從家校矛盾談高校學生管理工作中學生家長身份的缺失

翁明慧　王達

摘要：當代大學生，受到學習環境、社會環境、個人發展等因素的影響，面臨各種壓力，這些壓力如果長期累積而得不到合理的釋放或者宣泄，就很容易產生安全隱患、引起突發事件，甚至導致家校矛盾。在高等教育階段，學校與家長之間的關系卻不若基礎教育階段一般密切，學生家長在學生教育管理中的身份模糊、尷尬，常常使得家校關系陷入困境，只有明確家長的身份、位置，才能幫助我們更好地處理家校矛盾，使得高校與家長共同施力對大學生進行思想政治教育。

關鍵詞：家校矛盾；家校關系；家長身份

中圖分類號：G641 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-02

隨著高校大規模擴招之后，我國的高等教育正式進入了大眾化教育階段，越來越的學生開始接受高等教育。在學生比例大規模提高的同時，高校大學生日常教育管理過程中產生的問題與沖突也越來越受到媒體與大眾的關注。然而在實際工作中，一旦學生出現問題、發生意外，家長、學校互相推諉的事件屢見不鮮，高等院校家校合作的問題雖然引起了社會、學校的關注和重視，可是在執行和實施的過程中如何妥善處理家校關系，緩解家校矛盾，卻存在著種種問題。

一、學生管理中高校與家長關系的現狀

高校與家庭在培養學生的目標上應當是一致的，即培養學生成人、成才，學有所長，學有所用。然而在實踐中，高校與家長之間卻在溝通上存在鴻溝，無法實現良性互動，在一些具體的教育價值觀上也缺乏協同、統一。

第一、高校與家長缺少長期、穩定的互動。按照目前高校輔導員的管理規定，輔導員與學生之間的人員比例是1：200，而輔導員的工作職能寬泛，幾乎包括一切。這使得輔導員沒有足夠的時間與家長保護聯系。就目前的情況來看，學生與家長的互動主要集中在學期末的成績回報中，以及在學生學業出現問題，或者遇到突發事件時，家長才可能與學校產生互動。這使得相關工作變得過于被動。

第二、家長與高校缺少主動的聯系。一般家長只有在大一新生報到入學的時候才會與學校、老師有短暫的接觸，其他時間基本不會再主動前往高校了解學生的相關情況，家長也很少會主動聯系學生的老師、輔導員了解學生的近況。在大部分家長的傳統觀念里，教育學生成才、培養學生專業技術都是高校的事，與家長沒有必然的聯系，家長只需要為學生提供經濟保障就可以了，所以我們發現甚至有的家長直至學生畢業也從未與學校有過一次接觸。家長與高校缺少必要的溝通與交流，以至在教育理念上沒有相互協調，甚至存在很大的分歧，這就給家校矛盾埋下了隱患。

第三、家校之間的聯系方式過于單一。高校與家長的聯系方式上，除了郵寄學習成績單，高校偏愛電話溝通的形式，但是電話溝通很難深入化、具體化，溝通效果并不顯著。而一些新興的網絡平臺，卻受到家長的文化素質、經濟能力等客觀條件的限制，目前很難全面推廣。雖然有些學校嘗試開展家長會、家訪等深入訪談的形式，但是由于學生生源廣泛，這需要大量的人力、物力的投入，以至這些方法很難普及。

二、導致家校矛盾的因素

家校矛盾，即學生家庭與學生所讀高校之間的沖突或者矛盾，這其中包括高校與家長之間的矛盾，老師與家長之間的矛盾，老師與學生之間的矛盾等等。當代大學生，受到學習環境、社會環境、個人發展等因素的影響，面臨著學習、生活、就業、升學、人際交往等方面的各種壓力，這些壓力如果長期累積不能得到合理的釋放或者宣泄，就很容易引發家校矛盾。家校矛盾的產生和進一步發展，在一定程度上削弱了高校思想政治教育的效果和作用，而家校矛盾的產生與大學生、學生家長、高校三者是密不可分的。

首先，學生是家校矛盾的核心，是惡化家校關系，觸發家校矛盾的內核。家校矛盾的產生與當代大學生自身的特殊性是分不開的。目前我國在校大學生以“90后”為主，絕大多數“90后”是獨身子女，長期受到父母、長輩們的精心呵護，養成了他們自我、獨立的個性，也使得他們脆弱、敏感，心理承受能力較弱。在長達12年的基礎教育中，他們在家長和老師的期望中讀書、考試，而缺少了學習的主動性和自覺性。也是由于家長、學校、老師的高度關注、極度關心中度過，他們急需自己的空間，獨立、自由的生活，急于擺脫家長、老師的控制和約束。這些狀態都會影響他們在進入高校之后的學習和生活狀態，表現為缺乏對新的學習、生活環境的應對能力、適應能力，很難確立人生的目標，無法融入新的集體，甚至出現各類生理、心理上的問題。

第二，家校矛盾問題的突出也是由于家庭教育的缺位。學生進入高校后，家長們像卸下了包袱一樣，將孩子徹底交給高校、老師和輔導員，家長普遍缺少參與高校教育管理的意識。家長這種單方面將學生教育、管理責任推卸到學校身上，而只是從物質上去滿足學生的需求，缺少了對學生學習、生活、心理等方面的了解與關心，一旦學生在高校中發生突發事件，家長會將責任全方位的推卸給學校，導致學生問題尖銳化。大量實例說明，由于家庭教育的缺位，家長茫然的態度，遇到問題時的過激行為，都導致了家校矛盾的日趨激烈。

第三，高校對于家校合作理念的認識不足。高等教育是系統的、正規的、權威的教育，在這樣的傳統觀念下，學校教育占據了學生教育的主體地位，而家庭教育更多是在物質上，生活上予以支持，這就使得高校不得不承擔學生教育管理的全部或大部分責任。一方面，高校沒有將家長納入學校整體教育管理工作體系之中，往往是在學生犯了錯誤才臨時聯系家長，家長與學校的關系零散，沒有持續性，家長很難與學校之間建立長期、有效的聯系；另一方面，高校的管理層很難投入應有的時間、精力和資源來保障家、校之間溝通渠道的暢通，甚至有的高等院校出于對家長的受教育程度水平的懷疑，擔心家長對大學生教育產生負面影響，而將家庭教育作為一個旁觀者身份被動的參與到高校合作之中，家長也不得不處于一個比較尷尬的位置。

三、家校關系中學生家長身份的缺失

家校關系是學生接受學校教育的過程中，家長與學校就學生培養、教育、管理而產生的相應溝通與合作關系。然而在當前的家校關系中，高校與家長的關系是一種不對等的合作關系，家長的身份、地位存在著嚴重的缺失。

家長對于家校關系的認知主要有三種情況。第一，大多數學生家長缺乏參與學校教育的意識，他們在基礎教育階段是非常重視對子女的教育，積極的參與到基礎教育中，配合中小學老師完成各項工作和任務，愿意竭盡全力資助子女成才，可是，一旦子女步入高等院校，他們就很自然地將培養子女成才的任務交托給高校，忽視了家庭教育對于子女的成人、成才的作用。他們在觀念上沒有將自己視為子女的“老師”，也沒有將家庭視為教育的另一個場所，單方面的認為將子女送到高校，子女的教育、管理就應當由高校全權負責。他們的思想意識里既沒有參與高校教育管理的意識，也沒有意識到參與高校的教育是家長的權利和義務。第二，有些家長僅僅關心學生的成績和分數，參與高校教育管理的內容不全面，漠視學生的德育，忽略了學生的全面發展與成長。第三種是一些少數家長由于文化水平不高，不懂教育，對高校和老師是完全的信賴，在他們的理念里，老師是權威的象征，于是他們主動放棄參與學生的教育活動，將學生百分之百全部交給高校和老師。無論哪種情況，他們都無法全面地了解和掌握學生的情況，無法與高校在對等的位置上面對和處理學生問題。

實際上，家長比任何人都了解子女，家庭教育更是一切教育的基礎和起點，家長在與子女的長期相處中，潛移默化地影響著子女，對女子的個性、品質、習慣的養成起著至關重要的作用。如果在高校管理的時候，可以參與其中，一方面家長可以了解學校的政策，可以對學校的規章制度和政策決策給予更高的支持，高校在對學生教育管理時也就能夠得到來自家庭的更多的支持與配合；另一方面大學生家長在教育子女時能夠得到更多的源于高校方面的理論上的指導，可以對高校的教育管理提供合理的意見和建議，使得學校的制度更加貼近實際，更加合理。

家校教育合作，實質上是聯合家庭和高校的力量——兩個對學生最具有影響力的社會組織，共同對學生進行教育培養。家庭教育是高校人才培養、人才教育的有機補充，高校教育是人才培養教育的主渠道，兩者應當圍繞一個共同目標建立一種相輔相成、互相彌補的人才培養教育的和諧關系，只有這樣，才能培養出適合社會需求、全面發展的高素質人才。

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作者簡介：

翁明慧，女，江蘇南京，南京信息工程大學大氣科學學院，講師，研究方向：高等教育。

王 達，男，江蘇宜興，南京信息工程大學濱江學院，助理研究員，研究方向：高等教育。