善用“領(lǐng)頭羊效應(yīng)”：高職院校班級管理事半功倍

陳友廣

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 太倉 215411）

1 領(lǐng)頭羊效應(yīng)的內(nèi)涵

“羊群效應(yīng)”(Herd Instinct)又稱從眾行為。羊群本無組織，但一旦群體行動起來，就會不由自主地朝著同一個方向跑，這時如果哪只羊想逆羊群而動，可以說是非常困難的。羊群作為一個松散的組織，“領(lǐng)頭羊”的重要性不言而喻，群羊行進時會自覺地跟著領(lǐng)頭羊，這就是“領(lǐng)頭羊效應(yīng)”[1]。有經(jīng)驗的牧羊人驅(qū)趕羊群時總是讓領(lǐng)頭羊走在前邊，自己跟在隊伍最后，鞭子只掃在尾羊身上，領(lǐng)頭羊如果走歪路，牧羊人則要出手正確引路。羊群團隊中有85%的羊，都有著“隨大流”的從眾心態(tài)，整個羊群的行進都靠這15%的頭羊。羊群如此，人群亦如此，班里的學(xué)生更是如此。善用領(lǐng)頭羊效應(yīng)，對促進大學(xué)生的健康成長具有十分重要的意義。

2 領(lǐng)頭羊的確立與培養(yǎng)

每個人對大學(xué)生活的理解不盡相同，總體來說，大學(xué)生活主要囊括學(xué)習(xí)、社團與交際、兼職與創(chuàng)業(yè)三方面內(nèi)容。人無完人，每個人都有著自己的優(yōu)缺點，有些同學(xué)成績好但不善于溝通，有些同學(xué)雖然學(xué)習(xí)成績一般，但是在其他方面有著過人之處。如何組建一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊團隊，如何發(fā)掘“頭羊”、培養(yǎng)“頭羊”，通過“頭羊”來管理整個“羊群”，在班級管理中更是重中之重。

2.1 發(fā)揮團隊精神

無論是學(xué)習(xí)、社團與交際還是兼職與創(chuàng)業(yè)，都必須有一個合適的領(lǐng)頭羊團隊，每一個團隊成員必須對從事的工作和承擔(dān)的責(zé)任有強烈的意愿和濃厚的興趣，最好以前有過相應(yīng)的經(jīng)驗。籌建領(lǐng)頭羊團隊時，團隊成員都必須提出切實可行的工作計劃，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的職責(zé)和義務(wù)。不管之前是否有過類似的工作經(jīng)歷，但是高職的管理工作較之前又上了一個臺階，內(nèi)容更為豐富多彩，對領(lǐng)頭羊的能力要求也自然而然提高了，這就需要團隊的領(lǐng)頭羊在工作中不斷磨合，成員之間取長補短，優(yōu)勢互補，充分發(fā)揮團隊精神，從而形成良好的團隊。

2.2 如何選出合適的領(lǐng)頭羊

選才用人是一個過程，只有先選才，然后才能談得上用才[2]。通常情況下，在一個新組建的班級里，班主任與學(xué)生是“素昧平生”的。因此，在組建班級之后，首先應(yīng)將班主任的管理思想引入到班級，讓全體學(xué)生意會班級管理模式，提出選拔領(lǐng)頭羊的標(biāo)準(zhǔn)。肯學(xué)習(xí)是必要條件，只要是領(lǐng)頭羊團隊成員，至少做到考試不掛科，一旦掛科，驅(qū)逐出領(lǐng)頭羊團隊，因為領(lǐng)頭羊團隊成員必須起到榜樣示范作用，學(xué)習(xí)差很難在班級同學(xué)中建立起威信。此外，責(zé)任心強、綜合素質(zhì)高的學(xué)生就是很好的候選人，他會真正成為“領(lǐng)頭羊”，成為班主任的左膀右臂。有了總的標(biāo)準(zhǔn)，再設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，諸如自學(xué)能力、統(tǒng)籌能力、組織能力、溝通與交流能力、各類特長等等。

充分了解所有學(xué)生需要一段時間，領(lǐng)頭羊聘用可以采取學(xué)生自我推薦或同學(xué)及任課教師推薦相結(jié)合的方式，也可以引入競爭機制，同時，也可以由全體學(xué)生民主選舉，這樣選出來的領(lǐng)頭羊往往能和學(xué)生打成一片，有一定的影響力和號召力。在確定領(lǐng)頭羊候選人的時候，班主任還要考慮學(xué)生的性別等問題，一是，不能歧視某些特殊群體的學(xué)生；二是，要覆蓋面廣。把目標(biāo)鎖定在小部分學(xué)生身上后，還要通過一些方法進一步考察，比如在班級組建之初召開以“介紹自我展示自我”為主題的班會，讓所有學(xué)生一一亮相，也讓同學(xué)彼此之間增加了解；擬定“假如我是領(lǐng)頭羊”的話題，組織學(xué)生演講，從中發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造性思維的學(xué)生；在考察期間，有意識地把一些班級工作臨時交給鎖定的同學(xué)去完成，以查看他們的工作能力和責(zé)任心。以上這些工作一般在開學(xué)倆個月之內(nèi)完成。在領(lǐng)頭羊隊伍確定之后，還可以搞一次就職演講，讓領(lǐng)頭羊談?wù)勱P(guān)于任職的想法、計劃、打算，或者是對履行職責(zé)過程中可能遇到的困難估計及對策或要求同學(xué)們支持配合等。

2.3 如何充分發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用

選人的目的是“用”人，選好領(lǐng)頭羊之后就要充分發(fā)揮他們的作用，使其施展才干，成為行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的榜樣，成為班主任的得力助手。

由于地方及文化的差異，又可能因為他們遠離家鄉(xiāng)，遠離親人，完全在一個陌生的環(huán)境中學(xué)習(xí)，有著各方面的不適應(yīng)，他們可能會不理解為什么要擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭羊。因此，為了充分發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，必須先讓他們了解：首先，這是一種榮譽。之所以能夠得到大家的信任，成為領(lǐng)頭羊，是因為他們優(yōu)秀，是眾多學(xué)生中的佼佼者。其次，將自己的特長發(fā)揮出來，英雄有用武之地，是很幸福的一件事，過程中會收獲很多快樂。然后，當(dāng)領(lǐng)頭羊可以全面鍛煉綜合能力，使他們的適應(yīng)能力和管理能力增強，進而在未來的競爭中發(fā)揮人才優(yōu)勢。最后，有過領(lǐng)頭羊經(jīng)歷的學(xué)生會更容易找到一份好工作，有更多的機會擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

做好了領(lǐng)頭羊的思想工作，接下來就要對他們提出嚴(yán)格要求。作為領(lǐng)頭羊，必須具備幾種品質(zhì)：第一，要能以身作則，在各方面嚴(yán)格要求自己。第二，有全局觀念，有比一般同學(xué)更強烈的集體榮譽感。第三，要樹立三種意識，即服務(wù)意識，奉獻意識和平等意識。當(dāng)然，這些品質(zhì)不是一朝一夕就能具備的，需要在工作中去鍛煉，需要班主任及老師潛移默化的影響。緊接著要明確工作內(nèi)容和職責(zé)，結(jié)合以往班級里常出現(xiàn)的一些問題，結(jié)合本班實際，從學(xué)生學(xué)習(xí)及成長需要出發(fā)，將班級工作細化。讓班級里的每一名同學(xué)都有人關(guān)心、照顧，讓每個領(lǐng)頭羊都有事可做，這樣不僅明確了工作目標(biāo)，又避免了相互推委彼此觀望，同時也利于班主任和所有同學(xué)的監(jiān)督檢查，工作效果一目了然。

班主任對領(lǐng)頭羊要充分信任，大膽放權(quán)給他們，耐心聽取他們在班級管理方面的合理化建議并適時采納，給他們足夠的自信和成就感，調(diào)動他們的工作積極性。熱別是當(dāng)有大型活動，如運動會、演出等可以展示他們的風(fēng)采時，更要放手把工作交給他們?nèi)プ觯蛊洹鞍讼蛇^海，各顯其能”。系部及學(xué)生處等部門要定期召開領(lǐng)頭羊會議，對他們的工作進行評估和總結(jié)，讓領(lǐng)頭羊相互交流工作體會，傾聽他們工作中的煩惱，給予他們一定的表揚和合理化的工作建議，有效提高他們的工作積極性。另外，可以采用領(lǐng)頭羊輪換制，通過考核更換掉不能勝任的領(lǐng)頭羊，使更多的學(xué)生都可能得到鍛煉的機會，調(diào)動學(xué)生參與班級管理的積極性，增強他們的自信心，提高他們的素質(zhì)和品質(zhì)，同時也能讓他們更好地適應(yīng)和融入校園文化。

3 領(lǐng)頭羊效應(yīng)一旦形成，班級管理效果凸顯

大學(xué)生的生活主要包括學(xué)習(xí)、社團與交際、兼職與創(chuàng)業(yè)三大方面內(nèi)容，班級管理也應(yīng)圍繞著這三項主要內(nèi)容展開。如將領(lǐng)頭羊效應(yīng)充分的應(yīng)用起來，班級管理的效率與質(zhì)量都將有效提高。

3.1 學(xué)習(xí)

課堂學(xué)習(xí)效率如何，與“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)發(fā)揮好壞有直接的關(guān)系。為了有效實現(xiàn)課堂的“生生互助”，促進不同層次學(xué)生的共同進步和共同發(fā)展，提高學(xué)習(xí)效益，要讓“領(lǐng)頭羊”真正能夠成為各合作小組的核心和領(lǐng)導(dǎo)人物，成為項目活動的指導(dǎo)者和組織者[3]。第一，讓“領(lǐng)頭羊”認(rèn)識到自己崗位的價值；第二，用“領(lǐng)頭羊”的名字命名小組名稱；第三，“領(lǐng)頭羊”的綜合表現(xiàn)與平時成績掛鉤；第四，小組定期進行業(yè)績發(fā)布會，讓“領(lǐng)頭羊”與所有成員榮辱與共；第五，經(jīng)常開展“課堂知識競賽”等比賽活動，讓“領(lǐng)頭羊”有更多出頭露面進行自我展現(xiàn)的機會。讓課堂呈現(xiàn)出“兵教兵，兵練兵，兵強兵”的生生互動場景。領(lǐng)頭羊效應(yīng)一旦形成，你追我趕、人人參與的學(xué)風(fēng)便會形成，課堂教學(xué)績效立竿見影。

以課堂教學(xué)為切入點，能有效促進學(xué)生的課外學(xué)習(xí)，課外學(xué)習(xí)又能促進課堂教學(xué)效率的提高，兩方面相互促進，逐漸步入良性循環(huán)。

3.2 社團與交際

高校學(xué)生社團是學(xué)生群體根據(jù)自己的利益自發(fā)組織起來的，是高校綜合教育體系的一個重要組成部分，是學(xué)生自我管理、自我完善的第二課堂。校園社團通過各種社團主題活動，社團項目，對學(xué)生的身體健康、心理健康、發(fā)展興趣、專業(yè)培訓(xùn)、提高科學(xué)素質(zhì)、培養(yǎng)人文素質(zhì)，都具有深刻的潛移默化的影響。

第一，大學(xué)生開展社團活動，促進大學(xué)生全面發(fā)展。大學(xué)生社團作為高校課堂教育的補充和延伸，由于其專業(yè)的交叉性、活動的實踐性、組織的社會性而具有實踐和教育的功能，為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)提供了廣闊的舞臺，學(xué)生自愿形成的各種社團組織，有助于拓寬大學(xué)生視野，增長知識，培養(yǎng)能力，陶冶情操，促進其全面發(fā)展。

第二，大學(xué)生社團在學(xué)生心理成熟、人格完善等方面具有積極影響。

第三，社團活動對大學(xué)生交際能力的提高具有“溫水煮青蛙”的效果。一個社團就如一個小的社會，成員之間的交流很頻繁，這對成員之間交際能力的培養(yǎng)無疑就更為充分。

第四，大學(xué)生社團活動的健康開展,有利于培養(yǎng)大學(xué)生的社會實踐能力。

既然參與社團有如此好的影響力，那么每個人是不是都該一股腦的往前沖呢？實則不然，畢竟每一位在校學(xué)生投入在校園社團活動的時間和精力是非常有限的，所以參與學(xué)生社團關(guān)鍵不在于數(shù)量的多少，而在于社團生活質(zhì)量的高低。過多過濫的社團生活只會讓人忙于應(yīng)付，勞而無獲。

社團與交際團隊的領(lǐng)頭羊應(yīng)及時的協(xié)助班主任做好相應(yīng)的過程管理工作。（1）如何選擇合適的社團；每一個校園社團組織都有其宗旨和活動的內(nèi)容，只有對此有一個比較充分的了解，才能明確這個社團是否真正適合自己，自己參加這個社團的活動有沒有實質(zhì)性意義。（2）監(jiān)督大家以主人翁的身份積極參加社團活動；一旦自愿加入認(rèn)定了的校園社團，參加活動要有積極的態(tài)度、主人翁的責(zé)任感和團結(jié)協(xié)作的精神,對自己的選擇和行為負(fù)責(zé)。社團代表自己的形象，自己也代表著所參加的社團的形象，要注重培養(yǎng)自己的協(xié)作精神。（3）定期開展社團成果展活動，讓大家展示成果，贏得贊譽，收獲自信。社團與交際團隊的領(lǐng)頭羊可以以半學(xué)期或一學(xué)期為單位，定期組織社團成果展，可以是班級單獨開展，或者聯(lián)合其它班級一起開展，讓大家分享社團活動的成果，贏得別人的掌聲，同時也可以吸引更多有相同興趣愛好的同學(xué)加入進來，共同進步。

有了社團與交際團隊領(lǐng)頭羊的全過程參與管理，班主任對于班級管理更加有的放矢，有了這樣的“抓手”，班級管理效率明顯提高。

3.3 兼職與創(chuàng)業(yè)

大學(xué)生活是邁向社會的重要階梯，在此期間，適當(dāng)做些兼職與創(chuàng)業(yè)可謂是一舉數(shù)得的好事。

（1）高校里的專業(yè)知識是抽象的，如果兼職本專業(yè)工作，可以更加深入了解本專業(yè)知識在社會中的具體應(yīng)用，對未來的學(xué)習(xí)起到催化作用。

（2）積累工作經(jīng)驗，畢業(yè)時在挑選工作上更具有主動性和競爭力。（3）鍛煉自己在工作中與同事、主管以及與客戶的交際能力。

（4）充分利用課余時間，讓自己的生活充實起來，吃苦是對自己的鍛煉。

（5）大學(xué)時兼職是一種成熟的表現(xiàn)，有想法，有能力，有魄力，為以后創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗。

（6）在工作中體會工作的艱辛，體諒父母供自己上學(xué)，勉勵自己好好學(xué)習(xí)，珍惜學(xué)習(xí)機會，同時還可以獲得一定的收入，有一種成就感，減輕家庭的壓力。

（7）自主創(chuàng)業(yè)將對我國嚴(yán)重的大學(xué)生就業(yè)問題起到非常大的緩解作用。

（8）自主創(chuàng)業(yè)能夠促進社會的創(chuàng)新，有利于社會的發(fā)展與進步。

萬事開頭難，如何有效的開展兼職與創(chuàng)業(yè)活動呢？這是兼職與創(chuàng)業(yè)團隊的領(lǐng)頭羊應(yīng)不斷從事的研究課題。兼職與創(chuàng)業(yè)必須依據(jù)一定的平臺，校團委是發(fā)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的職能部門，兼職與創(chuàng)業(yè)團隊的領(lǐng)頭羊應(yīng)密切關(guān)注團委的相關(guān)活動，做好上傳下達工作。

（1）積極關(guān)注并組織參加團委組織的校園文化活動，例如科技文化藝術(shù)節(jié)，青年創(chuàng)業(yè)論壇，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神成為大家精神文化的重要內(nèi)容。培育大家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的情趣，增強大家的創(chuàng)業(yè)主動性。

（2）積極組織參加團委組織開展的以“學(xué)業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、事業(yè)”為主題的大學(xué)生社會實踐主題活動，在實踐中不斷激發(fā)大家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，強化創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力，為他們將來有效創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（3）積極落實團委開展的勤工助學(xué)項目，以勤工助學(xué)為紐帶，提升大家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動力。參與“智力型”、“管理型”、“經(jīng)營型”、“服務(wù)型”等類型的勤工助學(xué)活動，運用自己的聰明才智和知識能力，不斷推陳出新，創(chuàng)造性地解決工作中的各種問題，敢于和愿意承擔(dān)風(fēng)險，嘗試做一些具有創(chuàng)新性的事情，感受創(chuàng)業(yè)的艱難和快樂，在這過程中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識就會在不知不覺中得到培養(yǎng)，創(chuàng)新動力在不斷實踐中得到增強。

（4）積極探索，努力構(gòu)建“企業(yè)、老師、同學(xué)”三維一體的兼職與就業(yè)網(wǎng)絡(luò)。首先，有效應(yīng)用校團委建立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地資源，實行“實項目、實操作、實環(huán)境”的見習(xí)模式，使大家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動與企業(yè)之間形成良好的互動。其次，高效運用學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師群資源，加強對大家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動指導(dǎo)。通過開展“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化活動，實現(xiàn)理論與實踐、能力與知識的并行提高。最后，深入研究成功的青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)典型，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)軍人物。研究國家及地區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵和扶持機制，通過“青年成才發(fā)展基金”、小額擔(dān)保貸款等渠道，積極籌措資金，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動向縱深發(fā)展，培育出一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)軍人物。

4 結(jié)語

“教師是決策者，而不再是執(zhí)行者”，這同樣適用于學(xué)生管理。隨著我國高校擴招政策的不斷升級，在這重要而復(fù)雜的學(xué)生管理工作中，需要探討的問題越來越多。面對這種發(fā)展態(tài)勢，如何能更新觀念、拓寬思路、積極探索學(xué)生管理工作的最佳模式，成為擺在我們面前亟待研究的課題。而學(xué)生的日常教育和管理是關(guān)系到學(xué)生教育成敗的重要問題。“羊群走路靠頭羊”，在學(xué)生管理中，充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)，使領(lǐng)頭羊在生活上和學(xué)習(xí)上成為輔助管理者，學(xué)生管理工作將會收到事半功倍的效果。

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