老相識新UC，大數(shù)據(jù)讀懂億人心

移動互聯(lián)網(wǎng)影響著每一位網(wǎng)民，各領(lǐng)域都有引領(lǐng)大潮的代表性產(chǎn)品，作為移動端上網(wǎng)入口，UC瀏覽器始終擔(dān)當(dāng)著移動瀏覽器龍頭大哥的角色。今年8月，UC瀏覽器召開周年慶發(fā)布會，發(fā)布第三代瀏覽器UC大數(shù)據(jù)版本，品牌上也強(qiáng)勢升級為全新理念“給的再多，不如懂我”。為此，《廣告主》雜志對UC營銷總監(jiān)周默進(jìn)行了一次專訪，深入了解UC瀏覽器新產(chǎn)品戰(zhàn)略及品牌內(nèi)涵。

品牌刷新，千人千面

UC瀏覽器全新改版，以大數(shù)據(jù)為核心，融入信息流式交互體驗(yàn)，根據(jù)每個用戶的興趣推薦個性化資訊內(nèi)容，這就是“不如懂我”的文案精髓。周默介紹，在產(chǎn)品升級的背景下，UC瀏覽器新品牌也乘勢全面刷新，通過洞察UC瀏覽器年輕、個性、自我的用戶群特點(diǎn)和梳理UC瀏覽器全新產(chǎn)品特性，提煉出“給的再多，不如懂我”作為UC瀏覽器全新品牌理念?！拔覀兺ㄟ^多形式、全渠道、新思路的品牌傳播策略對這套新的品牌理念進(jìn)行推廣和傳播，成功對廣泛用戶進(jìn)行品牌刷新認(rèn)知及滲透傳播。從用戶反響及外界評價來看，我們的品牌升級戰(zhàn)的收效是十分不錯的?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)時代信息大爆炸，各種平臺的資訊推送，讓人們一下子看不過來，造成信息過載、信息困擾，這是發(fā)生在每一個移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民手中的普遍現(xiàn)象。用戶對信息的需求從多而全轉(zhuǎn)變到精準(zhǔn)推薦、個性化，不需要每一條信息都知道，他們只需要他們真正想看的信息。因此，對于利用大數(shù)據(jù)將精選后的信息/服務(wù)更精準(zhǔn)地推薦給用戶的UC瀏覽器新版，“給的再多，不如懂我”正可以凝練地傳達(dá)新產(chǎn)品戰(zhàn)略的深層含義。

UC瀏覽器的核心用戶是并不缺乏物質(zhì)，但內(nèi)心有所主張和追求，并且渴望有人讀懂的年輕人群。提供給他們很多、很好，未必是他們最喜歡的；經(jīng)過深入了解、剖析并提供引起他們興趣共鳴的事物，才是他們最樂于接受的。周默認(rèn)為，新版UC瀏覽器就像一個通過大數(shù)據(jù)來深入讀懂用戶的朋友，不必提供最多，而是根據(jù)用戶的興趣偏好來推送你所需要的資訊和服務(wù)。因此，“給的再多，不如懂我”最能簡潔精練地傳達(dá)這種產(chǎn)品理念和品牌精神。

UC瀏覽器品牌升級以來，產(chǎn)品上已經(jīng)取得很好的反響：7月份改版以來，UC瀏覽器的資訊日瀏覽量增長了25%，日使用時長增長了8%，新版本的日活用戶已突破1500萬。在獲得各項(xiàng)數(shù)據(jù)增長的同時，UC瀏覽器也創(chuàng)造了很理想的品牌傳播效果，收到不少用戶的積極反響。期間，UC瀏覽器百度指數(shù)創(chuàng)下了歷史新高，圍繞品牌傳播的多個微博話題上榜。

基于這輪品牌傳播，UC瀏覽器攜手著名音樂人后弦、著名攝影師童夢等備受年輕人關(guān)注的不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，發(fā)起千人千型、千人千面、千人千聲的全民代言計(jì)劃，并發(fā)布了主題微電影和品牌主題曲，倡導(dǎo)更多關(guān)注身邊人的內(nèi)心世界。不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖發(fā)聲也引起了時尚、娛樂、游戲、漫畫等不同界別的受眾的關(guān)注。周默說：“我們也在微博、貼吧、百度知道等社交平臺看到不少用戶自發(fā)地對‘給的再多，不如懂我’這句品牌口號發(fā)起討論，衍生出物質(zhì)和精神世界中的幸福問題等探討，十分有趣?！?/p>

從人連接信息到信息連接人

回顧手機(jī)瀏覽器的發(fā)展，經(jīng)歷了三個階段：移動互聯(lián)網(wǎng)起步階段，第一代瀏覽器主要是解決人們上網(wǎng)速度和省流量問題；隨著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的多樣，第二代瀏覽器聚集了搜索、小說、視頻等內(nèi)容，為用戶提供獲取各種信息的便利；第三代手機(jī)瀏覽器則是基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，讓信息更精準(zhǔn)連接到人。

周默認(rèn)為，當(dāng)前階段手機(jī)瀏覽器最主要的特征是，信息爆炸時代，信息連接方式發(fā)生劇變，從用戶主動尋找信息的“人連接信息”模式向信息主動精準(zhǔn)找到人的“信息連接人”模式轉(zhuǎn)變。UC瀏覽器此次發(fā)布的大數(shù)據(jù)版本，正是基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息到人的精準(zhǔn)連接。即根據(jù)場景和人的要求，將精選后的信息和服務(wù)用更好的體驗(yàn)和方式傳遞給用戶。

信息流大數(shù)據(jù)瀏覽器只是UC因應(yīng)目前時代需求做出轉(zhuǎn)變的第一步，接下來將會繼續(xù)在打造內(nèi)容+流量+商業(yè)化開放生態(tài)上發(fā)力。周默表示：“依托阿里移動事業(yè)群六大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，我們將進(jìn)一步打通各產(chǎn)品數(shù)據(jù)，更多地優(yōu)化內(nèi)容+服務(wù)的推送模式，給用戶更佳體驗(yàn)?！?/p>

UC瀏覽器打造的個性化信息精準(zhǔn)推薦平臺，核心并不僅止于新聞資訊，未來UC瀏覽器還將涵蓋視頻、購物、文學(xué)、生活服務(wù)等更多多元化內(nèi)容。當(dāng)用戶在一個平臺上可以更便捷、更快地解決信息和服務(wù)問題的時候，這個平臺的用戶粘性自然就更強(qiáng)。

打造完整開放生態(tài)

背靠阿里移動事業(yè)群，UC的機(jī)遇有很多，可能性也有很多。例如，最近UC與阿里媽媽合作對接，為內(nèi)容合作伙伴提供更強(qiáng)的商業(yè)化方式和能力，也為廣告主提供更多切實(shí)可靠的流量方案。UC瀏覽器作為全球最大的第三方移動瀏覽器，能夠提供更大的流量平臺，并將內(nèi)容精準(zhǔn)到達(dá)用戶。阿里媽媽則擁有更靈活的廣告形式，和更強(qiáng)的商業(yè)化能力。兩者攜手，打造“內(nèi)容+流量+商業(yè)化”完整開放生態(tài)。

UC瀏覽器在過去十年中一直采取云+端的方式做瀏覽器，在大數(shù)據(jù)和云服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。UC融合了阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)分析平臺，利用先進(jìn)的Online Learnig技術(shù)，對每一條內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容基因分析，對用戶進(jìn)行長期興趣點(diǎn)、短期興趣點(diǎn)等的畫像分析，確保每位用戶在刷新信息流的同時，都能接收到最感興趣的內(nèi)容，增加用戶粘度。周默介紹：“我們不是單純地從曝光和點(diǎn)擊上來評判廣告效果，而是通過智能分析，從用戶的受落程度來幫廣告主加倍優(yōu)化廣告效果。”

2015年9月，在《廣告主》雜志主辦的“速進(jìn)2015·第二屆移動營銷金坐標(biāo)獎”中，UC瀏覽器憑借2015年4月出色的營銷項(xiàng)目“UC瀏覽器約跑送話費(fèi)”勇奪最佳品牌營銷案例獎，UC營銷總監(jiān)周默也因杰出的營銷能力、顯著的營銷業(yè)績和行業(yè)推動力，榮獲2015年度移動營銷領(lǐng)軍人物大獎。

劍指全球半壁江山

眾所周知，UC瀏覽器在國內(nèi)是行業(yè)領(lǐng)頭羊。事實(shí)上，作為引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的先鋒，UC瀏覽器在國外市場也取得了令國人驕傲的成就。

據(jù)獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)StatCounter的統(tǒng)計(jì)，UC瀏覽器在全球的市場份額超過15%（截止2015年8月），是目前全球最大的第三方移動瀏覽器。同時，UC瀏覽器也是印度、印尼等國最大的移動瀏覽器，市場份額分別為50%和40%。換言之，UC瀏覽器統(tǒng)治了世界上人口最多的三個新興國家。周默強(qiáng)調(diào)：“更重要的是，我們的市場份額還在增長。我們積極在海外市場排兵布陣，至今已在印度、印尼、俄羅斯等國設(shè)立了辦公室或分公司。我們的愿景是向全球一半以上的人口提供更便利和更好的移動服務(wù)。 ”

在進(jìn)軍海外市場時，UC瀏覽器堅(jiān)持走“Go Glocal”的策略，既要全球化也要本地化。通過先進(jìn)的云加速技術(shù)，滿足全球用戶對網(wǎng)絡(luò)和硬件的需求。同時，聯(lián)合本地合作伙伴，向用戶提供完善的本地化內(nèi)容和服務(wù)，打造一站式的移動互聯(lián)網(wǎng)入口。周默同時表示：“我們也非常注重本地化的營銷，只有這樣才能滲透到市場的每個角落。比如，我們和印度板球巨星Yuvraj Singh合作，進(jìn)行一輪全國性的話題炒作和營銷，取得了不錯的效果?！?/p>

據(jù)了解，在UC瀏覽器全新品牌理念“給的再多，不如懂我”第一輪爆炸式的傳播以后，后續(xù)還有更全面立體的品牌營銷規(guī)劃和傳播規(guī)劃。娛樂營銷、熱點(diǎn)營銷、互動營銷等都會是后續(xù)UC品牌營銷的著力點(diǎn)。同時，也會加大數(shù)據(jù)化報告輸出及行業(yè)向發(fā)布的力度，全方位多渠道地強(qiáng)化“給的再多，不如懂我”的品牌滲透。