交互分析理論視角下服刑人員未成年子女心理問題研究
——以河南新鄉太陽村為例

張芬芳　李曉鵬　祝會芳

河南師范大學，河南　新鄉　453007

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交互分析理論視角下服刑人員未成年子女心理問題研究
——以河南新鄉太陽村為例

張芬芳李曉鵬祝會芳

河南師范大學，河南新鄉453007

摘要：本文以服刑人員未成年子女的行為特征與交往模式為研究對象，以質性研究為取向，通過參與觀察法和訪談法，在實踐調研的基礎上，發現服刑人員未成年子女在心理方面存在的渴望得到關注、自我認知度低、缺乏理性以及對他人的信任不夠等問題，創新性地運用交互分析理論，分析該心理問題的行為表現及產生原因，以期幫助其建立科學的行為模式。

關鍵詞：服刑人員未成年子女；交互分析理論；心理問題

服刑人員未成年子女是社會上一個比較特殊的群體，指父母雙方或一方犯罪在監，年齡未滿十八周歲的未成年人。罪犯的入獄給其子女的生活和心理造成了嚴重的影響。隨著社會的發展，該群體逐漸得到了較為廣泛的關注，物質生活得到了一定的保障，但社會各界對其心理方面的關懷則相對較少。服刑人員未成年子女人際交往行為背后折射出的一系列心理問題更值得社會關注。

一、理論視角

交互分析理論(Transactional Analysis)，主要由父母(Parent ego state)、兒童(Child ego state)及成人(Adult ego state)三種自我狀態構成。其理論基礎重點分析該模式中映射人際關系的三種“自我狀態”，即父母、成人和兒童，及其互補、交錯、隱匿三種溝通分析形式和四種生活定位。

服刑人員未成年子女在人際交往過程中的狀態本來應該以兒童自我狀態為主，或好奇心強、具有創造力，即自由型兒童(FC)；或聽話順從、妥協，甚至過于逆來順受，即適應型兒童(AC)。與兒童自我狀態相對應的是父母型自我狀態，由于父母雙方或一方犯罪在監，太陽村兒童不能享受到父愛母愛，尤其是養育型父母(NP)的缺失使兒童型自我狀態表現得并不健康；有的孩子在父母服刑前受控制型父母(CP)影響，他們也表現為直接或間接控制、批評、指導其他小伙伴，甚至以暴力的形式體現；超乎常人的經歷讓部分服刑人員未成年子女的心理年齡超過同齡人，即成人型自我狀態，處理問題比較理性、精于計算、有決策能力。這些表現是成人世界里不言而喻的規則，但如果一個未成年的孩子經常表現出這種行為則被認為早熟。

服刑人員未成年子女之間的人際溝通以互補溝通和交錯溝通為主，而與志愿者之間的人際溝通則以隱匿溝通為主。人在不同情境下的心理地位可分為四種：①我好，你不好；②我不好，你好；③我不好，你也不好；④我好，你也好。服刑人員未成年子女的行為大多呈現出前三種狀態，而只有第四種狀態是最健康的雙贏狀態，也是我們預期達成的目標。本文主要側重于根據服刑人員未成年子女的認知行為和人際交往模式，協助他們在面對復雜紛亂的社會時，可以更加容易應對，以達到自我重塑的目的。

二、服刑人員未成年子女的心理問題分析

(一)服刑人員未成年子女的心理問題及其表現

服刑人員未成年子女在遭遇家庭變故后，多生活困苦，缺少父母關愛，入住太陽村之后，受外界環境影響，且缺乏可傾訴的對象，他們表現出沖動、孤僻、內向、敏感等行為特征。看似禮貌乖巧的背后隱藏著一定的心理問題，折射出人際交往行為方式存在的問題。其中更多孩子表現的僅僅是表層的“開心”，以獲得愛心人士的更多關愛，是“被”禮貌，而非發自內心的行為改善。在長期的實踐調研中發現，一些攻擊性強的孩子(控制型父母)在日常與同學等的交往過程中，表現出一定的暴力傾向，被欺凌者則逆來順受或以暴力反擊。不同的孩子對待他人的自我狀態不同，在自我認知、人際交往模式等方面存在一定的偏差。心理問題主要總結為：

1.以自我為中心，敏感，缺乏存在感

表現在行為上主要是渴望得到關注，行為夸張。面對社會愛心人士的關注，部分孩子(主要是處于8歲-13歲的男生和女生)顯出較強的破壞欲，表現得天不怕地不怕，以各種方式挑戰志愿者的底線以引起更多的關注，自由型兒童(FC)特質表現尤為明顯；另一部分則表現的異常乖巧聽話，適應型兒童(NC)特征突出，以得到愛心人士的喜愛、獲得物質上(如玩手機、要糖果、要零花錢等)的滿足，但溝通形式屬于隱匿式溝通，只限于表面的交流，難以交心。在太陽村，一個10歲的小女孩，小媛(化名)平常在志愿者帶禮物時，表現地非常乖巧和懂事，每次見面都會跑過來擁抱，并熱情的聊天，后來沒有禮物后，就頻繁地通過撒嬌和假裝生氣甚至更過分的方式來要求志愿者下次來一定要帶她喜歡的某個娃娃等。

2.自我認知度低，或缺乏自信，或高傲孤僻

行為上主要表現為缺乏自信心。拒人千里之外，冷眼看待他人的幫助與親近，怯于展現自身特長，自我評價過低，懷疑自己的能力，容易將錯誤歸結于他人，屬于“我不好，你好”或“我不好，你也不好”的生活定位狀態；具有較強的占有欲，缺乏分享的精神，自己喜歡的志愿者就不允許其他孩子靠近，屬于“我好，你不好”的狀態，FC(自由型兒童)所占的比重較大。在做丟線球活動進行自我介紹的過程中，一半左右的孩子在接到線球后不愿說話，不敢在公眾面前講話，就算說話聲音也比較小、時斷時續，缺乏自信心。

3.缺乏理性，沖動，情緒不穩定

行為上主要表現為以大欺小，傾向于以暴力方式解決問題。欺凌者以強者的姿態對待年齡小、體格弱的孩子，處理事情易走向極端，甚至達到“你不好，我也不好”的人生定位，影響身心健康發展。他們的溝通形式為互補型或交錯型，前者雖然容易順暢地進行交流，但這種從控制型父母(CP)到適應型兒童(AC)之間的溝通為不積極、不健康的平級間的相處；而后者雙方均扮演控制型父母(CP)則會選擇以暴力解決問題。11歲的小磊(化名)，父親因家暴入獄，母親改嫁，奶奶無力照顧，7歲時被送至太陽村，對暴力表現出抗拒、憎惡又恐懼的心理，看到陌生人第一反應是躲避，時常因為被欺負而躲在角落里哭泣，被志愿者多次詢問后也不敢吐露欺負者是誰。

4.對他人和社會的信任度低，缺乏團隊意識

行為上主要表現為不愛主動與人交談。性格孤僻冷淡，敏感與憂郁特質表現明顯(14-18歲的青少年表現尤為突出)，當被問及面對委屈事件如何處理的時候，多數孩子選擇獨自忍受，而不愿意對村里的朋友及外界愛心人士袒露心事。不喜歡參加集體活動，與他人合作意識淡薄。在筆者做個案訪談時，發現大多數孩子在說到自己的信息時，一般都不會主動說甚至不愿提及，含糊其辭，除非是和關系特別好的志愿者才會說出自己的真實想法。

(二)產生偏差行為的原因

1.養育型父母(NP)角色缺失

服刑人員未成年子女大多習慣了個別化關愛，尤其是之前和父母或其他親人相處時間越長的孩子表現越明顯，而太陽村提供的多為普遍性關愛，“愛心媽媽”有限，不能關注到每一個孩子。此時孩子便會通過自己可以想到的行為(如調皮搗蛋、過于乖巧等)來引起別人的注意。總之，由養育型父母(NP)到自由型兒童(FC)這一溝通形式的缺失使兒童自我狀態不能健康的表現出來。

2.人生定位不準確

由于沒有受到專業的心理教育，他們對自己以及他人的定位不夠準確。服刑人員未成年子女大都處于“你好，我不好”或“你不好，我好”的生活定位，其中“你好，我不好”屬于一種自卑、無力、憂郁狀態，如說一些自我否定的話：“如果我當時也這樣就好了”，可能導致自卑、不敢自己做決定的消極心理，此現象比較常見。“你不好，我好”屬于傲慢、挑釁、怪罪他人的狀態，可能表現出高傲、目空一切的態度，在太陽村低年級男孩之間體現比較普遍。

3.交錯式溝通的出現

交錯溝通可能會導致溝通的失敗，是一種交叉的溝通方式。太陽村兒童之間會存在沖突或暴力現象的原因之一是對角色的表現出現了混亂，也就是交錯式溝通。有的欺凌者因為目睹或經歷了自己父母的暴力行為，便誤把這種控制型父母(CP)的自我狀態合理化，而被欺負者或選擇扮演適應型兒童(AC)選擇忍讓，或選擇與欺凌者扮演同樣角色(CP)選擇反擊，以牙還牙。

4.早熟的“隱匿式溝通”

隱匿的交互作用包含兩種水平的交流，即社會水平的和心理水平的，并且通常涉及兩種以上的自我狀態，如表面上是A對A，實際上則是P和C之間的溝通。未成年人身心發展均不成熟，內心極易受到外界環境的影響。學校里的其他同學對他們的異樣眼光、受其他小伙伴欺負后自己不會及時地發泄和處理，使他們不自覺地強化理性、成熟的成人自我狀態，心理年齡超乎同齡人。為了得到他們想要的東西，他們逐漸學會了隱藏內心的真實想法，表現為隱匿式的溝通方式。

三、結語

分析可知，服刑人員未成年子女在自我認知、人際交往等方面存在一定的偏差。總體來說國內對其的救助偏重于物質救助，雖有涉及心理問題的研究，但對其認知行為、人際交往及情感關懷方面特殊性的實質性研究較為欠缺。現實情況迫切要求對服刑人員未成年子女的救助要從偏重物質救助轉向在滿足一定物質基礎上更加注重心理問題救助的救助形式轉型，從單一救助轉向多元救助。如大力引進專業社工人才，運用個案、小組、社區的專業工作方法引導其科學行為模式的構建，促進服刑人員未成年子女健康全面發展，完善服刑人員未成年子女救助體系。

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[9]Eric Berne，1970，Transactional Analysis in Psychotherapy.California：Science & Behavior Books.

中圖分類號：D922.183；D922.182.3；D926.7

文獻標識碼：A

文章編號：2095-4379-(2016)16-0309-02

作者簡介：張芬芳(1994-)，女，河南師范大學，社會工作專業本科在讀。