隨著4G網(wǎng)絡(luò)的商用和O2O模式在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用,2015年,婚戀APP應(yīng)用出現(xiàn)了爆發(fā)式增長。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》公布的2015年最新APP分類排行榜中,婚戀交友APP下載量大增。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布的《2014~2015中國男女婚戀報(bào)告》顯示,在過去一年里,互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)移動(dòng)端的訪問量增速明顯,用戶使用移動(dòng)端APP的頻次明顯高于PC端。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,2015年,網(wǎng)絡(luò)婚戀市場規(guī)模接近30億元。
由于移動(dòng)終端的APP用戶年齡平均比PC用戶低2~3歲。針對(duì)移動(dòng)端的客戶年紀(jì)偏低的特點(diǎn),婚戀APP提供了一些更加有趣的服務(wù),讓他們?cè)诟p松的環(huán)境下體驗(yàn)和使用。因此,婚戀APP具有功能和界面更加簡潔、注重語音方式的輸入、加載速度優(yōu)化、根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)模式自動(dòng)調(diào)整照片的分辨率以節(jié)省手機(jī)用戶的流量等特點(diǎn)。
記者接觸了數(shù)位目前還單身的“80后”“90后”,他們的手機(jī)里除了下載了專門的婚戀APP之外,幾乎每個(gè)人的手機(jī)里都有1~ 2款其他社交軟件,并且使用頻次不低于婚戀軟件。相對(duì)于泛社交類APP,婚戀APP的目的性很強(qiáng),在注冊(cè)時(shí)就通過品牌定位篩選掉了不是以婚戀為目的的用戶,并且,其提供的用戶信息更加完整,包括用戶戶口、職業(yè)、收入、生活習(xí)慣、家庭情況等很多與結(jié)婚有關(guān)的社會(huì)化屬性的信息,而這些信息是一般社交類APP所沒有的。
傳統(tǒng)的婚戀網(wǎng)站利潤點(diǎn)在于利用用戶間的信息不對(duì)稱收取會(huì)員費(fèi)用。婚戀APP在開放用戶交流渠道之后,運(yùn)營公司收入的重點(diǎn)也從阻斷連接轉(zhuǎn)型到增值服務(wù)的提供,比如增加付費(fèi)用戶的展示概率、提供更加高級(jí)的搜索功能和更漂亮的個(gè)人頁面等。
與此同時(shí),一些商家也看到了婚戀APP中的商機(jī),紛紛入駐其中,它們或是婚慶、餐飲企業(yè),或是針對(duì)單身男女等特定群體的其他需求的私人商家。這些“偽單身”的加入,擾亂了婚戀APP原有的交友環(huán)境和秩序。不少用戶都在使用APP的過程中遭遇過減肥藥、化妝品、美容美體等一類的產(chǎn)品介紹和廣告推銷。
如果說,商家介入婚戀APP還只是讓運(yùn)營商和用戶“有點(diǎn)鬧心”,那么,一些不法分子借助婚戀APP進(jìn)行違法犯罪的勾當(dāng),就更是讓其用戶處在潛在的危險(xiǎn)之中。
利用技術(shù)手段,婚戀APP一般都對(duì)用戶的注冊(cè)信息進(jìn)行了認(rèn)證處理。但是,“現(xiàn)階段,在我國,個(gè)人婚姻登記狀況的信息,除了當(dāng)事人、婚姻登記機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)外,其他人無權(quán)查詢,用戶提供的關(guān)于婚姻狀況的信息是否真實(shí),對(duì)于營利性質(zhì)的服務(wù)提供商來說,也只能依靠使用人的誠信和道德約束,沒有辦法做實(shí)質(zhì)的審查,這種情況帶來的交友風(fēng)險(xiǎn)仍然需要用戶自己承擔(dān)。”律師盧明生說。
盧明生說,在司法實(shí)踐當(dāng)中,如果網(wǎng)站會(huì)員和服務(wù)商因?yàn)樾畔⒑瞬閱栴}發(fā)生糾紛,大多數(shù)情況下,法院會(huì)判會(huì)員敗訴,因?yàn)榛閼倬W(wǎng)站、APP運(yùn)營提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同或婚介服務(wù),在司法實(shí)踐中,大多被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系,而不是真正的婚介服務(wù)。因?yàn)榛榻榉?wù)需要到民政局備案注冊(cè),需要取得婚介資格。通過婚介,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方婚姻信息失真,婚介需要承擔(dān)違約責(zé)任。
“這種情況下,大多數(shù)婚戀交友網(wǎng)站和APP提供商在用戶注冊(cè)時(shí)都需要用戶認(rèn)可一些免責(zé)的條款。很自然的,使用這些以婚戀為目的的平臺(tái),交友婚戀對(duì)象身份核查的責(zé)任更多地要自己承擔(dān)?!北R明生建議,用戶在使用這類工具時(shí)要理性看待,僅僅把它當(dāng)成一個(gè)豐富自身交友活動(dòng)的手段即可,避免在交友的過程中被某種假象蒙蔽,導(dǎo)致身心、財(cái)產(chǎn)的損害。
“在婚戀網(wǎng)站或者APP上,荷載的信息大多是收入、房子、職業(yè)這類物質(zhì)的信息,實(shí)際上,婚戀不是和物質(zhì)交往結(jié)婚,而是和人交往,所以網(wǎng)絡(luò)上提供的信息,沒有辦法真正評(píng)價(jià)這個(gè)人是不是適合自己婚姻生活的人。意識(shí)到這一點(diǎn),當(dāng)事人在從線上進(jìn)入線下交往時(shí),會(huì)有一個(gè)更好的判斷,也更知道,真正的婚戀交往,線下比線上安全得多,目的性也更明確得多?!北R明生說。?笪
摘自《中國婦女報(bào)》