企業人工成本管理問題及對策研究分析

摘 要：隨著市場競爭日益激烈，企業要不斷提升自身實力和市場競爭力，就必須要重視在人力資源方面的投入。因此，就必須要進行人工成本管理，準確地核算和了解當前企業人工成本情況，以及與業績之間的匹配程度。但是，從目前我國企業對于人工成本管理的現狀來看，還存在著一些不足之處。本文從企業人工成本管理問題的角度出發，對于相關問題進行了分析，旨在能夠為企業科學管理提供一些思考。

關鍵詞：人工成本；企業管理；對策

一、人工成本的含義

企業的人工成本是指企業在經營過程中在人力資源方面付出的一切直接和間接的費用總和。也就是說，人工成本不僅僅是傳統意義上付給員工的貨幣工資或者獎金等福利，還包括為了給員工提供良好的工作環境和培訓機會等付出的隱形成本，以及為員工繳納社會保險和公積金的費用支出等等。由此可見，人工成本所涵蓋的內容是十分豐富且廣泛的，因此對于人工成本的管理就十分重要。

二、人工成本管理與企業管理的關系

對于企業的經營發展來說，最關鍵的核心因素就是人，是否具有高效專業的人力資源團隊，決定著企業能否實現其戰略遠景和目標。從總體上來看，企業的人工成本管理主要有以下幾個重要意義：

首先，有利于調動員工的工作積極性；人工成本管理對于企業在人力資源方面的投入和產出分別進行核算，這不僅僅能夠使得企業能夠掌握人力成本的回報情況，也能夠使得員工比較清晰地了解到自身為公司帶來的利潤和個人價值，進而為了提高個人價值而加倍努力工作。因此，人工成本管理也是員工激勵的手段之一。其次，有利于企業調整人力資源規劃和政策；從企業的角度來說，人工成本管理是企業管理的一個分支，人工成本核算的結果，決定著企業在下一個階段要如何調整對于人力資源的成本投入。如果通過人工成本分析顯示企業的人工成本過高，那么企業就需要在下一階段緊縮成本，降低經營風險，在人力資源的配置規劃方面就要進行調整，使得企業能夠保持經營活力。

三、目前我國企業人工成本管理的問題

1.人工成本管理沒有受到重視

雖然人工成本對于企業的管理運營起到十分關鍵的作用，但是我國大多數企業管理者對于人工成本并不重視，甚至沒有建立起人工成本的意識。大多數管理者對于自身企業的人工成本也沒有十分具體的了解。因此，公司的人力資源規劃和人力資源管理制度就不能夠根據人工成本的情況進行調整，也無法對于員工的績效起到一定的激勵作用。

2.人工成本的核算與分析不到位

隨著市場競爭的激烈，一部分企業已經認識到人工成本問題給企業帶來的影響，于是會對于自身某一階段的人工成本進行核算，但是還沒有形成比較系統的核算體系。而除了人員的工資、獎金、福利、保險等項目，人工成本還包括人員培訓經費、招聘經費、人員流失的損失、工作環境營造建設費用等等多方面，但是很少有企業能夠對于這些隱形的人工成本進行具體、細致的核算，大多只是比較籠統地去計算大概的人工成本水平。而這種粗算出的結果，本身不具備很強的參考性和科學性，也就很難為企業管理的其他環節所用。

3.人工成本管理制度不健全

在企業運營中，如果企業效益不佳，管理者首先想到的是人力資源不匹配，企業缺乏有能力的員工，進而制定招聘計劃。這種思維定勢使得企業沒有從內部管理方面真正地去尋找問題的根源。實際上，有的企業并不缺乏有能力的員工，是因為人工成本管理制度不健全，導致企業內部的激烈和監督作用都比較弱，因此無法帶動起員工的工作積極性和進取心。每一位員工都有自身的優勢，也都會有不同的問題，如果人工成本管理制度不健全，那么就無法去衡量員工的實際工作業績，那么做的好的員工和做的不好的員工得到的是同等的待遇，久而久之就會使得那些努力工作的員工產生挫敗感，失去努力工作的動力。

四、完善企業人工成本管理的措施和對策

1.管理者要加強人工成本管理意識

從企業管理整體角度來看，人、財、物是企業運營與發展的三大要素，而人工成本管理涉及到的就是人力資源與資金成本之間的支出與回報關系，因此人工成本管理是十分重要的。管理者必須要認識到，只有通過人工成本管理達到企業人力資源配置的最優化，才能夠全面調動員工的積極性，提升企業績效。只有管理者真正重視起這項工作，才能夠保證企業能夠持續、穩定地向前發展。

2.進一步細化人工成本的核算流程

企業的人力成本核算，是整個行業勞動力資源配置的依據。根據單個企業進行的成本核算匯總數據，就可以得出整個行業當前的人力成本情況，并且根據人才的供求關系狀況進行調整。因此，如果企業的人工成本核算具有客觀性和可參考性，那么對于優化人力資源配置就會有很大的幫助。因此，企業必須要將人工成本管理工作做精、做細，充分考慮到企業在人力資源方面付出的直接和間接的成本，才能夠真實地反映企業的成本支出情況，為人力資源管理、財務管理提供依據。

3.補充和完善人工成本管理制度

人工成本以及人員的實際產值進行核算，是為了能夠衡量企業的人工成本是否取得了相應的成效。如果人工成本的核算無法為企業的人力資源決策提供參考，那么其人工成本的管理就沒有達到其應有的效果。因此，企業要不斷地補充和完善人工成本管理制度，使得人工成本核算真實反映員工的工作情況，用制度化的標準去制定人工成本報表，科學地涵蓋各項人工成本指標，才能夠確保人力資源的數量和質量滿足企業發展的需求。

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作者簡介：李宏坤（1986.08- ），男，漢族，籍貫：麻城市，學歷：在職研究生，研究方向：人力資源，作者單位：深圳尚行智業電器銷售服務有限公司