基于精益管理思想的企業(yè)文化建設路徑淺析

劉凝

摘 要：精益管理是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本要求，也是不斷提升管理水平的必然選擇，但人們往往容易忽視企業(yè)文化這個至關重要的因素。本文從企業(yè)文化在精益管理推進過程中的重要性入手，分析了精益管理與企業(yè)文化融合面臨的問題，并初步探討了基于精益管理思想的企業(yè)文化建設路徑。

關鍵詞：企業(yè)文化；精益管理；精益文化

精益管理是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本要求，也是不斷提升管理水平的必然選擇，其在組織管理中有著無與倫比的優(yōu)勢。但有的企業(yè)精益轉型的努力結果并不令人滿意，究其原因，主要是人們忽視了企業(yè)文化這個至關重要的因素。企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路，也是精益管理成功實施的關鍵，筆者現(xiàn)從文化的角度就精益管理建設路徑做一簡要分析。

1.企業(yè)文化在精益管理推進過程中的重要性

精益管理源于精益生產。精益管理由最初的在生產系統(tǒng)的管理實踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務，也由最初的具體業(yè)務管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價值實現(xiàn)最大化。很多企業(yè)在推行精益管理時，從技術性層面都進行了比較深入的研究，但是，隨著時間的推移，人們漸漸發(fā)現(xiàn)，單從技術層面上著手是解決不了現(xiàn)實問題的。相反，對精益理解越深刻越會意識到技術性層面的重要性相對來說是較低的，而精益意識中的人本化意識卻顯得越來越重要了。但是，要想把精益思想融入員工的意識并非易事，而企業(yè)文化的導向、約束、凝聚等功能正可以使精益由企業(yè)表面的管理活動逐漸變成員工的習慣，融入企業(yè)的血液，注入企業(yè)的骨髓，使精益的種子在企業(yè)的土地中生根發(fā)芽，最終長成枝葉茂盛的大樹。

2.精益管理與企業(yè)文化融合面臨的問題

綜上所述，要想使精益管理取得理想效果，就必須加強與企業(yè)文化的融合。但是，在精益管理與企業(yè)文化融合的推進過程中會遇到許多問題，精益企業(yè)文化建設工作會面臨諸多的挑戰(zhàn)，概括起來主要有以下幾點：

一是企業(yè)人員對企業(yè)文化的認識程度不同。企業(yè)文化建設的重要性從管理層到一般員工，他們的認識程度并不一致，大致來說，高層管理人員對企業(yè)文化重要性的認知程度比較深，一般員工則對企業(yè)文化建設的重要性缺乏明確認識，認為企業(yè)是實干的，企業(yè)文化建設是務虛，作用發(fā)揮不明顯。

二是員工對精益管理存在認同差異。實施精益管理，企業(yè)的最終目標是實現(xiàn)經濟效益的最大化，而企業(yè)文化的根本出發(fā)點就是給企業(yè)提供實現(xiàn)其總目標的條件和土壤。但是，在導入和實施精益管理中，伴隨著系統(tǒng)整合、流程再造的過程，企業(yè)的部分員工可能會對通過精益管里實現(xiàn)目標的路徑認識不足，會產生認同的差異。

三是文化對促進企業(yè)管理水平的效應滯后。企業(yè)文化的引導作用、凝聚作用、激勵作用和約束作用體現(xiàn)緩慢，如何將精益企業(yè)文化轉變?yōu)槠髽I(yè)內部的高效的運作機制，即通過協(xié)調部門間的關系，形成溝通順暢、行動迅速、高效協(xié)同的精益型企業(yè)文化的優(yōu)勢局面是目前企業(yè)面臨的一個急需解決的問題。

3. 基于精益管理思想的企業(yè)文化建設路徑

企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內容，而精益管里思想的注入，將會使企業(yè)文化具有更強的生命活力，使企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的基礎更加牢固。

一要堅持以人為本理念。以人為本就是一切以人為出發(fā)點和落腳點，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標。文化建設不僅僅是領導層的認識和決心，更要調動所有職工的積極性，強化職工的主動性，讓企業(yè)全員都成為文化建設的參與者。管理大師德魯克說：“百分之六十的管理不良來自溝通”。好的溝通是成功的一半，通過溝通，群策群力，可以在執(zhí)行中明確精益管理的目標，通過自上而下的合力，使企業(yè)執(zhí)行更加順暢。所以，企業(yè)在推動精益管理時，首先要得到員工的理解，在此基礎上再開展工作，進而得到員工的支持與擁護。

二要樹立精益管理意識。思想是行動的先導，思路決定出路，做好任何事情，都必須從提高思想認識、轉變思想觀念入手。精益管理不是一蹴而就的，它強調持續(xù)的改進，在推行過程中要樹立“消除浪費、持續(xù)改善”的精益理念，要注重改善而不是完全顛覆以前的管理理念。全體員工尤其是領導干部要統(tǒng)一思想，充分認識企業(yè)推進精益管理的目的和意義，主動學習精益管理的內涵和本質，遵循“循序漸進、逐步深化”的原則，真正導入精益管理理念，使精益思維根植于大腦，自覺應用精益管理持續(xù)改善方法，將精益改善的理念和方法延伸至生產經營的所有過程和各個環(huán)節(jié)，不斷釋放改革的紅利，實現(xiàn)以最少的投入創(chuàng)造最大的價值。

三要確立正確激勵導向。調動每一個員工的創(chuàng)造性和主動性， 營造一個能夠使全體員工衷心認同的價值觀，同時，在個人利益方面進行正向引導，給員工適當?shù)募睿３謫T工對精益工作推進的積極性，形成全員的改善機制。物質方面，將全員性的改善活動納入績效，將員工推進精益工作的努力與其績效掛鉤，提升公司員工的改善意識；精神方面，盡可能地為員工提供舒適工作環(huán)境，關注員工的個人成長，激發(fā)員工的智慧力量，注重成果的應用推廣，努力為員工個人發(fā)展提供舞臺和機會，培養(yǎng)員工持續(xù)改善的習慣，從而形成積極、正向的改善氛圍。

四要完善制度保障機制。加強精益文化建設只有理念是遠遠不夠的，還必須要有相關制度作為保障。以精益思想和價值觀為指導，通過系統(tǒng)整合和流程再造，建立精益組織，實現(xiàn)扁平化架構，這不僅是精益管理的重要內容，也是企業(yè)精神和制度創(chuàng)新的過程，可以說，精益管理的實施，對企業(yè)的制度建設提出了更高的要求。“一次性把事情做對”，這一切都要求管理者、操作者要嚴格遵照規(guī)矩辦事，在遵章守制的基礎上進行創(chuàng)新，這就需要企業(yè)所建立的制度要以精益價值觀為導向，只有如此，才能保障精益管理的順利實施。

4. 結語

企業(yè)文化奠基人勞倫斯·米勒說過：誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)管理的競爭說到底就是深層次文化的較量，是思想觀念、思維方式和行為方式的較量。將精益包含的理念和思想與企業(yè)文化相融合，形成以精益思想為導向的企業(yè)文化，并通過這種文化上的改變和傳導，貫穿融入到生產、經營、管理、服務等各個領域，讓生產經營各要素能量充分發(fā)揮出來，就能大大提升企業(yè)精益管理的執(zhí)行力，增強核心競爭力，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供肥沃的土壤和不竭的動力。

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