周 永
(中鐵電氣化局集團寶雞器材有限公司,陜西 寶雞 721013)
目前高鐵企業(yè)管理執(zhí)行力存在諸多的弊病,其中涵蓋了幾點:(1)執(zhí)行力的貫徹沒有指向,只側重于執(zhí)行外在,而不去關注執(zhí)行后的有效性,其教條形式的執(zhí)行情況較為嚴重;(2)沒有理解正確的思想觀念,企業(yè)員工的素質參差不齊,對執(zhí)行力構架的理解和高鐵未來的發(fā)展缺乏概念;(3)不夠嚴謹,決策沒有通過全面的調研與論證就出臺,這在一定程度上就減少了決策人員的威信度,進而造成在具體執(zhí)行過程中因可行性的缺乏而不能執(zhí)行的情況。
一定要有正確的目標,這樣才有努力的動力,才可以讓工作人員團結一心,更有效的對執(zhí)行任務的實行。在目標的制定過程中,目標要有可行性,要讓工作者明確目標的作用,這樣才可以有效的去完成目標,而不僅僅停留在簡單的形式之上。而且,目標要細化,不能太抽象化,這樣工作人員會無法全面認識目標,從而,起小到預定的作用。確立清晰、明了的目標,讓工作人員有凝聚力,讓工作人員勇于承擔責任,主動的實施,以最佳狀態(tài)置身于工作,從而,達到自己的日標,而且,上級人員注重對落后的工作人員交流,然后找到成因,有效的改正,持續(xù)的提高。
KPI是影響企業(yè)組織運作成功與否的核心要素。所以,主要的績效指標要包括下述一些特性:(1)把高鐵工作人員的工作和高鐵的未來、戰(zhàn)略和機構的核心任務相制衡。實施分界,全面支持,讓全部員工的個人績效和高鐵的全面效益聯(lián)系到一起;(2)確保工作人員的績效與外、內部客戶的價值相聯(lián)系,要為深化客戶的價值所服務;(3)工作人員績效考核指標的規(guī)劃是參照高鐵發(fā)展而進行制定的,和崗位的功能有所不同。
主要的績效指標和常規(guī)績效標準進行對比,前者更側重于將個人、系統(tǒng)的目標和企業(yè)的成敗掛鉤,同時其有較為長遠的戰(zhàn)略作用。所以主要的績效標準機制主要是評定我們需要的行為,且因為其簡單全面,因此其有較強的可控性以及可管理性。站在工作人員的角度,主要的績效標準機制可以輔助其根據(jù)績效的獎勵與標準去工作,績效考核標準在一定程度上起到了引導的作用。
常規(guī)意義的績效考核,即績效管理中的反饋,考核的根本目的不只是為了提供分數(shù),其最主要的作用是利用充分的溝通,讓組織以及工作人員予以目的性更強的績效改進。而績效考核一般涵蓋了下述幾種,(1)組織考核;(2)員工考核,兩者之間是密切相關的。
績效考核不僅僅是人力資源系統(tǒng)的工作,企業(yè)的所有工作者都要參與績效考核之中。企業(yè)各部門、各層次人員都要在其中扮演相應的角色。
考核內容是績效管理的核心要素,其可以避免績效考核過于形式化。考核的內容要客觀的顯示出企業(yè)的戰(zhàn)略內容和成功的核心條件。
企業(yè)的考核內容一般是通過KPI標準、完善KPI標準以及行為標準三個內容所構成。一般納入對企業(yè)和系統(tǒng)考核的一般指標為下述幾個,經上級系統(tǒng)的審核,對領導與相關管理人員考核的一般KPI指標,可以與相關負責的系統(tǒng)相一致。其他企業(yè)工作人員個人考核的一般KPI指標是經其主管根據(jù)單位承擔的KPI指標和被考核工作者的崗位職責予以劃分。完善KPI指標即通過各級管理工作者對企業(yè)和系統(tǒng)的經營管理檢討,從經營管理漏洞中找出有指向性可以深化企業(yè)的核心條件而制定的指標。企業(yè)和系統(tǒng)的深化KPI標準經其上級系統(tǒng)召開經營管理檢討會確定,個人完善KPI標準則經其主管。行為指標:通常是納入考核的完善KPI標準密切相關的一組行為要項和工作標準所構成,是為完善KPI標準狀祝所服務的。行為標準是通過被考核企業(yè)人才的主管確定。
在權力構架方面優(yōu)秀的管理機構要有十分科學、有效的設計,民主管理體系,可以最大的發(fā)揮工作人員的主動性,不過缺乏管理的有效性;集權管理體系效率較高,管理人員交流可以得到優(yōu)化,不過可能使管理人員之間權利不明、責任不清,企業(yè)管理人員要站在實際角度,按照行業(yè)特性、員工素養(yǎng)和所從事的產業(yè)擇取最佳的管理體系。
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