手機檔案館主要特征及實現(xiàn)策略

賈鵬飛

1 ?手機檔案館的概念

信息革命改變了人們的生活方式和交流模式。從2006年的貴州省檔案館開通手機短信查檔業(yè)務，到2008年泰達檔案館開通短信服務平臺，再到2010年上海市檔案館提出“手機檔案館”，手機檔案館的發(fā)展已經(jīng)是勢不可當。手機檔案館并不是在手機上建立數(shù)字檔案館，而是改變檔案館的發(fā)展和傳播方式，使檔案信息的傳播更加快捷和及時，從而形成檔案基于手機發(fā)展模式下的又一傳播方式。手機檔案館是基于移動通訊和技術，在實體檔案館的基礎上，通過手機客戶端對檔案信息的傳播、咨詢以及交流的一種方式。

2 ?手機檔案館的特征

手機檔案館有服務的主動性、技術的先進性、資源的共享性和利用的及時性。

2.1 ?服務的主動性。傳統(tǒng)檔案館在服務的模式上是屬于被動接受型的，只有大眾在有需求的時候主動找到檔案館，說明自己的需求，才可以查找到檔案，這種服務模式的弊端就在于檔案利用率不高和檔案服務性不強，而手機檔案館的出現(xiàn)可使大眾隨時隨地根據(jù)需要自主查找檔案，這樣主動權就在大眾手里，服務模式變成了主動查詢型，更有利于檔案的利用。

2.2 ?技術的先進性。手機檔案館是在移動通訊技術基礎上建立起來的，技術可以隨著移動通訊技術的提高而提高，手機更新速度越來越快，技術也越來越成熟，不管是安卓系統(tǒng)，還是蘋果系統(tǒng)，建立手機檔案館手機客戶端的技術也會越來越成熟。區(qū)別于傳統(tǒng)檔案館與數(shù)字檔案館的技術更新慢、大眾接受慢，手機檔案館的技術更新會更快，也更容易讓大眾接受。所以，在現(xiàn)有的檔案館形式下，手機檔案館是技術最先進的。

2.3 ?資源的共享性。手機檔案館可以囊括所有的數(shù)字檔案信息資源。用戶只要輸入自己所要查找檔案的關鍵信息，就可以找到檔案的內容、所在檔案館、歸檔時間、保存年限，等等。也就是說，手機檔案館查詢到的檔案不僅僅是本檔案館的檔案，還有其他數(shù)字檔案館的相關檔案信息，甚至是包括檔案的政策法規(guī)和業(yè)內動態(tài)。所以說，手機檔案館所涉及的信息覆蓋率更廣，真正做到了資源共享。

2.4 ?利用的及時性。手機檔案館是24小時服務的系統(tǒng)，不受時間和空間的限制，只要是用戶有查詢檔案的需要，在手機上點擊就可以出現(xiàn)想要的信息，還有很重要的一點，手機檔案館是自助式服務，只要是說明自己的訴求，就可以查詢到信息，不同于傳統(tǒng)檔案館里還要經(jīng)過登記、查找、調閱等繁瑣環(huán)節(jié)，大大地節(jié)約了時間。而且，同一種檔案在同一個時間可以被很多人查閱，不再受地點和份數(shù)的限制，大大提高了檔案的利用率。

3 ?手機檔案館實現(xiàn)策略

3.1 ?組織模塊。手機檔案館的組織模式一定是要包括檔案管理者、手機運營商、設備提供商等協(xié)同合作，形成一個服務范圍明確、技術成熟、職能分工詳細、戰(zhàn)略布局清楚的手機檔案館客戶端。手機檔案館的參與機構主要有：各級檔案行政管理機構、各級各類檔案館（室）、手機通訊企業(yè)、相關行業(yè)組織與協(xié)會。具體來說，各級檔案行政管理機構是手機檔案館業(yè)務的政策制定者與規(guī)劃者，同時也是手機檔案館規(guī)范發(fā)展的引導者，可以為手機檔案館的推廣應用提供政策保障;各級各類檔案機構是手機檔案館具體業(yè)務的執(zhí)行者;手機通訊企業(yè)是手機檔案館業(yè)務創(chuàng)新的技術開發(fā)者;相關行業(yè)組織與協(xié)會是手機檔案館業(yè)務不斷拓展的推動者。

3.2 ?服務模塊。手機檔案館建立的核心價值體現(xiàn)在“以人為本”，也就是說，建立手機檔案館是以滿足用戶的需求為首要目的的。服務的基礎是手機客戶端的建立是和用戶的需求相契合的，也就是說手機客戶端的建立者和用戶之間的同步感很強才可以。充分了解用戶的需求，上網(wǎng)的行為和規(guī)律，充分挖掘潛在用戶人群，無論是手機短信服務、WAP 站點服務，還是更高級的手機應用項目，它需要與網(wǎng)絡媒體進行充分融合，結合手機網(wǎng)民對手機檔案館服務的實際需求，并開發(fā)出能夠滿足細分人群需求的手機創(chuàng)新信息管理模式。因而，手機檔案館的服務方式應當是個性化、精準化、人性化的。

3.3 ?技術模式。手機檔案館作為提供移動檔案信息服務的重要平臺，其技術架構應當涉及用戶認證、用戶數(shù)據(jù)管理、安全管理等基本內容，以確保檔案機構、手機網(wǎng)民能夠有效地在開放、安全、可靠的服務平臺上進行檔案業(yè)務活動。例如，如何確保丟失的手機內已經(jīng)下載的數(shù)據(jù)信息的安全保密，如何確保丟失的手機不被其他人利用進行非法訪問移動網(wǎng)絡，也是必須解決的技術問題。技術的成熟是保證手機檔案館正常運行、控制、管理的重要手段，為保證手機檔案館正常運行，技術的成熟是關鍵。

（作者單位：駐馬店市城市規(guī)劃檔案館 ?來稿日期：2015-06-17）