前一輛車一個星期都無人問津。后來，他將前一輛車的玻璃敲了個大洞，結果僅僅幾個小時，車就不見了。政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳以這項實驗為基礎，提出了“破窗理論”，認為倘若有人打壞了一扇玻璃而又得不到及時修補，更多的人就可能受到某些示范性的縱容而打破更多的窗戶，麻木和無序由此而生。本文嘗試將“破窗效應”與高校思想政治教育相結合，發掘其理論應用于高校學生工作上的創新價值。

二、“破窗”現象在高校學生工作中的投射

“千里之堤毀于蟻穴”，任何一種不良現象的存在，都作為一種信號在傳遞著信息，這種信息會導致不良現象的無限擴散。當前高校思想政治教育工作不乏“破窗”現象投射其中。

(一)規則“破窗”

“無規矩不成方圓”，高校管理工作科學、規范及高效的基礎是各項規章制度的建設和有效實施。近年來，由于90后大學生大多具有情感外顯而張揚，渴望獨立而叛逆的心理特點，在高校規章制度的實施上，出現了學生惡意挑戰規則、打破規則的現象。

首先，學風建設上的隱患。學風建設直接關乎高校培養人才的質量，體現一所高校的辦學水平和綜合競爭力。然而在實際工作中，總有一些學生違反制度和打亂秩序，出現學習動力不足、習慣不佳、紀律渙散、考風不良等現象，其中有些學生抱著僥幸心理，鉆了規則的漏洞。在這種情況下，倘若不能明確規則，及時制止，則會使其他學生得到暗示性的縱容，造成學風建設上“潰不成軍”的隱患。

其次，集體意識的消亡。“破窗”一旦出現，就進入到了學生工作的危險期，學生工作的管理者必須要有高度的敏感度，否則就會使更多的學生加入“破窗”行列，負面心理和行為發生擴散，學生的集體榮譽感和責任意識逐漸消退，勢必對學校各項規章制度的順利實施造成不利影響。

(二)人際“破窗”

90后大學生多為獨生子女，在自我中心的成長過程中，部分學生缺乏寬容禮讓的品質。高校人際關系中的師生關系、生生關系、干群關系、寢室關系出現了一些失諧的現象。人際關系是一種循環復加的關系，一旦出現“破窗”，必須及時修補，否則將會陷入惡性循環的僵局。當前高校中同學關系處理失當，寢室關系惡化的現象大有增幅，校園的團結和諧之美遭到破壞，部分學生感恩意識淡漠，這都與人際“破窗”沒有得到及時修復有關。

(三)生態“破窗”

黨的十八大報告將“生態文明”建設納入“五位一體”的總布局當中，生態文明建設成為全面實現小康的重要工作之一。高校是培養人才的陣地，大學生的生態文明素養高低直接影響到國家生態文明建設的質量。當前的高校中存在著一些生態文明素養生成的不利因子，對構建和諧文明校園產生了不利影響。節約資源、愛護環境、尊重自然、適度消費等高校學生應有的生態文明素養上出現“破窗”，“破窗”的擴散破壞了文明校園建設。

三、“破窗效應”對提升高校思想政治教育工作水平的啟示

高校辦學規模大，學生層次豐富，在學生工作中出現“破窗”現象難以避免。往往第一扇“破窗”的出現看起來是個別的、輕微的、偶然的現象，但如果放松警覺，放任自流，必將使許多不良現象得以蔓延，形成正能量的大范圍缺失。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和轉變的重要階段，容易盲從跟隨大流、迷失方向。在這種現狀下，高校的學生工作必須更新觀念、提升水平，把不良現象的滋生遏制在萌芽階段，并高度關注、嚴加管理，努力營造出健康、和諧的校園環境，進一步提升高校思想政治教育工作的水平。

(一)心理暗示：積極心理品質的培育

“破窗”效應體現出先例對后來者的心理暗示，后來者在沒有得到遏制的縱容性暗示中對前例進行模仿，大規模的模仿一旦開啟，就會對規范化管理造成挑戰和困難。在破窗理論實驗中，當實驗者打開頂棚，并將車窗砸個大洞時，已然給人一個“可以砸”的心理暗示和“如何砸”的行為示范。所以，后來者也都拿起錘子對車進行破壞，甚而發生了偷盜行為。當前的大學生朋輩間的影響作用不容小視，在不良心理暗示下，極易產生效仿行為。這就要求學生工作者在日常的教育和管理中，重視積極心理品質的培育。這要求我們必須用欣賞的眼光發掘學生的積極

品質和人格特質，并予以發揚和彰顯。把對學生的培養目標從成績的獲得轉移到積極心理的養成上來，引導學生發現自身潛力，找到成長中的快樂和幸福。學生的積極心理品質形成后，能增強自我甄別能力和價值判斷水準，面對負面事件時更容易做出正確的選擇，有效減少“破窗”帶來的負面心理暗示，降低“破窗效應”的擴散速度和危害性。

(二)細微育人：“零度容忍”模式的開啟

對付“破窗”，最有效的策略就是實施“零度容忍”。“即對不良習慣習氣、不道德行為、輕微違規行為絕不容忍，堅決打擊，徹底清除。唯有如此，方可將不良行為扼殺在萌芽狀態，從而避免姑息養奸，以防事物發生質變，真正做到防微杜漸。”[1]在高校學生工作中，能否防止“破窗”出現并及時修補，能否防止細節對事物性質的累積破壞作用，是實施零度容忍的關鍵所在。因此，要在細微處育人，開啟零度容忍的新模式。

細微育人，要求學生工作者具備精細的觀察力、準確的發現力、果斷的處理力、嚴謹的工作精神和高度的責任意識。在日常的教育和管理工作中，要從小處著手，重視細微末節，善于發現“破窗”，并通過巧妙的方式及時修補“破窗”，在修補的過程中，要公正嚴謹，一視同仁。新生入校，是“零度容忍”模式開啟的最佳時間，從學生入校的第一天起，就應該重視細微處育人，嚴格做好日常管理工作，為學生工作的良性發展奠定好的基礎。

(三)優化環境：和諧之美校園的建構

高校要重視校園環境的優化和校園文化的建設，并將和諧之美校園的建構納入發展的總體規劃之中。

首先，要營造良好的校園環境。校園環境、基礎設施建設、文化景觀的建造等是高校的物質載體，優美的校園環境為身處其中的師生提供了良好的學習和工作環境，對學生起著潛移默化的作用，對學生的精神狀態起著很好的激勵作用。其次，要注重校園文化的建設。要抓好高校校園文化建設的重點區域，“高校校園文化要保持自己的高品位、高境界精神追求，就必須積極主動地創新校園文化建設模式。”[2]要加強校園網絡文化建設，占領新媒體育人的陣地。最后，要形成健康和諧的校園氛圍，形成全員共建的意識。要激發廣大師生的愛校情懷和共建意識，共同為和諧之美校園的建構付出努力。在這個角度上，環境的“破窗”、文化的“破窗”、和諧的“破窗”、人際的“破窗”會更容易受到重視和解決。

(四)有效預防：遏制源頭體制的設置

高校學生管理工作不應該等待“破窗”發生，而要建立完備的防御體系，從源頭上發現和進行有效遏制。從學校層面上來說，要建立健全科學的各項管理制度，堅持從上而下一以貫之的嚴格執行程序。并做到與時俱進，以人為本，結合90后大學生的新的心理特點和行為模式，設置更為科學的管理方法和人性化的管理模式。從一線輔導員層面看，要在工作中注重制度的嚴格執行和公開公正，在安全穩定、黨建工作、學風建設、社團管理、心理輔導、評優評先、資助管理等各項工作中做到盡心盡責、獎懲分明、及時發現問題，并進行及時的教育和引導，控制源頭，使“破窗”的危害降到最低。

“破窗效應”在高校思想政治教育工作中體現了重要的創新價值和借鑒意義。重視、發現并抑制“破窗”現象，打消不良心理暗示，培養學生的積極心理品質是前提；細微育人，開啟零度容忍模式是方法；優化環境，建構和諧之美校園是保障；有效預防，建立健全完備的遏制源頭機制是關鍵。在“破窗效應”的啟示下，高校學生工作者應及時更新工作理念，改進工作方法，與時俱進，切實提升高校思想政治教育工作水平，從而更好的發揮高校培養綜合性高素質人才的作用。

[參考文獻]

[1]楊愛華.破窗理論與反腐敗“零度容忍”預懲機制[J].中國行政管理，2006(4).

[2]劉德才.高校校園文化建設中的問題域對策[J].思想教育研究，2011(8).

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)06-0094-02

作者簡介：劉巖1*熊杰2*劉巖(1982-)，男，河南魯山人，碩士，解放軍信息工程大學信息系統工程學院，研究方向：思想政治教育；熊杰(1984-)，女，河南新鄉人，碩士，鄭州大學新聞與傳播學院，講師，研究方向：思想政治教育。