整體網視角下的高校科研小團體人際溝通與知識共享關系研究

王德彬　羅裕梅

〔摘 要〕知識共享，很大程度依賴于人際溝通。本文認為人際溝通主要由咨詢網絡、情感網絡、一般信任及特殊信任四個網絡構成，在此基礎上，首先，提出了研究假設并設計了整體網問卷；其次，利用問卷收集高校科研小團體的網絡數據；最后，對兩個小團體進行了中心性分析、QAP回歸分析。研究結論表明，咨詢網絡、一般信任及特殊信任與知識共享顯著正相關，且其中心性越高，越有利于知識共享，而情感網絡與知識共享負相關。

〔關鍵詞〕整體網；小團體；人際溝通；知識共享

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.07.009

〔中圖分類號〕G316 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2015）07-0047-06

〔Abstract〕Knowledge sharing，depends largely on the interpersonal communication.Consider that interpersonal communication was composed of consultation network，emotional network，general trust and special trust，Firstly，4 hypotheses was proposed and the questionnaire was developed，Secondly，network datum were collected.Finally，this paper conducted centrality analysis and QAP regression analysis on the the two small research university team.Conclusion show that the consultation Network，general trust and special trust and had positive correlation with knowledge sharing，and the test was significant，and the centrality of them was higher，the effect of knowledge sharing was better，while emotional network had negative correlation with knowledge sharing.

〔Key words〕overall network；small team；interpersonal communications；knowledge sharing

知識共享對于科研團隊的知識創新具有重要作用[1]。知識的共享，很大程度上依賴于人際溝通[2-3]。人際溝通影響著主體人的知識共享行為，因而對人際溝通與知識共享間關系進行研究，對于協調成員關系，促進團隊知識共享，提高知識創新能力，都具有重要意義。團隊人際溝通中哪些因素影響著知識共享行為？它們對于知識共享產生了怎樣的影響？網絡中心性的高低對知識共享有怎樣的影響？本文對上述問題的研究不同于以往所采用的多元回歸和結構方程分析，整體網分析有利于探索團隊成員網絡特性的影響以及網絡之間的關系，有助于加深人際溝通對知識共享的解釋力度。

1 理論基礎

11 人際溝通網絡與知識共享的界定

在社會網絡研究中，“網絡”通常指由節點與節點之間的某種關系所構成的集合，網絡數據通常用矩陣來收集，其中網絡中的各個成員由節點來表示，矩陣行與列之間的數值大小表示兩成員間的關系。……