創建學習型組織是企業核心競爭力的保障

文/魏懷忠

創建學習型組織是企業核心競爭力的保障

文/魏懷忠

企業要發展人才是關鍵。近年來，陜西長武亭南煤業有限責任公司始終將人才隊伍建設作為提升企業競爭力的重要措施和手段，積極探索和有效實施“創建學習型組織”發展戰略，堅持以科教興企為基礎，以團隊學習為特征，以不斷增強團隊學習力和創造力為核心，積極營造“提高個人素質、增強危機意識、注重知行合一”的學習氛圍，培養高素質技能型人才，從而確保企業在嚴峻的煤炭形勢與激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、創建學習型企業的發展歷程

亭南煤業公司把創建“學習型組織”，組建學習型團隊作為實現公司全員提素、增強企業凝聚力與綜合競爭力，使企業不斷發展壯大的一個長期性工程，并分以下五個階段開展創建工作。

理念宣貫、動員調查階段。創建之初，亭南煤業公司邀請有關專家來公司傳授“學習型組織”的相關理論知識，并通過購買相關書籍、編發教育材料、觀看影像資料、專題討論、主題講演、征文等形式使“學習型組織”理念入腦入心入耳，營造了濃厚的學習氛圍與環境。此外，通過編制調查問卷對全體干部員工進行集中調查，了解他們對“學習型組織”理論知識的認知程度。

制定方案、編制計劃階段。確立創建“學習型組織”的目標，制定《創建“學習型組織”實施方案》《創建“學習型組織”中長期規劃》，并在前期調研的基礎上，自下而上，發動群眾，從提煉個人愿景入手，逐漸形成“學習型組織”的團隊愿景。

成立機構、建章立制階段。編制好方案和計劃后，成立組織機構，專門負責“學習型組織”的創建工作。同時，要求黨群部加快信息化建設，充分發揮好組織協調、上傳下達的機構職能，做好學習機制、考評機制、獎懲機制、激勵機制、溝通機制、共享機制，以及深度匯談等機制的創建工作。

豐富載體、組織學習階段。以系統思考為切入點，對組織精神、企業文化、競爭改革等方面進行學習和貫徹，并在團隊建設、組織決策、結構優化、工作績效、組織發展等方面進行溝通和交流。要求全體員工建立起“學習型組織”理論的基本框架，掌握“五項修煉”的具體內容，全面記憶并理解“學習型組織”理論的常用術語，基本掌握運用系統思考分析解決問題的方法。此外，通過運用大溝通、深度匯談、提合理化建議、開設網絡論壇、網絡資源共享平臺等手段加強溝通，創新多種形式的學習載體，構筑及時反饋、適時反思、即時共享的學習系統。

效果評估、總結提升階段。邀請專家組制定《“學習型組織”創建評估體系》，重點評價全體干部職工的學習態度、工作理念、學習創新力、工作績效及持續發展能力等，形成具體量化評估結果。并結合專家評估結果，組織干部員工通過交流匯報、專題研討、深度匯談等形式，進行全面總結，對創建過程存在的問題進行整改，使全體干部員工在今后的學習工作中得到不斷加強和提高，為下一步“學習型組織”理論在實踐中推廣運用提供依據。

二、創建學習型企業的組織架構

創建過程中，亭南煤業公司分別從領導班子、部室、區隊班組三個層面進行“學習型組織”的創建工作。在創建學習型領導班子層面，利用黨委中心組學習、早會、生產例會、月度安全辦公會、季度工作會等，采取個人自學、集中學習等形式，學習現代管理學理論、五項修煉理論等內容。在創建學習型部室層面，利用科室湊頭會、部室例會、一三五集中學習日、大溝通平臺、信息化網絡平臺等形式，學習創建“學習型組織”相關知識。在創建學習型區隊班組層面，利用班前班后會、班子湊頭會、集中學習日等，以及一三五安全教育學習、安全事故案例教育學習、“一崗雙述”演練等活動中，宣講“學習型組織”的理念與知識。

在此基礎上，還在全體干部職工范圍內，利用節假日開展文體活動訓練團隊合作精神，組建各種興趣小組、開展素質拓展專項訓練，設立意見箱、領導接待日、進行深度匯談等廣泛征集建議。充分利用報紙、電視、電臺、刊物和網站學習平臺，積極組織開展各類學習活動，營造“學習型組織”和高技能人才培養的良好氛圍。

三、創建學習型企業的具體措施

一是理念先行，樹立全員終身學習理念。創建學習型企業，首先要樹立先進的學習理念，形成全員參與的良好氛圍，使學習成為每個人生活中的一個重要組成部分。對此，亭南煤業公司要求全員必須樹立“終身學習”的理念，除了學好業務知識外，還要加強理論修養，優化知識結構，逐步拓寬自己的知識面，促使業務技能的不斷提升。

二是依托網絡，充分利用現代信息化學習平臺。一方面，成立辦公自動化學習組，充分運用網絡這一平臺，系統而有針對性地對干部員工開展教育培訓工作，積極學習業務知識，不斷提高工作水平。另一方面，建立企業內部BBS論壇、留言板等，通過網絡平臺的互動和信息交流，為企業全體干部員工生活、工作與學習等方面架起了溝通的橋梁。

三是創新制度，建立健全考評與激勵機制。首先，建立健全考評機制，科學實施考評，結合半年和年終考核，按照查學、述學、評學、考學、講學的要求，對干部員工學習情況進行檢查考評。其次，建立健全激勵機制，把學習培訓的績效同晉升、評先、福利、獎懲等緊密掛鉤，在廣大干部職工中牢固樹立“學習是一種生活方式，培訓是一種福利待遇”的理念。基層優秀學習型單位、學習型領導班子、學習型部室、學習型班組、學習型員工由公司授牌表彰，并作為評選先進的依據。

四是學以致用，實現學習與工作良性互動。建立全員學習和全面學習的機制，把學習滲透到工作的各個環節，根據崗位職責的要求，制定學習計劃，明確學習內容，創新學習手段，建立經常性的全員學習制度。同時，不斷完善教育培訓工作體系，按照“學習型組織”的要求整合、利用各類教育培訓資源，按需施教，強化全員安全知識和業務技能培訓。針對不同層次的員工，培訓計劃與內容各不相同。新員工側重公司發展的歷史及發展現狀、組織結構、企業文化、規章制度，以及所在部門的團隊目標、業務范圍、崗位職責等方面的培訓；管理層員工則側重現代管理知識的培訓學習，設置《企業內部控制與風險管理》等培訓課程。

五是環境創設，營造良好的學習氛圍。在硬環境建設方面，加大投入，建立和完善一批標志性的文化教育設施，對現有的榮譽室、圖書室、資料室、組織內部網絡、報紙、刊物等宣傳載體進行合理整合，并建立專門學習室。購買“學習型組織”相關書籍，保障員工擁有充足的學習資料，派管理人員外出學習進修、考察取經，參加學術交流，開闊眼界，提高自身素質。在軟環境建設方面，積極開展評選“學習標兵”“能手”等活動，加大表彰獎勵力度，充分發揮廣播、電視、網站、報紙等媒體的作用，積極宣傳榜樣的典型事跡，大力營造崇尚學習、勤奮工作、爭先創優的良好氛圍。

（作者系陜西長武亭南煤業有限責任公司黨委書記）

（責任編輯：周瓊）