電力抄表核算業務智能化應用探析

李萬東

摘 要：電力抄表核算業務是供電公司的主要業務之一，也是供電公司經營活動的重要基石，對于電力公司的營銷和管理工作有著重要的影響。當前，我國供電公司的電力抄表核算業務還主要采用人工核算的方式，較大的限制了電力抄表核算業務工作效率的提高，也制約了我國電力公司的發展。因此，我們有必要積極的利用現代信息科學技術的發展，提高電力抄表核算業務的智能化水平。本文主要分析了電力抄表核算業務的重要性，提出了智能化應用于電力抄表核算業務的措施，總結了應用智能化技術的效用。

關鍵詞：電力抄表；核算業務；智能化

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.24.185

0 引言

一直以來，我國供電公司在電力抄表核算業務上主要采用的是人工抄表的方式。采用人工抄表的核算方式很容易出現誤抄或是漏抄的現象，同時由抄表員定期的到現場去進行抄表使得工作的效率不高，而且無法實時的反映出用戶的用電量情況。為了更好的適應時代的發展，提高供電公司電力抄表核算業務的工作效率，我們亟需改善電力抄表的核算方式。

1 電力抄表核算業務智能化的重要意義

（1）有利于供電公司大營銷體系的建設。供電公司要想實現建立專業的大營銷體系的目標，作為營銷體系支柱之一的電力抄表核算業務必然是重要的改革對象。由于傳統的人力抄表核算工作方式效率過于低下，導致電力公司的人力資源得不到最大效益的使用，造成了電力公司人力資源的極大浪費，甚至于制約了電力公司服務機制的轉變升級，極其的不利于供電公司業務的進一步發展，更加制約了電力公司大營銷體系目標的實現。因此，實現電力抄表核算業務的智能化有助于電力公司大營銷體系的建設。

（2）有利于解決當前電力抄表核算業務存在的問題。人力抄表核算的工作方式很容易出現抄表的誤差，出現估抄、漏抄等問題。同時，使用人力到現場去抄表需要大量的工作人員，造成電力公司人員緊張，也造成人力資源的極大浪費。工作人員定期的對電表進行核算的方式，不能夠有效的對抄表核算工作的各個環節進行監控和管理，不能夠及時的發現和處理核算工作中出現的各種問題，進而導致對抄表核算的風險控制不足，容易出現各種隱患。通過對電力抄表核算業務進行集中的智能化管理，能夠有效的控制工作中可能出現的風險，提高工作效率，有效的解決人力抄表核算工作方式中存在的各種問題。

（3）有利于工作方式的轉變。我國電力公司在公司的運作上和信息采集方面已經積極的利用了現代的先進信息技術，建成了集約化的運作方式，這就要求電力抄表核算業務也能夠實現轉變，提高其智能化工作的水平。因此，電力抄表核算業務的智能化能夠提高其工作的自動化水平，改變傳統工作模式下效率低下、缺乏有效的監管的問題，使電力抄表核算業務的工作方式從技術上發生根本的轉變，適應供電公司在新時期下業務發展的需要。

2 電力抄表核算的智能化應用措施

用電信息采集系統數據是抄表核算業務智能化的依據，通過使用自動調度、自動監控等功能來實現將抄表、核算、計費等各個工作環節高效的連接起來，從而有效的提高工作效率。

（1）建立完善的用電信息采集系統。用電信息采集系統是電力抄表核算業務智能化的基礎和前提，要想實現電力抄表核算業務的智能化，必須要建立完善的用電信息采集系統。首先，要盡快的完成專變終端和智能表的加裝，從而保證能夠實時的采集用戶的數據信息，為電力抄表核算業務智能化打下良好的基礎。其次，在用電信息采集系統實現了地區范圍內全覆蓋的基礎上進行集中遠程抄表，從而能夠取消該地區過去人力分散現場抄表的方式，真正的實現對覆蓋地區進行自動化的抄表，提高工作的效率和抄表的準確率。

（2）實現智能化數據系統的對接。為了使抄表核算業務和供電公司的營銷業務進行有效的銜接，需要將智能化抄表核算采集的數據和營銷業務的系統數據進行有效的對接，從而使得抄表核算智能化獲得的數據能夠在營銷業務的系統中進行自動的分析和審核，提高工作的自動化程度，降低工作中出現的誤差。為此，供電公司需要在當前的營銷系統中增加能夠有效利用智能化抄表核算中采集的數據的智能化應用模塊，實現對相關數據的智能化操作。

（3）創新智能化應用管理模式。傳統的人力抄表核算工作模式主要是在抄表前制定抄表的計劃，準備好相關的數據，之后再到現場完成抄表的工作。在獲得抄表數據后，再進行數據的審核，進而核算出電費交給用戶。這樣傳統的管理模式顯然不能夠有效的實現電力抄表核算業務的智能化，因此我們需要采用智能化的抄表核算管理模式。將傳統抄表核算的管理模式的各個環節全部實現智能化的管理，即抄表前的智能化數據準備、自動進行抄表、自動審核信息、自動發行電費。通過智能化的管理模式不但能夠保證信息的真實、準確，還能夠極大的提高工作效率，降低對人力工作的依賴。

（4）加強業務工作的全過程管理。傳統工作模式下的業務工作管理通常將核算工作、分類工作、處理工作、審核工作等各項工作分別進行控制管理，容易造成錯誤。而通過建立智能化的抄表核算工作模式，將傳統的人工管理和監控全部實現了智能化的管理和監控，從而能夠對業務工作進行全過程的封閉式管理，提高了電力公司對電力抄表核算業務的管理能力。

3 電力抄表核算智能化應用的成效

（1）有效提高了抄表核算業務工作的效率。通過應用智能化的電力抄表核算工作模式，將傳統人工模式下的現場抄表、人工核算的工作方式轉變為自動化的信息操作。同時，將智能化電力抄表核算獲得的用戶信息和數據與電力公司的營銷業務數據進行高效的對接，建立起供電公司營銷工作的智能化網絡，極大的提高了抄表核算業務的工作效率。

（2）有效提高了抄表核算工作的質量。智能化的電力抄表核算工作模式將用戶用電數據的收集、審核和電費發行的各個工作環節都進行自動化的管理，減少了傳統人工工作模式下各環節可能出現的各種人工誤差，極大的提高了抄表核算工作的質量。

4 結束語

綜上所述，電力抄表核算業務的智能化應用能夠有效的提高工作效率，促進我國供電公司電力事業的發展。

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