電信企業降本增效淺談

摘要：隨著我國經濟的快速發展，市場競爭日益激烈，各企業積極采取多種措施，力求提升自身經濟效益。電信企業作為我國通信行業的重要組成，也應運用降本增效理論，提升自身管理水平和資源利用效率，以保證企業持續、健康發展。本文就電信企業降本增效進行了研究分析。

關鍵詞：電信企業；降本增效；管理

中圖分類號：F626 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

前言

通信行業與人們的生活息息相關，隨著智能手機的普遍運用，通信行業的發展愈發受到人們的關注。電信企業作為通信行業三大運營商之一，在市場競爭中也面臨著嚴峻的挑戰，而降本增效是幫助企業適應市場、提升其市場競爭力的重要手段，因此，需要電信企業能夠充分運用降本增效理論，落實降本增效戰略，以促進企業快速發展。

一、降本增效相關概述

降本增效是企業在管理中通過降低企業成本，來實現經濟利益最大化的重要舉措[1]。這一舉措的運用能夠有效提升企業資源的利用率，增強企業內部動力以及市場競爭力，在現代企業中運用較為廣泛。

自2013年12月4日開始，工信部開始發放4G牌照，電信企業作為我國三大運營商之一，面對的市場競爭十分激烈，企業急需對資源進行優化配置，提升自身管理水平，以適應市場新情況，增強自身競爭力。而降本增效手段是實現企業管理水平提升、促進企業持續發展的有效手段，因此，需要企業能夠靈活運用降本增效理論，貫徹降本增效各方面戰略舉措，以實現其效用的充分發揮。

二、電信企業降本增效策略

（一）轉變管理觀念

電信企業在以往的管理中重點強調業績指標的完成，往往忽略了對投入產出比、價值效益等方面的關注，導致很多部門對效益類指標并不重視，例如在日常工作中更注重促銷場次而忽視促銷成本，造成企業經營成本大幅度提升等。新形勢下，電信企業應加快自身管理理念的轉變，加強對效益類指標的重視，運用更少的資源創造更多的經濟效益，實現企業競爭優勢和創收能力的增強。

同時，要求電信企業能夠充分認識到企業財務效益與市場指標兩者之間相輔相成、相互依存的關系。同時提升市場指標和財務效益，為企業未來發展打下基礎，促進企業的可持續發展。

（二）成本柔性過渡

隨著我國通信行業的不斷發展和通信網絡規模的進一步拓展，電信企業的折舊費用也在隨之提升，水電費用、租賃費用等剛性成本大幅度提高，企業成本壓力越來越大，其經營效益也將會越來越難以支持其各項費用的支出。同時，在電信企業經營過程中所產生的網絡維護等半剛性成本也在不斷提升，使企業彈性成本空間受到了嚴重擠壓，嚴重阻礙了企業未來發展的步伐。

針對這種情況，企業應充分運用降本增效戰略，加強對投資效益的控制，實現網絡容量與閑置設備等的充分融合，深入分析資源的可利用能力，并制定科學的網絡協同發展策略，實現投資效益的有效提升。同時，采取相應措施，實現成本向柔性的轉變，例如建立片區租費標桿、短期提升選址酬金以實現中長期租金下降等方法。將成本效益作為企業經營管理中的重要內容，并積極研究提升外包效益、節約外包成本的方法。另外，還要求電信企業能夠積極響應國家節能減排號召，積極采取節能減排措施，加強對節能減排技術的研究開發，增強企業自主創新能力。例如加強對基站能耗的研發和改造力度、提升精細化管理水平等[2]。

（三）優化資源配置模式

合理配置資源，實現資源充分運用，是降本增效戰略中的重要部分，新形勢下，電信企業應優化資源配置模式，加強成本標桿管理以及對預算資源的動態調整，構建完善的預算考評指標，以實現資源利用率的有效提升。

成本標桿管理主要是將產品、服務和實踐與最強大的競爭對手相比較的持續流程[3]。通過不斷尋找、研究、對比超越本企業的一流企業，使本企業在其實踐經驗中和優勢劣勢總結中獲得更好的成本管理、資源配置策略，以實現本企業的不斷完善改進。電信成本應充分運用成本標桿管理，對低成本運營優秀案例進行分析，了解其所運用的綜合管理模式、營銷模式等，不斷提升自身管理水平，并與標桿企業逐漸縮小差距，增加本企業運營效益。

對預算資源的動態調整主要是要求電信企業能夠注重對歸口的管理與應用。在統籌過程中，電信企業應適當提升相關部門對資源的自主使用權，及時完善經營目標，對預算資源進行合理調配，保證在經濟市場不斷變化的形勢下，企業資源也能夠得到及時的有效配置。同時，要求電信企業加強對內控制度的建立健全，提升內部監督力度，細化分部門責任，實現精細化管理。

另外，電信企業還需要建立完善的預算考評指標，并保證指標的可量化、可評估性等，實現對企業的整體化、系統化監控，以保證企業目標的良好實現，促進企業可持續發展。

（四）加快企業信息化建設

信息技術對提升工作人員工作效率、簡化工作流程等方面具有重要作用，電信企業在降本增效戰略的實施過程中，應將信息技術作為提升企業經濟效益的重要助力，加快企業信息化建設和信息技術的運用。

電信企業應要求員工熟練計算機操作技巧，并運用先進信息技術辦公，以提升工作效率，降低人為失誤。同時，加強互聯網電子商務平臺的建設，從網絡渠道實現對自身產品的推廣，節約社會渠道推廣費用，拓展消費者市場。另外，不斷優化信息化管理平臺，將企業日常開支業務都融入到管理平臺中，實現系統化集中管理，提升管理效率，增加所得數據的可靠性。

三、結論

通信行業現今正處于激烈的競爭時期，電信企業面對激烈的競爭，應切實落實降本增效戰略，轉變傳統管理觀念，實現成本柔性過渡，優化資源配置模式，加快信息化建設，以保證企業持續、健康發展。

參考文獻：

[1]李壯輝.通信運營商降本增效實踐與思考[J].會計師，2013，10 （19）：67-68.

[2]吳志棉.淺談貫徹執行降本增效戰略，實現企業可持續發展[J].現代商業，2013，9（36）：168-169.

[3]臧晶.電信企業降本增效淺析[J].農業與技術，2010，10（5）：97-100.

作者簡介：王閆軍（1981-），男，山東菏澤人，碩士，財務管理，財務部副主任（掛職）。