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獵聘網把冉:像產品經理一樣做品牌

2015-12-31 00:00:00向林杰
廣告主·市場觀察 2015年10期

移動互聯網的風潮催生了很多創(chuàng)業(yè)公司,有的已經成長為估值百億美金的小巨頭。對于非移動原住民來說,如何面對移動互聯網企業(yè)的沖擊以及借助移動互聯網的風口再上臺階成為當前熱門議題。面臨難題的不僅是傳統行業(yè),也有PC互聯網時代的品牌,獵聘就身在其中。

在9月9日第二屆移動營銷論壇上,獵聘網品牌營銷中心總經理把冉做了主題演講,在她看來,移動互聯網新媒體時代做品牌需要拿出產品經理的姿態(tài)。

眾所周知,產品經理的特色就是深知用戶需求,細致而苛刻,因此成為設計師的眼中釘,在移動互聯網時代做品牌營銷正需要這種精神。

自2013年底才加入獵聘網以來,把冉感受到從自己到團隊甚至到公司的營銷思維觀念發(fā)生了很大的變化。“原來做品牌我們想的更多的是說什么讓用戶聽,但是在今天自媒體和新媒體繁榮發(fā)展中,這樣的觀念遇到了前所未有的阻力。”

獵聘網品牌營銷中心全團隊都在像產品經理一樣做品牌。把冉說,互聯網公司產品經理主要關注三個點:第一是用戶在哪,第二是場景,第三就是最最重要的用戶體驗。當前每個人都是自媒體,產品體驗好,用戶才會為你做傳播。

品牌傳播一定不是做給所有的人去看的,把冉說:“我們在做一件事情的時候通常想達到更好的效果,達到最大的目的,這個是沒有問題的。但是我們不太可能做到這樣,尤其是在今天這個多元化的社會里,我們一定要清晰的知道,這次傳播核心的目標人群到底是誰?”另外,既不能主觀的判斷目標人群的特點,也不要將自己朋友圈的喜好當做目標人群的喜好,這是很多品牌部門正在犯的錯誤,而把冉也分享了很多花錢買到的教訓。

在一開始,獵聘網像大多數人一樣,總想追求一些新鮮好玩的創(chuàng)意,并且以為有了創(chuàng)意就解決了頭等問題。但是在現實中并不那么完美,我們經常看到很多的創(chuàng)意是能讓大家記住的,但是要記得是誰做的就是另一回事了。把冉表示:“受眾或者并知道創(chuàng)意背后表達的內容是什么?所以我們反對為了創(chuàng)意而創(chuàng)意,我們也反對只有顛覆的創(chuàng)意是創(chuàng)意。我的觀點是創(chuàng)意是服務于內容的根本,如果創(chuàng)意再好,沒有讓受眾接受你表達的內容,那么這個創(chuàng)意就是失敗的。”在獵聘網的一系列廣告中,品牌聚焦,訴求表達以及目標受眾所能感受到的場景都結合得分外統一。

獵聘網上線之初,移動互聯網并沒有迎來井噴式發(fā)展,所以留給獵聘的市場紅利依然存在。從PC互聯網時代到移動互聯網時代,獵聘抓住風口進行了許多轉型嘗試。 “在過去一年中,移動端對我們給盡了折磨,我們看到大家都在做H5都在做微信,但是實際上大部分都是在自嗨。” 在把冉看來,需要利用人性做傳播,而 90%的H5都是自嗨,沒有獲得預期的效果。

另外,移動端帶給把冉的另一種折磨就是如何做一個美麗的標題黨。“我反對盲目的標題黨,就是如果你是一個標題黨,打開沒有內容一定是損害你的品牌的。但是如果你有好內容沒有好標題你是完全浪費的。”第三種折磨是情懷。今天我們都在講情懷,但是把冉認為不落地的情懷都不會變成互動的內容。

把冉在演講中分享了一組數據,截止到會議前一天,獵聘微信訂閱號的用戶超過了50萬,而在把冉接手時,這個數字是5萬。把冉說,獵聘在微信公號上做了三件事情,首先是雞湯,然后是原創(chuàng)欄目,最后是自己開發(fā)的功能。雞湯是必須的,這是針對微信用戶群體的萬金油,但是原創(chuàng)欄目可以顯示團隊功底。把冉透露,一開始原創(chuàng)的欄目的閱讀量很慘,但是團隊堅持做下來,也希望用原創(chuàng)表達品牌的性格。另外,獵聘微信公號也開發(fā)一些功能,用這些功能和核心的產品和業(yè)務結合,為目標用戶群體優(yōu)化體驗。

如今,獵聘網為推廣移動端上線了新的廣告,同時也開發(fā)了移動端的社交化產品和O2O產品,站在風口上做對事情,結局應該不差。

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