淺談師徒制與技能人才培養(yǎng)

摘 要：師徒制一直是企業(yè)培養(yǎng)技能人才的傳統(tǒng)方法，屬于典型的一對(duì)一教學(xué)模式，它能使新員工快速、牢固地掌握崗位技能，更有利于使新員工同企業(yè)建立高于雇傭關(guān)系的親情脈絡(luò)。本文從師徒制的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始，對(duì)師徒制的發(fā)展從指導(dǎo)思想、師徒搭配、管理制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制四個(gè)方面進(jìn)行了深入的探析。

關(guān)鍵詞：師徒制 優(yōu)勢(shì) 探析

師徒制一直是企業(yè)培養(yǎng)技能人才的傳統(tǒng)方法，屬于典型的一對(duì)一教學(xué)模式，它能使新員工快速、穩(wěn)固地掌握崗位技能，更能使新員工同企業(yè)建立高于雇傭關(guān)系的親情脈絡(luò)。

從20世紀(jì)90年代后期開(kāi)始，由于種種原因，師徒制這種“傳幫帶”式的培訓(xùn)逐漸走向低谷。如今的工作中，“師傅”聽(tīng)的少了，“職務(wù)稱呼”聽(tīng)得多了，社會(huì)對(duì)技術(shù)技能的日趨淡漠，間接導(dǎo)致了許多身懷絕技的老師傅技能失傳，一些關(guān)鍵性工序和工種甚至斷檔或后繼乏人。在現(xiàn)實(shí)面前，我們不得不思考一個(gè)問(wèn)題，師徒制還需要嗎？

一、師徒制的優(yōu)勢(shì)

1.傳承企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，不光是生產(chǎn)與銷售，讓自己的文化、管理、技術(shù)不斷積累和傳承也非常重要。國(guó)外很多企業(yè)雖然經(jīng)歷了幾代人，但卻依然長(zhǎng)盛不衰，不斷為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這里面積累和傳承非常重要?？陀^地講，傳承不單單是企業(yè)的需要，更是社會(huì)、民族的需要。傳承靠什么？就是靠人與人之間的薪火相傳，師傅教徒弟教學(xué)形式直觀而且?guī)в懈星?，所以師徒制是傳承企業(yè)文化精髓的最好載體。

2.節(jié)約培訓(xùn)成本

企業(yè)想要快速發(fā)展，人才是重中之重，師傅則是人才隊(duì)伍的中流砥柱。因?yàn)橛袔煾?，新員工不僅能少走彎路，還能快速成長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，如果沒(méi)有師傅的帶領(lǐng)，一個(gè)新員工至少需要1～3年的成長(zhǎng)期，有師傅的帶領(lǐng)，成長(zhǎng)周期可能會(huì)縮短一半，這是任何形式的培訓(xùn)都達(dá)不到的效果。

3.促進(jìn)技改創(chuàng)新

企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新依賴于員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和靈活深厚的知識(shí)積累，師徒雙方通過(guò)知識(shí)與技能的合理融合，在配合中，很容易在技改創(chuàng)新上達(dá)成共識(shí)、統(tǒng)一思路，合力打造出有特色的技改成果，并且技改成果更容易向現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，能為企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。

4.彌補(bǔ)產(chǎn)教脫離

企業(yè)管理的重點(diǎn)一般是技術(shù)研發(fā)和一線生產(chǎn)，教育培訓(xùn)通常缺乏專門(mén)的管理，故資源難以整合。師徒制就能從基礎(chǔ)層面避免這些問(wèn)題，師徒雙方工作思維統(tǒng)一、內(nèi)容相同、同甘共苦，無(wú)形中就搭建了教與學(xué)的互動(dòng)平臺(tái)，理論知識(shí)馬上就能應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐馬上就能檢驗(yàn)理論，產(chǎn)與教結(jié)合，結(jié)果那就是水到渠成的事情了。

二、師徒制的探析

師徒制賴以奏效的基礎(chǔ)在于企業(yè)、師傅、徒弟三者的有機(jī)結(jié)合，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，左右?guī)熗街瞥蓴〉囊蛩赜泻芏?，如何建立有效的師徒制，成為企業(yè)人力資源管理者不斷探索的課題。

1.指導(dǎo)思想要合理

師傅應(yīng)樹(shù)立正確的育徒觀念。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多師傅都有“教會(huì)徒弟、餓死師傅”的顧慮，這也是正常的個(gè)人考慮。但是我們也看到，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)，社會(huì)文明程度越高，個(gè)人的福祉就會(huì)越多，相應(yīng)地企業(yè)越來(lái)越好了，師傅個(gè)人才會(huì)更好、更穩(wěn)固。企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度教育師傅，幫助師傅理順大局觀、發(fā)展觀。在徒弟的培養(yǎng)上，企業(yè)也應(yīng)用多種方式讓徒弟接受師徒制，真真切切從感情上接受，虛心向師傅請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，不斷激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，快速提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.師徒搭配要合理

選擇師傅必須強(qiáng)調(diào)能者為師。應(yīng)將那些具有高素質(zhì)、高技能以及良好職業(yè)道德和高度責(zé)任感的員工充實(shí)到師傅隊(duì)伍中來(lái)。師傅的選擇應(yīng)不唯身份、不唯年齡、不唯資歷、不唯學(xué)歷，處處以能力為先，用實(shí)力贏得徒弟的信任和尊重。徒弟的選擇也不能全面進(jìn)行，必須有重點(diǎn)、有選擇地進(jìn)行培養(yǎng)，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)那些學(xué)習(xí)能力和求知欲強(qiáng)烈、內(nèi)心希望通過(guò)老師指導(dǎo)盡快提升自己業(yè)務(wù)水平的員工來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)。

3.管理制度要合理

師傅與徒弟必須有合理的制度約束才會(huì)更和諧。企業(yè)應(yīng)建立相關(guān)師徒制度，明確師徒關(guān)系的目的、預(yù)期目標(biāo)、師徒雙方的權(quán)利和義務(wù)等，推行師徒制過(guò)程中，每個(gè)階段應(yīng)該達(dá)到什么樣的知識(shí)與技能，應(yīng)有詳細(xì)規(guī)定，特別是在考核標(biāo)準(zhǔn)和方法上一定要形成書(shū)面的材料。對(duì)師傅和徒弟的考核要及時(shí)、嚴(yán)格、到位，應(yīng)積極做好信息的整理反饋，督促師徒雙方不斷總結(jié)提高。

4.獎(jiǎng)懲機(jī)制要合理

師徒制的穩(wěn)定健康發(fā)展，離不開(kāi)獎(jiǎng)懲機(jī)制的有力保障，只有這樣，才能調(diào)動(dòng)師徒雙方的積極性。師傅在培養(yǎng)學(xué)員的同時(shí)，付出了一定的辛勞、知識(shí)與技能，理應(yīng)在職務(wù)晉升、先進(jìn)評(píng)選、內(nèi)部持股等方面給予優(yōu)先照顧。對(duì)于學(xué)員也應(yīng)該評(píng)定出等級(jí)，學(xué)員考核優(yōu)秀的也應(yīng)該適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有達(dá)到要求的員工必須給出令人信服的處理結(jié)果，力爭(zhēng)將獎(jiǎng)懲機(jī)制轉(zhuǎn)化成制約機(jī)制，促進(jìn)師徒制健康穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：泰安技師學(xué)院）