優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用

王曉玉

（遼寧省鞍山市鞍鋼集團總醫院，遼寧 鞍山 114001）

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優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用

王曉玉

（遼寧省鞍山市鞍鋼集團總醫院，遼寧 鞍山 114001）

【摘要】目的 探討優質護理在老年性腦梗死護理中的應用效果。方法 選取2014年2月至2015年2月期間我院收治的120例老年性腦梗死患者，根據就診時間先后，分為觀察組與對照組，每組各60例，分別給予優質護理、常規護理，比較兩組護理滿意度。結果 觀察組護理滿意度為95.0%（57/60），明顯高于對照組護理滿意度80.0%（48/60），組間比較差異明顯（P＜0.05），具有統計學意義。結論 在老年性腦梗死護理中，優質護理效果理想，值得推廣應用。

【關鍵詞】老年性腦梗死；優質護理；應用效果；滿意度

近年來，人們的生活水平不斷提高，但由于生活與工作節奏也明顯加快，加上飲食結構的改變，使得腦梗死發病率上升。我國老齡化社會加劇，老年性腦梗死發病率也不斷升高，威脅老年人群身體健康。在老年性腦梗死治療中，給予優質護理，可提高治療效果及患者護理滿意度［1］。本研究選取120例老年性腦梗死患者，比較探討優質護理的效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2014年2月至2015年2月期間我院收治的老年性腦梗死患者120例為研究對象，根據就診先后，分為觀察組與對照組，每組60例。其中，觀察組男性36例，女性24例，年齡61～80歲，平均（67.4±2.4）歲；對照組男性37例，女性23例，年齡60～82歲，平均（66.8±2.1）歲。兩組患者在年齡、性別及病情等方面無明顯差別（P＞0.05），存在可比性。

1.2 方法：給予對照組常規護理，觀察組在常規護理基礎上，給予優質護理，具體內容如下：

1.2.1 環境護理：為患者營造一個安靜、舒適的治療環境，保持病房內安靜，并維持病房內溫度、濕度適宜，定期幫助患者更換床單、被褥，降低醫院感染率；在病房內，可張貼暖色調墻紙，播放輕音樂，穩定患者情緒，避免情緒大起大落［2］。

1.2.2 護患溝通：老年性腦梗死患者的心理比較脆弱，患病之后，不愿意與人交流，對醫護人員存在明顯的不信任感，為此，醫護人員應加強與老年患者的溝通，了解患者的家庭背景、經濟條件、文化程度，以及生活習慣、既往病史等，給予有針對性的護理干預，制定個性化的護理方案，避免負面情緒影響血壓，提高患者自我調控能力［3］。

1.2.3 傾聽患者訴求：護理期間，護理人員應注意傾聽患者訴求，尊重患者隱私，盡量滿足患者各種需求，使患者感受到尊重與關愛；幫助患者轉移注意力，將注意力集中于疾病之外的事情上，并鼓勵家屬積極與患者交流、陪護，營造家庭般的氛圍。

1.2.4 護理組長責任制：成立護理小組，建立護理組長責任制，明確小組成員的責任制，并由護士組長負責，對護理工作進行分解，組織協調小組內的護理工作，保證護理工作積極、高效、高質量開展［4］。同時，加強用藥護理，向患者講解藥物劑量、注意事項、不良反應，囑咐患者按時、按劑量用藥；保持輸液速度適宜，避免引起不良反應。

1.3 調查方法：出院前，給予患者本院自制的調查問卷進行調查，調查患者護理滿意度，共發放120分問卷，回收率100%，分為非常滿意、滿意與不滿意三個選項。

1.4 統計學方法：數據資料均用SPSS14.0軟件包進行處理，計數資料用百分率（%）形式表示，用卡方檢驗，以P＜0.05表示差異明顯，具有統計學意義。

2 結 果

經護理，觀察組非常滿意37例、滿意20例，不滿意3例，護理滿意度為95.0%（57/60）；對照組非常滿意26例、滿意22例，不滿意12例，護理滿意度為80.0%（48/60），明顯低于觀察組護理滿意度，差異明顯（P＜0.05），具有統計學意義。

3 討 論

腦梗死為內科臨床常見病與多發病，好發于老年群體，由于病程長、并發癥多，且復發率高，臨床治療的難度比較大，病死率較高，成為威脅我國國民健康的重大疾病類型［5］。近年來，我國老齡化社會加劇，老齡人口持續增加，在生活節奏不斷加快、飲食結構發生較大改變的背景下，老年群體腦梗死的發病率呈現逐年上升趨勢，對老年人的身心健康造成嚴重威脅。且老年腦梗死患者的預后通常比較差，患者生活能力下降，無法正常生活。嚴霄颯等研究認為，在在老年性腦梗死治療期間，給予患者優質護理干預，對于提高治療效果，改善患者預后，具有重要的意義與作用。

隨著護理模式的發展，在臨床護理中堅持以患者為中心成為護理的基本原則。與傳統護理模式相比，優質護理模式更加注重給予患者人性化關懷，給予患者系統化的護理，提高護理質量與患者護理滿意度。本研究選取我院收治的120例患者分析優質護理的效果，結果顯示：觀察組護理滿意度為95.0%，明顯高于對照組80.0%，組間比較差異明顯（P＜0.05），具有統計學意義，說明優質護理的效果理想。

綜上所述，老年性腦梗死的發病率較高，已經成為威脅老年人的重大疾病之一，在老年性腦梗死治療期間，給予患者優質護理，可提高患者護理滿意度，對于改善患者預后具有重要作用，值得在臨床護理中推廣應用。

參考文獻

［1］ 嚴霄颯.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用［J］.中西醫結合心血管病電子雜志，2015，12（2）:140+142.

［2］ 趙海燕.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用［J］.大家健康（學術版），2015，17（3）:220-221.

［3］ 閆新玲.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用［J］.世界最新醫學信息文摘，2015，17（4）:245-248.

［4］ 朱小苗.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用［J］.大家健康（學術版），2014，16（5）:268-269.

中圖分類號：R473.74

文獻標識碼：B

文章編號：1671-8194（2016）03-0242-01