美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店檔案文化產(chǎn)品研究

1 引言

檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是檔案館擴(kuò)展自身公共服務(wù)職能、參與社會(huì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。豐富多彩的檔案文化產(chǎn)品不僅可以滿(mǎn)足公眾的文化需求，還可以擴(kuò)大檔案館的宣傳效果，加強(qiáng)公眾與檔案館的互動(dòng)交流，拉近公眾與檔案館的距離。檔案文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)在帶來(lái)廣泛社會(huì)效益的同時(shí)，也能創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。美國(guó)國(guó)家檔案館商店基于豐富的檔案資源，開(kāi)發(fā)出數(shù)量眾多、形式多樣、內(nèi)容多元的檔案文化產(chǎn)品。在美國(guó)，遇到重大節(jié)日或每逢親友生日，贈(zèng)送檔案館開(kāi)發(fā)的文化產(chǎn)品作為禮物，是很有意義的事情[1]。2015年，美國(guó)國(guó)家檔案館商店銷(xiāo)售總額達(dá)2094221美元，比2014年增長(zhǎng)了16%[2]。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和公眾消費(fèi)方式的不斷變化，檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思路亦得到持續(xù)豐富和創(chuàng)新。

2013年4月1日，“我的檔案商店”（My Archives）網(wǎng)上商店上線(xiàn)，它與實(shí)體商店共同銷(xiāo)售檔案文化產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)展了檔案文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售平臺(tái)，并在提高檔案文化產(chǎn)品銷(xiāo)量、傳遞檔案文化、增強(qiáng)檔案意識(shí)、支持檔案公共活動(dòng)上發(fā)揮著日益重要的作用。2016年4月16日，“我的檔案商店”網(wǎng)上商店進(jìn)行了改版升級(jí)，網(wǎng)址、名稱(chēng)、網(wǎng)頁(yè)布局、產(chǎn)品分類(lèi)及數(shù)量均發(fā)生變化，突出了公眾的用戶(hù)主體地位，更加趨向于生活化、簡(jiǎn)潔化、統(tǒng)一化。

目前，以美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店為主題的研究并不多，在已有研究中，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店均是以實(shí)例的形式作為文章的一部分，對(duì)其介紹停留在表面，尚未以美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店為主題進(jìn)行深入研究；并且當(dāng)前的研究角度集中在檔案信息資源開(kāi)發(fā)的商業(yè)化模式，尚沒(méi)有從檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)角度、以美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店的具體文化產(chǎn)品為對(duì)象，分析其開(kāi)發(fā)思路的文章。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店作為檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新思路的引領(lǐng)者，通過(guò)深入統(tǒng)計(jì)分析其網(wǎng)上商店的文化產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)其特點(diǎn)、總結(jié)其思路、借鑒其經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)的檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作具有重要的實(shí)踐價(jià)值。

2 美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店文化產(chǎn)品現(xiàn)狀

2.1 數(shù)量:產(chǎn)品眾多，滿(mǎn)足多樣需求

截至2016年5月29日，網(wǎng)上商店共有411件商品，產(chǎn)品總量大，且基于不同主題分為四類(lèi)，即服裝配飾，文件、印刷品和圖書(shū)，家用、辦公用品，特色藏品，在每個(gè)類(lèi)別下又進(jìn)行細(xì)分，去除重復(fù)性商品后，網(wǎng)上商店共有208件不同產(chǎn)品[3]。在當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展迅速的背景下，兩百多件產(chǎn)品的網(wǎng)上商店規(guī)模并不算大，但從檔案專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，以網(wǎng)上商店的電子商務(wù)模式銷(xiāo)售檔案文化產(chǎn)品，本身就是一種創(chuàng)新與時(shí)尚，兩百多件的產(chǎn)品數(shù)量已相當(dāng)可觀，在一定程度上能滿(mǎn)足公眾多樣化的需求。

2.2 主題:類(lèi)型多樣，突出特色文化

網(wǎng)上商店的產(chǎn)品共有19個(gè)小主題，其中9個(gè)主題展示美國(guó)特色文化，其產(chǎn)品主題類(lèi)型多樣，并突出美國(guó)特色。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店的產(chǎn)品基于產(chǎn)品性質(zhì)和產(chǎn)品內(nèi)容兩個(gè)角度進(jìn)行分類(lèi)，基于產(chǎn)品性質(zhì)的分類(lèi)包括服裝配飾，文件、印刷品、圖書(shū)，家用、辦公用品三大類(lèi)，各大類(lèi)下再按產(chǎn)品性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，共計(jì)十個(gè)小類(lèi)，分別是:包、珠寶、圍巾領(lǐng)帶；文件、有裝裱框的印刷品和文件、海報(bào)、印刷品、簽名書(shū)；家用、筆紙，這十個(gè)小類(lèi)涵蓋生活工作的方方面面，兼具實(shí)用性與藝術(shù)收藏性。基于產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行劃分的主要是特色藏品類(lèi)，該類(lèi)按照產(chǎn)品包含的檔案信息主題分為9個(gè)主題:美國(guó)文件、首都地標(biāo)、櫻花、埃爾維斯（貓王）和尼克松、紅帶、鉚工露斯（第二次世界大戰(zhàn)時(shí)美國(guó)女工的統(tǒng)稱(chēng)）、復(fù)古海報(bào)、春季包、父親節(jié)。特色藏品類(lèi)產(chǎn)品占63%，在整個(gè)網(wǎng)上商店中占有重要地位。特色藏品以美國(guó)特色檔案資源為基礎(chǔ)進(jìn)行全面開(kāi)發(fā)，充滿(mǎn)美國(guó)特色文化的檔案文化產(chǎn)品在滿(mǎn)足公眾購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品需求的同時(shí)也向公眾傳遞著美國(guó)文化。

2.3 靈感:來(lái)源豐富，以館藏為基礎(chǔ)

網(wǎng)上商店的檔案文化產(chǎn)品靈感以美國(guó)國(guó)家檔案館豐富的館藏為基礎(chǔ)，以國(guó)家元素、文化傳統(tǒng)、檔案館建筑及工作作為有效補(bǔ)充，形成了以館藏為基礎(chǔ)的多來(lái)源靈感體系。其中來(lái)源于館藏的產(chǎn)品占73%，充分體現(xiàn)了館藏對(duì)檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性。從國(guó)家元素獲得開(kāi)發(fā)靈感的產(chǎn)品占9%，這些靈感來(lái)源于國(guó)旗、國(guó)家名稱(chēng)、地區(qū)地圖、國(guó)會(huì)大廈等地標(biāo)性建筑。從傳統(tǒng)文化獲得開(kāi)發(fā)靈感的產(chǎn)品占12%，主要來(lái)源于美國(guó)常用的習(xí)語(yǔ)、傳統(tǒng)習(xí)慣、節(jié)日等。檔案館建筑及工作則是指檔案館的建筑設(shè)計(jì)元素和實(shí)際工作變革等，來(lái)源于這部分的文化產(chǎn)品占6%。多渠道的素材和靈感來(lái)源，將檔案與國(guó)家文化緊密結(jié)合，不僅豐富了檔案文化產(chǎn)品，更加強(qiáng)了公眾對(duì)美國(guó)歷史文化的認(rèn)知和認(rèn)同。

2.4 價(jià)格:層次多元，主推低價(jià)產(chǎn)品

美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店的產(chǎn)品分為低檔、中檔、高檔三種不同價(jià)位，并且以中低檔為主，主打親民價(jià)。產(chǎn)品定價(jià)從3.95美元至170美元不等，價(jià)位多元，平均價(jià)格為51.11美元，價(jià)格適中。其中，50美元以下的產(chǎn)品占54%，而100美元以上的產(chǎn)品只占2%。多元化、有重點(diǎn)的價(jià)格定位，體現(xiàn)了網(wǎng)上商店較為完善的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售策略。

2.5 庫(kù)存:多樣集中，小庫(kù)存成主流

網(wǎng)上商店的產(chǎn)品擁有不同的庫(kù)存量，雖然變化多樣，但相對(duì)集中，并且以小庫(kù)存量為主（在網(wǎng)上商店購(gòu)物選擇購(gòu)買(mǎi)數(shù)量時(shí)，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量過(guò)高時(shí)會(huì)出現(xiàn)最大購(gòu)買(mǎi)量的提醒，我們可以將之理解為庫(kù)存——筆者注）。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，庫(kù)存量不超過(guò)5件的產(chǎn)品所占比重最高，為69%，大于20件的產(chǎn)品所占比重最低，僅為1%。如果以10件作為界限，則81%的產(chǎn)品庫(kù)存量在10件及以?xún)?nèi)。因此，網(wǎng)上商店庫(kù)存的一大特點(diǎn)就是小庫(kù)存占主流，這一方面與該網(wǎng)上商店的受眾有限有關(guān)，另一方面也體現(xiàn)了網(wǎng)上商店不斷推出新產(chǎn)品的理念。

3 美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路

3.1 橫縱結(jié)合，全方位開(kāi)發(fā)

美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店通過(guò)橫向開(kāi)發(fā)擴(kuò)展檔案文化產(chǎn)品的廣度，通過(guò)縱向開(kāi)發(fā)擴(kuò)展檔案文化產(chǎn)品的深度，橫縱結(jié)合的全方位開(kāi)發(fā)豐富了檔案文化產(chǎn)品的形式和內(nèi)容。橫向開(kāi)發(fā)是指針對(duì)同一檔案素材進(jìn)行不同形式的開(kāi)發(fā)，縱向開(kāi)發(fā)是指圍繞特定的檔案主題深入挖掘相關(guān)檔案內(nèi)容，用多樣的檔案素材展現(xiàn)特定主題。橫向開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵在于形式的創(chuàng)新和擴(kuò)展，而縱向開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵在于相關(guān)檔案信息的挖掘。可以說(shuō)，縱向開(kāi)發(fā)更能體現(xiàn)檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平和深度。在實(shí)際開(kāi)發(fā)中，橫向開(kāi)發(fā)與縱向開(kāi)發(fā)并不獨(dú)立存在，而是互有交叉，所有縱向開(kāi)發(fā)的主題內(nèi)容均可以作為橫向開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)素材。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店的產(chǎn)品形式多樣、系列性強(qiáng)，橫向開(kāi)發(fā)與縱向開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合。如以櫻花為主題的文化產(chǎn)品[4]共有19件，形式多種多樣，包括書(shū)包、圍巾、雨傘、保溫杯、手鐲、馬克杯、杯墊、奶酪盤(pán)、掛件、T恤、鼠標(biāo)墊、眼鏡盒、帽子、襪子等，單單一個(gè)櫻花圖案就有這么多種形式的文化產(chǎn)品，可謂創(chuàng)意十足。縱向開(kāi)發(fā)上，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店針對(duì)同一主題檔案內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘，形成多角度反映主題的系列化文化產(chǎn)品。如，針對(duì)1970年12月21日貓王埃爾維斯·普雷斯利（Elvis Presley）和總統(tǒng)理查德·尼克松（Richard Nixon）會(huì)見(jiàn)的這一主題，最具代表性的檔案文化產(chǎn)品為貓王與尼克松握手的照片，該照片不僅有各種形式的復(fù)制件，還被印在T恤、馬克杯、拼圖、書(shū)包、鑰匙鏈等產(chǎn)品上；貓王在這次會(huì)見(jiàn)中獲得的勛章原件也被廣泛開(kāi)發(fā)，如，制作勛章的復(fù)制品、有勛章圖案的帽子、勛章樣式的書(shū)簽等；貓王寫(xiě)給尼克松的信也成為開(kāi)發(fā)的素材，形成以信為基礎(chǔ)的杯墊、磁鐵、拼圖等等；貓王與尼克松見(jiàn)面時(shí)戴的眼鏡仿真品在網(wǎng)上商店同樣有售；以貓王本人為開(kāi)發(fā)對(duì)象的文化產(chǎn)品是對(duì)這一會(huì)見(jiàn)主題的有益補(bǔ)充，如以貓王為主題的書(shū)籍、鐘表、撲克牌、錢(qián)包等。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店圍繞會(huì)見(jiàn)這一主題，全面搜集相關(guān)檔案素材，不放過(guò)任何一個(gè)可能的開(kāi)發(fā)點(diǎn)，僅網(wǎng)上商店就有27件相關(guān)產(chǎn)品。可見(jiàn)，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店對(duì)檔案文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不局限于單一檔案，而是尋找能反映主題的多維角度，進(jìn)行集群開(kāi)發(fā)，形成系列性立體化的檔案文化產(chǎn)品體系。

3.2 打造名牌，精品化開(kāi)發(fā)

美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店利用知名度高、意義重大的名牌檔案打造檔案文化產(chǎn)品名牌，打造顧客認(rèn)可度高、購(gòu)買(mǎi)欲強(qiáng)的精品。《獨(dú)立宣言》《權(quán)利法案》《美國(guó)憲法》作為美國(guó)國(guó)家檔案館的三大鎮(zhèn)館之寶，在美國(guó)乃至世界都享有很高的知名度，吸引著來(lái)自世界各地的游客。鑒于此，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店提供關(guān)于三大鎮(zhèn)館之寶的多樣文化產(chǎn)品。最經(jīng)典、最受歡迎的當(dāng)屬三個(gè)文件的復(fù)制件，網(wǎng)上商店提供兩種類(lèi)別的復(fù)制件，一種是9.95美元的簡(jiǎn)單復(fù)制件，價(jià)格低，庫(kù)存多；另一種是170美元的精裱復(fù)制件，裝裱精美，充滿(mǎn)藝術(shù)氣息，屬于高端檔案文化產(chǎn)品，是網(wǎng)上商店價(jià)格最高但最受歡迎的產(chǎn)品，網(wǎng)上商店針對(duì)此類(lèi)復(fù)制件提供定制定做服務(wù)，一般需要三周做好。此外，以三大文件為基礎(chǔ)而開(kāi)發(fā)的其他檔案文化產(chǎn)品多種多樣，如，印有《獨(dú)立宣言》字樣的信封、棒球、尺子、書(shū)簽、筆記本；以《獨(dú)立宣言》中著名短語(yǔ)“獨(dú)立、自由和追求幸福”為開(kāi)發(fā)點(diǎn)的書(shū)包、水杯、T恤；以《獨(dú)立宣言》內(nèi)容圖像為背景的磁鐵、拼圖、眼罩、木質(zhì)壁畫(huà)；最近新出的《獨(dú)立宣言》主題掛件、撰寫(xiě)宣言時(shí)用的羽毛筆套裝等。三大文件的原有知名度和檔案館網(wǎng)上商店的開(kāi)發(fā)，使三大文件的復(fù)制件成為最熱銷(xiāo)的檔案文化產(chǎn)品。

3.3 結(jié)合需求，針對(duì)性開(kāi)發(fā)

公眾導(dǎo)向引領(lǐng)開(kāi)發(fā)方向成為美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要思路，美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店在充分結(jié)合公眾需求基礎(chǔ)上開(kāi)展針對(duì)性開(kāi)發(fā)。檔案文化產(chǎn)品面向公眾，公眾的接受與喜歡程度決定著檔案文化產(chǎn)品的成敗和檔案文化產(chǎn)品進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)工作。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店的檔案文化產(chǎn)品立足于公眾需求導(dǎo)向，并以公眾需求確定網(wǎng)上商店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。2013年和2015年，美國(guó)檔案商店不同類(lèi)別檔案文化產(chǎn)品的銷(xiāo)售比重發(fā)生了變化，而一般禮物的銷(xiāo)售比重由25%增加到了35%，成為銷(xiāo)售額最高的檔案文化產(chǎn)品類(lèi)型，這說(shuō)明形式多樣、創(chuàng)意豐富、貼近生活的檔案紀(jì)念品越來(lái)越受到公眾的認(rèn)可和歡迎。改版后的美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店更加突出多樣化的檔案文化紀(jì)念品，無(wú)論是網(wǎng)上商店的首頁(yè)展示還是檔案文化產(chǎn)品不同類(lèi)型的比重，都強(qiáng)化了對(duì)檔案紀(jì)念品的宣傳，這在一定程度上解釋了網(wǎng)上商店改版的原因和方向。

3.4 利用節(jié)日，靈活性開(kāi)發(fā)

網(wǎng)上商店在美國(guó)重要節(jié)日到來(lái)之際，會(huì)推薦與節(jié)日相關(guān)的針對(duì)性主題產(chǎn)品，來(lái)吸引公眾的注意，并推廣網(wǎng)上商店的產(chǎn)品。筆者在對(duì)網(wǎng)上商店的跟蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，2016年5月29日，網(wǎng)上商店在特色藏品中增加了父親節(jié)這一主題，此時(shí)距2016年6月19日的父親節(jié)尚有20天左右。父親節(jié)這一主題介紹了父親節(jié)的發(fā)展歷史，以便公眾了解這個(gè)節(jié)日。在這一主題下有144件相關(guān)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品來(lái)源于網(wǎng)上商店其他類(lèi)別的已有產(chǎn)品，網(wǎng)上商店只不過(guò)是將與父親節(jié)主題相關(guān)的產(chǎn)品挑選出來(lái)歸入父親節(jié)主題下，這樣既方便公眾挑選父親節(jié)禮物，又對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推廣。此外，在網(wǎng)上商店首頁(yè)增加了父親節(jié)主題產(chǎn)品展示并置于上部顯著位置。新推出的父親節(jié)主題體現(xiàn)了網(wǎng)上商店善于抓住時(shí)機(jī)的銷(xiāo)售理念和靈活的產(chǎn)品推廣方式。

4 美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店的有效保障

4.1 美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)全面負(fù)責(zé)確保網(wǎng)上商店的順利運(yùn)營(yíng)

美國(guó)國(guó)家檔案與文件管理署將“為公眾提供有質(zhì)量的檔案文化產(chǎn)品和出版物”列為檔案工作的重要使命，授權(quán)國(guó)家檔案館基金會(huì)研發(fā)檔案文化衍生品并對(duì)外銷(xiāo)售。美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)是一個(gè)非營(yíng)利性的私營(yíng)公益組織，為美國(guó)國(guó)家檔案館提供創(chuàng)新國(guó)家檔案體驗(yàn)和支持體驗(yàn)服務(wù)[5]。美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)的一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目便是研發(fā)并銷(xiāo)售檔案文化衍生品。美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)具有完整合理的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程，發(fā)展相對(duì)成熟，從資金、技術(shù)、人員、創(chuàng)意、宣傳等方面為網(wǎng)上商店的運(yùn)營(yíng)提供有效保障。在美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)的年度項(xiàng)目服務(wù)支出中，檔案商店每年的支出在全部7項(xiàng)公共活動(dòng)中均處于前三位，充足的資金投入為網(wǎng)上商店各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。在檔案商店支出中，平均80%的支出用于員工工資及福利，可以使員工更積極全面的投入到工作中，保證網(wǎng)上商店產(chǎn)品的質(zhì)量和水平。此外，美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)工作分工明確，有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)零售事務(wù)的人員，且基金會(huì)對(duì)人員素質(zhì)和能力要求較高，充分保障了人員的水平。美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)的全面負(fù)責(zé)，保障了網(wǎng)上商店各項(xiàng)工作的相關(guān)性、連續(xù)性和整體性，是確保網(wǎng)上商店良好運(yùn)轉(zhuǎn)的必要因素。

4.2 國(guó)家檔案館具有豐富的館藏和高度開(kāi)放的意識(shí)

美國(guó)國(guó)家檔案館擁有豐富的館藏，包括100億頁(yè)的文本記錄，1200萬(wàn)份地圖、圖表、建筑和工程圖紙，2500萬(wàn)張靜態(tài)照片、2400萬(wàn)張空中拍攝照片、30萬(wàn)卷電影膠片、40萬(wàn)份視頻和錄音文件，以及133TB電子數(shù)據(jù)[6]。海量的檔案資源成為檔案文化產(chǎn)品的素材庫(kù)和靈感來(lái)源基地，為開(kāi)發(fā)多樣的檔案文化產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，館藏的豐富性只是為開(kāi)發(fā)提供了可能，只有館藏對(duì)公眾開(kāi)放，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏檔案信息的利用。美國(guó)國(guó)家檔案館重視檔案的開(kāi)放利用，1966年《信息自由法》規(guī)定:除了對(duì)涉及國(guó)家安全和個(gè)人隱私的九大類(lèi)信息嚴(yán)格控制開(kāi)放期外，聯(lián)邦政府的記錄和檔案原則上向所有人開(kāi)放[7]。1996年，在電子信息發(fā)展的背景下，美國(guó)對(duì)《信息自由法》進(jìn)行修正，通過(guò)了《電子信息自由法》，規(guī)定電子信息適用于《信息自由法》，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供大量的在線(xiàn)信息，保障公眾獲取電子信息的權(quán)利[8]。1972年，美國(guó)發(fā)布11652號(hào)總統(tǒng)行政命令，規(guī)定檔案的封閉期由50年縮短為30年，不滿(mǎn)30年的檔案也可有條件地提供利用。一份檔案一旦向一個(gè)人公開(kāi)，便意味著它可以向所有人公開(kāi)[9]。1978年6月28日，卡特總統(tǒng)發(fā)布12065號(hào)總統(tǒng)行政命令，要求政府各機(jī)構(gòu)對(duì)形成期滿(mǎn)20年的機(jī)密文件進(jìn)行解密檢查，盡可能地向公眾開(kāi)放，如果期滿(mǎn)20年仍不能開(kāi)放，到30年期滿(mǎn)時(shí)應(yīng)自動(dòng)解密，必須開(kāi)放[10]。美國(guó)的檔案開(kāi)放意識(shí)由來(lái)已久且發(fā)展成熟，開(kāi)放檔案的形式不斷豐富，保管期不斷縮短，使得更多的檔案可以在更短的時(shí)間內(nèi)對(duì)外開(kāi)放，使更多館藏轉(zhuǎn)換為檔案文化產(chǎn)品。

4.3 公眾具備較高的檔案意識(shí)

美國(guó)公眾的檔案意識(shí)普遍較高，在美國(guó)，檔案被視為一種重要的文化遺產(chǎn)，在公民的普遍教育中擔(dān)當(dāng)重要角色，每年都有超過(guò)100萬(wàn)的游客參觀美國(guó)國(guó)家檔案館[11]。美國(guó)公民對(duì)于檔案的歷史文化價(jià)值十分認(rèn)同，這使得人們對(duì)于檔案文化產(chǎn)品的出售喜聞樂(lè)見(jiàn)，且其自身也具有一定的購(gòu)買(mǎi)力[12]。各階層、各研究領(lǐng)域人員均會(huì)來(lái)檔案館利用檔案，包括學(xué)術(shù)研究人員、檔案專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、家譜利用人員和社會(huì)調(diào)查人員等。廣泛的利用者為網(wǎng)上商店提供了巨大的潛在用戶(hù)群，設(shè)在國(guó)家檔案館出口的檔案商店成為網(wǎng)上商店的有效宣傳窗口。公眾對(duì)檔案工作的認(rèn)可和尊重，強(qiáng)烈的檔案意識(shí)以及廣泛的檔案利用者為網(wǎng)上商店檔案文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了動(dòng)力，為其銷(xiāo)售奠定了用戶(hù)基礎(chǔ)。

5 結(jié)語(yǔ)

美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店作為美國(guó)國(guó)家檔案館商店的網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，以更便捷的方式向公眾展示著豐富多彩的檔案文化產(chǎn)品。網(wǎng)上商店或許并沒(méi)有將全部檔案文化產(chǎn)品展示出來(lái)，但這不妨礙我們通過(guò)網(wǎng)上商店這個(gè)平臺(tái)來(lái)了解美國(guó)國(guó)家檔案館文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)上商店展示的檔案文化產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較多、主題豐富、價(jià)位親民，受到公眾的歡迎。檔案文化產(chǎn)品的豐富多樣離不開(kāi)精準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)思路，全方位開(kāi)發(fā)、精品化開(kāi)發(fā)、針對(duì)性開(kāi)發(fā)、靈活性開(kāi)發(fā)的策略保障了檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的廣度、深度和知名度。美國(guó)國(guó)家檔案館基金會(huì)的全面負(fù)責(zé)為網(wǎng)上商店的運(yùn)營(yíng)提供了全面保障，美國(guó)國(guó)家檔案館豐富的館藏為檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了前提，開(kāi)放的檔案利用原則使館藏成為檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的素材庫(kù)成為可能，國(guó)家檔案館巨大的訪問(wèn)量和公眾對(duì)檔案及檔案工作的重視與認(rèn)可為檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力和用戶(hù)基礎(chǔ)。我國(guó)與美國(guó)在國(guó)情和具體的檔案工作上存在差異，檔案文化產(chǎn)品的網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)模式是否適用存在爭(zhēng)議，但在檔案文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的具體思路上，是可以借鑒和參考美國(guó)的，學(xué)習(xí)美國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，能夠拓寬我國(guó)檔案文化產(chǎn)品的廣度、增加其深度，并能吸引更多公眾了解、關(guān)注并購(gòu)買(mǎi)檔案文化產(chǎn)品，從而提升檔案館公共服務(wù)水平，發(fā)揮檔案館在文化建設(shè)中的作用。

注釋與參考文獻(xiàn):

[1][12]肖丹卉.檔案信息資源商業(yè)性開(kāi)發(fā)模式研究[D].杭州:浙江大學(xué),2014.

[2]Annual Report of the National Archives Foundation [EB/OL].[2016-05-20].http://www.archivesfoundation.org/site/uploads/2015/12/NAF_2015-Annual-Report.pdf.

[3]除特別說(shuō)明外，本文所有關(guān)于網(wǎng)上商店產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均來(lái)源于2016年5月29日對(duì)208件不同產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不再逐一標(biāo)明。

[4]除特別說(shuō)明外，本文關(guān)于網(wǎng)上商店的商品信息均來(lái)自于該網(wǎng)站https://www.nationalarchivesstore.org/，不再逐一標(biāo)明。

[5] National Archives Foundation [EB/OL].[2016-05-29]. https://www.archivesfoundation.org/.

[6] National Archives Store [EB/OL].[2016-05-29]. https://www.nationalarchivesstore.org/collections/documents.

[7]李財(cái)富.西方發(fā)達(dá)國(guó)家檔案服務(wù)的實(shí)踐及啟示[J].檔案學(xué)通訊, 2016（02）: 61-64.

[8]朱伶杰.美國(guó)的檔案法規(guī)體系及其特點(diǎn)研究[J].遼寧大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）, 2011（05）:81-85.

[9]陶永祥.漫談美國(guó)檔案文獻(xiàn)開(kāi)放利用的觀念變遷與現(xiàn)實(shí)[J].檔案學(xué)研究, 2005（02）: 61-63.

[10]張恩慶.美國(guó)檔案的開(kāi)放與利用[J].檔案學(xué)通訊 , 1994（03）: 61-64.

[11]The National Archives [EB/OL].[2016-04-17]. https://www.nationalarchivesstore.org/.