淺析新常態(tài)下農(nóng)村商業(yè)銀行員工思想政治工作

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，增長(zhǎng)速度從高速轉(zhuǎn)向中高速，發(fā)展方式從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向存量與增量并存的深度調(diào)整，發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)必然帶來(lái)社會(huì)管理新常態(tài)，作為一家農(nóng)村商業(yè)銀行，面對(duì)外部環(huán)境的深刻變化和內(nèi)部改革的深入推進(jìn)，管理轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行，如何做好新形勢(shì)下的思想政治工作，營(yíng)造良好的改革輿論氛圍，凝聚改革共識(shí)，激發(fā)改革活動(dòng)，為農(nóng)村商業(yè)銀行改革發(fā)展服務(wù)，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，也是擺在我們面前的重要課題。

一、新常態(tài)下加強(qiáng)銀行員工思想工作的重要意義

思想政治工作說(shuō)到底就是做人的工作，思想政治工作更是調(diào)動(dòng)員工工作積極性，激發(fā)員工創(chuàng)造性最有效載體和方法。隨著信息化時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也日趨多元化，看事物、想問(wèn)題的角度更是千差萬(wàn)別，思想政治工作呈現(xiàn)出新的常態(tài)，賦予了新的含義，加強(qiáng)新常態(tài)下的思想政治工作任重而道遠(yuǎn)。

一是銀行弘揚(yáng)正氣的重要途徑。當(dāng)前的社會(huì)是充滿誘惑、充分競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，員工的思維方式、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則受到了前所未有的沖擊與考驗(yàn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，使青年員工的思想意識(shí)普遍較為活躍和敏銳。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行在新常態(tài)下和新的社會(huì)環(huán)境下，要十分注重思想政治工作，及時(shí)通過(guò)有效途徑和方法，把導(dǎo)向樹(shù)立起來(lái)、規(guī)矩立起來(lái)、正氣揚(yáng)起來(lái)，營(yíng)造健康向上的良好發(fā)展氛圍，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，特別要培育愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神，這是亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。

二是銀行和諧發(fā)展的必要選擇。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜多變、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和金融改革的不斷深入，商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的模式受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，員工的行為直接關(guān)系到銀行的經(jīng)營(yíng)行為，員工的作為直接影響著銀行的地位，特別是當(dāng)前農(nóng)村商業(yè)銀行的體制變革，新的治理機(jī)制尚未建立，舊的治理機(jī)制已不適應(yīng)，在這新舊體制交互和碰撞中，極易使員工的心理產(chǎn)生不適應(yīng)感，加大了管理層對(duì)員工管理的難度。因此，要通過(guò)有效的思想政治工作加以疏導(dǎo)和引導(dǎo)，確保農(nóng)村商業(yè)銀行的長(zhǎng)治久安。

三是銀行凝心聚力的重要保證。農(nóng)村商業(yè)銀行面臨著外部經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的錯(cuò)綜復(fù)雜和內(nèi)部體制機(jī)制改革的深入推進(jìn)，實(shí)踐告訴我們，越是深化改革，越是要重視和加強(qiáng)思想政治工作，這也是凝聚銀行合力的唯一選擇。通過(guò)扎實(shí)有效的思想政治工作，可以培育獨(dú)具特色的主流文化，形成共同的價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)規(guī)范廣大員工的行為，確保各部門(mén)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)行，還可以激發(fā)廣大員工的集體榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感，促使員工與銀行形成利益共同體，從而增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。

二、新常態(tài)下思想政治工作存在的難點(diǎn)和問(wèn)題

（一）存在的難點(diǎn)

一是思想多元化。當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、分配方式和利益關(guān)系日益多樣化，各種思想關(guān)念相互交織，各種思潮不斷涌現(xiàn)。近年來(lái)，新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中80年、90年的青年員工已占一定的主導(dǎo)，在繁重的日常工作背后，員工自我感覺(jué)能力評(píng)詁不夠，進(jìn)入角色不適應(yīng)、思想浮躁、急功進(jìn)利，挑起重?fù)?dān)的責(zé)任心欠缺、好高騖遠(yuǎn)，對(duì)工作的意義、對(duì)未來(lái)發(fā)展缺乏信心。由于利益多元，不同群體、不同文化、不同理念相互碰撞，必然形成多元的思維模式，一些非主流的思想不同程度地侵入了部分員工的靈魂，增加了統(tǒng)一員工思想的難度。

二是價(jià)值多元化。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)具有良好的傳統(tǒng)文化，“早上一頭霧水、中午一身汗水、晚上一腳泥水”的“三水”精神、“背包”精神和艱苦奮斗的思想根深蒂固，農(nóng)村商業(yè)銀行員工的骨子里傳承著這些優(yōu)良的文化基因。但在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，銀行以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、以效益論英雄的“結(jié)果論”，對(duì)傳統(tǒng)的“三水”精神產(chǎn)生了不小的沖擊，在凡事以考核為標(biāo)尺的理念引導(dǎo)下，員工中滋生了唯效益、圖回報(bào)的急功近利思想，將勞動(dòng)付出與回報(bào)的比較成為部分員工的價(jià)值評(píng)價(jià)，員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值不再局限在單一工作的層面上，利益的多元化趨勢(shì)必將呈現(xiàn)。

三是矛盾多元化。當(dāng)前是個(gè)信息迅速發(fā)展的社會(huì)，各種信息紛繁復(fù)雜，各種思想層出不窮，特別是互聯(lián)網(wǎng)大眾傳媒的日益普及，豐富的信息交融滲透出各種各樣新的熱點(diǎn)、新的焦點(diǎn)，新舊矛盾相互作用平斷涌現(xiàn)，對(duì)于隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生了一定的消極影響。加之銀行制度規(guī)范的剛性約束，使員工提心吊膽過(guò)日子的壓抑感與日俱增，極易產(chǎn)生負(fù)重心態(tài)和消極情緒。各種矛盾的疊加，使員工在價(jià)值追求和取向都受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（二）存在的問(wèn)題

一是思想政治工作缺乏齊抓共管的格局。在銀行的日常管理中，有不少單位仍然對(duì)思想政治工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。有的認(rèn)為思想政治工作不直接創(chuàng)造價(jià)值，忽視了思想政治工作，甚至存在“掛空檔”現(xiàn)象；有的說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，一心忙于業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成，導(dǎo)致業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致各單位思想政治工作的發(fā)展程度和水平存在一定差異。上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)尚未真正建立起來(lái)。

二是思想政治工作缺乏能抓善管的人才。從目前情況來(lái)看，隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，農(nóng)村商業(yè)銀行在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上，重業(yè)務(wù)知識(shí)輕政治素質(zhì)的現(xiàn)象仍然存在，有意無(wú)意地削弱了政工隊(duì)伍的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)。銀行的員工絕大部分畢業(yè)于金融、法律、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠合理，缺少一支專(zhuān)兼結(jié)合、精干高效、能抓善管的思想政治工作人才隊(duì)伍。

三是思想政治工作缺乏調(diào)查研究的深度。全方位、多層次的思想政治工作調(diào)查研究還不夠，相關(guān)的教育和引導(dǎo)不夠及時(shí)，教育活動(dòng)沒(méi)有做到有的放矢，還沒(méi)有真正貫穿到日常的工作當(dāng)中。雖然在一些單位已逐步規(guī)范了基層黨組織，配備了專(zhuān)職黨支部書(shū)記，但真正的作用沒(méi)有很好發(fā)揮，有的政工干部工作熱情不高，工作研究不深，工作措施不實(shí)，工作效果不佳；有的雖然進(jìn)行了調(diào)查研究，但對(duì)做好思想政治工作不求甚解、顧此失彼、隔靴搔癢，缺乏前瞻性和有效性。

三、在新常態(tài)下加強(qiáng)員工思想政治工作的對(duì)策

農(nóng)村商業(yè)銀行在開(kāi)展思想政治工作時(shí)，必須要適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)和發(fā)展的需要，不斷的對(duì)日常工作觀念、內(nèi)容和方法進(jìn)行創(chuàng)新，堅(jiān)持將思想政治工作與推動(dòng)改革發(fā)展相結(jié)合，與農(nóng)村商業(yè)銀行普惠金融工程等重要工作相結(jié)合，改進(jìn)金融服務(wù)、加大信貸投放、破解發(fā)展瓶頸和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，有效發(fā)揮農(nóng)村商業(yè)銀行作為本土金融服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用，從而使整個(gè)思想政治工作變得更加具有針對(duì)性，為農(nóng)村商業(yè)銀行改革發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的思想政治保證。

一要在傳承發(fā)展中加強(qiáng)員工思想政治工作的熏陶力。新形勢(shì)下的思想政治工作，要適應(yīng)社會(huì)變革的需要和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須解放思想，更新觀念，跟上時(shí)代的步伐，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，正確處理加強(qiáng)與改進(jìn)，繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，使思想政治工作在不斷加強(qiáng)的過(guò)程中改進(jìn)，在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在改革和創(chuàng)新的過(guò)程中提高。要提高銀行人員管理效益，管理者就必須通過(guò)廣泛的溝通對(duì)管理對(duì)象的思想、心理、情緒全面了解，對(duì)思想變化進(jìn)行綜合分析，針對(duì)不同情況和特點(diǎn)，采取不同形式的管理教育方法，管理工作做到有的放矢，員工的工作積極性、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度才會(huì)顯著提高，以此實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

二要在滿足需求中加強(qiáng)員工思想政治工作的吸引力。員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，企業(yè)的發(fā)展主要依靠員工。要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別座談等方式，摸清每位員工的現(xiàn)實(shí)需求、對(duì)未來(lái)的期望，考慮員工的利益、訴求，最大限度地滿足員工的需求。柳傳志有一個(gè)觀點(diǎn)：“在關(guān)心人方面，企業(yè)首先要關(guān)心好自已的員工，讓自已的員工能夠不斷的精神上和物質(zhì)上生活的更好，然后再進(jìn)一步關(guān)心社會(huì)上的人，為社會(huì)做更多的貢獻(xiàn)。”要關(guān)注員工物心（物質(zhì)和心理）兩方面的幸福，從工作上、生活上、健康上（包括心理健康）任何一個(gè)環(huán)節(jié)入手，協(xié)助員工情緒管理，在員工最困難、最悲觀、最不高興和最需要幫助關(guān)懷的時(shí)刻，第一時(shí)間送上溫暖，讓員工產(chǎn)生信任感、成就感、溫暖感和舒適感，讓自已的員工比他的同齡人在事業(yè)上、在收入上甚至在精神上收獲更多，做的更好。

三要在關(guān)心關(guān)懷中加強(qiáng)員工思想政治工作的向心力。在目前多元化發(fā)展的社會(huì)中，員工的思想隨著社會(huì)的變化也處于多元性發(fā)展變化中，調(diào)動(dòng)員工積極性就必須準(zhǔn)確掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育。在生活中，作為一名管理者，就應(yīng)融入其中，成為員工們無(wú)話不談的知心朋友，空閑的時(shí)候就和同事們聊聊天、嘮嘮家常，給予員工靈活而充分的理解、溝通和傾聽(tīng)的渠道，善于發(fā)現(xiàn)、傾情呵護(hù)，與員工建立深厚感情。從中了解員工各個(gè)時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)和情緒變化。要建立完善員工個(gè)人信息庫(kù)和談心活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，準(zhǔn)確及時(shí)地把握職工的思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)思想政治工作的生機(jī)和活力。

四要在文化引領(lǐng)中加強(qiáng)員工思想政治工作的導(dǎo)向力。員工是企業(yè)文化的締造者和實(shí)踐者，而非制度針對(duì)的目標(biāo)和執(zhí)法的絆腳石。有效的企業(yè)文化是激發(fā)員工創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性的一種最好的手段。用企業(yè)文化激勵(lì)員工，就會(huì)使員工產(chǎn)生滿足感和自豪感，可以激發(fā)全員的積極性和創(chuàng)造性。思想政治工作要利用科學(xué)的手段及各種文化娛樂(lè)活動(dòng)相結(jié)合，當(dāng)前，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體和QQ群、微信、微電影、微視頻等平臺(tái)，以聲、色、光、影等多種現(xiàn)代化手段，用員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，傳遞“好聲音”，傳播正能量。要開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，針對(duì)新時(shí)期員工對(duì)文化需求多樣化的特點(diǎn)，經(jīng)常組織開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑、健康有益的業(yè)余活動(dòng)，增強(qiáng)員工參與興趣，增進(jìn)員工之間友誼，調(diào)整人的思想情緒和心理情感。要從統(tǒng)一人的思想出發(fā)，以企業(yè)的價(jià)值觀為核心、以企業(yè)精神為靈魂、以企業(yè)道德為準(zhǔn)則、以企業(yè)環(huán)境為保證、以企業(yè)形象為重點(diǎn)、以企業(yè)創(chuàng)新為動(dòng)力，構(gòu)建企業(yè)文化的理念系統(tǒng)，并充分利用內(nèi)部報(bào)刊、網(wǎng)站、微信等媒體體，幫助員工了解銀行的嚴(yán)峻形勢(shì)、創(chuàng)新改革的目的、發(fā)展的方向，培育員工對(duì)企業(yè)文化的自覺(jué)認(rèn)同，從中培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的價(jià)值取向，激發(fā)廣大員工的集體榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感，促使員工與銀行形成利益共同體，從而增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。

五要在價(jià)值體現(xiàn)中加強(qiáng)員工思想政治工作的感召力。物質(zhì)有“可燃型”“不燃型”和“自燃型”三種。同樣，人也可以分為三種：第一種是點(diǎn)火就著的“可燃型”的人，第二種是點(diǎn)火也燒不起來(lái)的“不燃型”的人，第三種是自已就能熊熊燃燒的的“自燃型”的人，想要成就某項(xiàng)事業(yè)，就必須成為“自燃型”的人，在熱愛(ài)工作的同時(shí)，必須持有明確的目標(biāo)。“新常態(tài)”下我們需要解放思想、創(chuàng)新理念，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，拓寬員工的成長(zhǎng)空間、創(chuàng)造更多公平機(jī)會(huì)、激發(fā)員工對(duì)主流價(jià)值的認(rèn)同，面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，克服自滿情緒和懈怠心理，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感、使命感和責(zé)任感，以攻堅(jiān)克難的干勁、沖勁、闖勁和韌勁，切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，敢于挑擔(dān)，勇于創(chuàng)新，培養(yǎng)員工的堅(jiān)持能力和挫折承受力。要尊重其獨(dú)立自主性，充分肯定員工的價(jià)值，增強(qiáng)其自我認(rèn)知水平，正確把握其思想，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)，培養(yǎng)員工大膽質(zhì)疑的批判態(tài)度，努力鍛造員工敢為人先的創(chuàng)新開(kāi)拓精神。要激發(fā)員工的潛力，增強(qiáng)員工的付出欲望，培養(yǎng)員工成為“自燃型”的人。

總之，運(yùn)用之妙，存乎一心。農(nóng)村商業(yè)銀行做好新常態(tài)下的員工思想政治工作，要用待遇留住人，用感情留住人，用事業(yè)留住人。要靈活運(yùn)用激勵(lì)的藝術(shù)，時(shí)刻把握以人為本的原則，使之貫穿于銀行管理的各個(gè)方面，真正把員工放在心里，與員工建立深厚的情感，促使銀行目標(biāo)和員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不斷提高銀行的整體凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。