淺談在兒科門診輸液室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的臨床體會(huì)

何 影

（攀枝花市第四人民醫(yī)院 四川 攀枝花 617061)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是指以病人為中心，以整體提升護(hù)理服務(wù)水平為主要目標(biāo)，以全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制為主要手段的先進(jìn)護(hù)理模式。近年來，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床上得到了廣泛的應(yīng)用。在醫(yī)院中，門診是一個(gè)接診患兒的數(shù)量較多且患兒流動(dòng)性較大的場所。門診輸液室是門診的重要組成部分。該科室的護(hù)理工作較為繁瑣，較易發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。臨床實(shí)踐證實(shí)，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念運(yùn)用到兒科門診輸液室的護(hù)理工作中可取得理想的效果。為了總結(jié)在兒科門診輸液室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的臨床體會(huì)，我們將我院兒科門診輸液室收治的110例患兒作為研究對(duì)象，將其根據(jù)護(hù)理方法的不同分為常規(guī)組與優(yōu)質(zhì)組，對(duì)55例常規(guī)組患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)55例優(yōu)質(zhì)組患兒進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，然后對(duì)比分析兩組患兒的家長對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度、護(hù)理事故的發(fā)生率及患兒家長的投訴率，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究中的110例患兒均為2014年2月至2014年9月在我院兒科門診輸液室接受治療的患兒。將這些患兒根據(jù)護(hù)理方法的不同分為常規(guī)組與優(yōu)質(zhì)組，每組各55例患兒。在優(yōu)質(zhì)組患兒中，有男性患兒34例、女性患兒21例，其年齡為5個(gè)月至11歲，平均年齡為（4.32±1.3）歲。在常規(guī)組患兒中，有男性患兒36例，女性患兒19例，其年齡為6個(gè)月至10歲，平均年齡為（4.35±1.4）歲。兩組患兒的一般資料相比較差異不顯著，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)常規(guī)組患兒進(jìn)行病情觀察、輸液護(hù)理等常規(guī)護(hù)理。……