淺談如何有效提升檔案工作者的綜合素質

文·張鳳云

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淺談如何有效提升檔案工作者的綜合素質

文·張鳳云

檔案工作者擔負著為黨管檔、為國守史、為民服務的神圣職責，承擔著“記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民”的重要職能，“服務”成為檔案工作者的出發點和落腳點。提升服務水平，打造蘭臺品牌，培養一支高素質、有創新能力的管理型行政隊伍、研究型專家隊伍、服務型人才隊伍是檔案部門的重要任務之一。筆者試從檔案工作者綜合素質的全面提升這一角度，淺析充分發揮檔案工作者這一人力資源在檔案信息建設和管理工作中的潛能，凝心聚力，促進檔案工作上水平。

一、檔案工作者綜合素質所飽含的內容

1.身體素質。世界衛生組織對健康的定義是，“健康是一種身體上、精神上的完全平衡狀態。”檔案事業的成功和發展離不開檔案工作者良好的身體素質，健壯的體魄、良好的形象、飽滿的精神狀態是有效提升檔案工作者綜合素質的要求之一。

2.政治素質。檔案專業隊伍政治上的一致性，可以保證檔案人員同心同德，具有較強的戰斗力。它要求檔案工作者熱愛檔案事業，有強烈的事業心、高度的責任感和敢于創新的勇氣，既甘于默默無聞，不為金錢、名利左右，又敢于擔當，不為困難、挫折所嚇倒。

3.專業素質。檔案工作者立足職責，需要擁有業務經驗、理論知識和操作技能的專業素質。檔案工作要求檔案人員具有中等以上文化水平，熟悉黨和國家有關檔案工作的各項法規和方針政策，熟悉上級檔案行政管理部門的各種業務規定，熟悉自己所從事的業務工作；能把檔案專業法規、政策和檔案專業基本知識以及其他專業知識靈活運用于自己的工作實際，熟練完成自己的業務工作。

二、提升檔案工作者的知識結構、能力結構、素質結構

1.優化知識結構，提高檔案工作者的專業知識和科學文化知識素質。一個合理的知識結構包括比較寬厚的基礎知識、一定深度的專業知識、主要學科及相鄰學科的前沿知識。一名合格的檔案工作者的知識結構，一般來說是政治理論知識扎實、科學文化知識廣博、檔案專業知識深厚，并在某一方面要有突出的專長。從內容上來講，這些知識結構涵蓋了文書學、檔案管理學、檔案文獻編纂學、檔案保護技術學、中外檔案史等檔案專業基本知識及與檔案專業工作相近的其他專業知識。檔案工作者要努力使自己具備法律知識、專業理論知識、哲學理論知識和現代管理知識，要經常參加有關檔案管理的新知識、新技術的學習，積極參加繼續學習教育，不斷更新知識結構。

2.優化能力結構，提升檔案工作效能。能力是潛藏在人體身上的一種能動力，包括工作能力、組織能力、決策能力、應變能力和創新能力等。檔案工作者的能力結構主要包括，一是檔案管理技能。二是檔案收集、立卷、開發利用等環節的實踐操作和表達溝通能力。三是檔案管理設備使用能力，即立卷設備、計算機應用能力、檢索、分析、統計等，并有較強的現代化信息工具運用能力、較強的分析問題，解決問題能力。

3.優化素質結構，培養愛崗敬業精神。愛崗敬業精神涵蓋了檔案工作者許多優良傳統和優秀品質，如吃苦耐勞、任勞任怨、默默無聞、敬業創新、安全防范和大局意識（主動意識、責任意識）、團隊精神（社會交往、團體協作）、身體素質等各個方面。個人心理行為成熟表現為，有責任感，敬業愛崗；自重、自信、自律，能正確評價自己；有自制力，正直、誠實、遵守社會道德行為準則。這就要求檔案工作者保持良好心態，提升身心素質，做到一要注意克服不良心理影響，如自卑、自大、多疑、嫉妒等，保持寬闊的心胸，遇事能容、能忍，能泰然處之。二要培養堅強的意志，在遇到困難時能夠不氣餒、不灰心。做到得意不忘形、失意不失志；三要樹立積極向上的工作態度，樂于奉獻，積極主動為檔案用戶提供便捷、高效的檔案信息服務。

三、提升檔案工作者綜合素質的途徑

1.學習。檔案工作人員要及時調整知識結構，牢固樹立“學以立德，學以增才，學以致用”的終身學習理念，以適應新形勢下檔案工作發展的需要。學習內容要緊密與工作相結合，因需設計。一是要加大對計算機知識的學習，重視網絡知識的學習，將計算機技術應用于檔案工作流程，熟練使用各種應用軟件。二是要注重平時學習與實踐積累相結合，學用一致。探索一條學用結合的檔案工作體制，使檔案工作人員具有較全面的知識結構、敏銳的信息意識、良好的信息道德、較強的信息能力，培養他們具有敏銳的檔案意識以及較強的檔案技術能力，以適應新時期檔案工作的需要。三是加強檔案工作者之間、相關專業工作者之間及檔案管理單位之間的業務交流；鼓勵檔案工作人員積極參加各類檔案技術比武、競技比賽以及學術活動，使他們通過學習、實踐、撰寫學術論文活動中不斷總結經驗，促使他們承擔起檔案資源信息化、網絡化、數字化的開發、傳播、利用的重要角色，將檔案“死”資料變成“活”資源；使檔案工作者不再是“看家守業，坐等利用”的“管理員”，而是具有一定現代科學技術能力的“檔案信息導航員”和檔案工作領域的“知識創新與創造者”。

2.創新。沒有創新就沒有發展。檔案事業也是在發展中創新，在創新中發展的。在實踐中，創新型檔案工作者的培養不外乎外因和內因的因素。外因就是要創造良好環境，要有良好的“領導氣候”；領導者要富有創造精神，有“容錯”的胸襟和競爭激勵機制的“群體氛圍”。內因就是要檔案工作者自己深刻認識到加強自身素質修養的必要性。在當今信息化社會中，首先，創新型檔案工作者要全面認識檔案，特別是信息化檔案的價值作用。其次，要擺正自已的位置，找到差距，調整心態，面對信息技術帶來的挑戰，積極主動學習信息技術、現代管理等相關知識，努力掌握和提高應用計算機、網絡技術的能力和水平，并且不斷吸取各類知識，優化知識結構，堅持長期不懈地學習提高。三是要有變壓力為動力的思想準備，在競爭和超越中去尋找和探索新方法、新途徑、新手段，嘗試用新思維方式、新行為方式、新工作方式去面對挑戰，在競爭和超越中激活潛能，激發創新能力。

3.潛能激活。潛能是指蘊含于人體的能量，這種能量由體能和智能構成。良好的心態有助于潛能激活，反之，消極心態就會限制人的潛能。檔案工作者要保持強烈的自信心、好奇心、求知欲和工作激情，要具備開拓精神、堅強的意志和不盲從、不迷信權威的心理素質，為潛能激活打下良好基礎。在當今信息化社會，檔案工作者要勤于思考，變通思維，大膽實踐，在實踐出真知，在實踐中豐富經驗；要不滿足于坐在辦公室里獲得檔案資料，積極探索現代信息時代檔案工作的新特征、新道路；要克服檔案工作投入少、設備差、領導重視程度低的實際困難，擁有義不容辭的責任感；要精神飽滿、滿腔熱情的投入工作，將自身蘊含的潛能激發出來，適應新形勢對檔案工作提出的新要求。這需要檔案工作者做到，一是保持對新生事物強烈的探索心態。二是勤于讀書，善于發問。三是要有挑戰工作，開拓創新的意識，具有奮發有為的精神。四是樹立團隊意識，共同協作，群策群力，集中集體的智慧和心血。五是不斷強化敬業精神和責任感。一個人只有鐘愛自己的事業，才能有不懈的工作激情，才能具有強烈的探索興趣，才能不斷地開拓創新。

總之，新形勢對檔案工作者提出了更高的要求，需要檔案工作者具備優良的綜合素質，這些素質是由檔案工作的性質和特點決定的，是推動檔案事業發展的必要條件。為了發展我國檔案事業，檔案工作者要在鞏固檔案工作領域已取得的知識和成果的同時不斷完善自己，開發自身在檔案信息建設和管理工作中的潛能和凝心聚力，不辜負時代賦予的神圣使命，承擔起“記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民”的神圣職責。

（作者單位：東營市民族宗教事務局）